Hai Phong aplica inteligencia artificial para mejorar la eficiencia del trabajo en agencias y unidades

En este sentido, la aplicación de la inteligencia artificial (IA) en la gestión, administración y servicio a la ciudadanía es identificada por la ciudad como una de las tareas clave para mejorar la eficiencia del aparato gubernamental.

Desde abril de 2025, HeyU Technology Joint Stock Company ha coordinado con el Departamento de Ciencia y Tecnología de la ciudad de Hai Phong para probar la aplicación de la tecnología "AI Hai Phong" en varias agencias y unidades de la zona.

Después de un mes de entrenamiento y uso de prueba en 8 unidades, incluidos los Comités Populares del distrito de Hai An, el distrito de Kien Thuy, el distrito de Le Chan, el Departamento de Ciencia y Tecnología, el Departamento de Justicia, la Sociedad de la Cruz Roja de la Ciudad, la Unión de Asociaciones de Ciencia y Tecnología de la Ciudad y el Centro de Prensa y Comunicación de la Ciudad con la participación de casi 800 cuadros, funcionarios y empleados públicos, el sistema ha traído inicialmente resultados positivos.

Implementación de la aplicación Ai Hai Phong en el Centro de Prensa y Medios de Hai Phong.

Según un informe del Departamento de Ciencia y Tecnología de Hai Phong, la aplicación "AI Hai Phong" ha automatizado alrededor del 80% de las tareas administrativas como redactar documentos, preparar informes, buscar datos, escribir discursos, enviar correos electrónicos, etc., contribuyendo a reducir la presión laboral, agilizar procesos, sincronizar información y mejorar la eficiencia de la gestión y operación.

En particular, para los líderes de todos los niveles, la IA actúa como un “asistente inteligente”, ayudándoles a sintetizar noticias, detectar información falsa, analizar datos y proponer soluciones de comunicación, apoyando decisiones precisas y oportunas.

El sistema de aplicaciones se implementa según un modelo independiente (IA privada). Los datos se procesan mediante modelos de lenguaje entrenados internamente, que se ejecutan en un servidor privado ubicado en Vietnam, cumpliendo plenamente con las disposiciones de la Ley de Ciberseguridad y el Decreto n.º 117/2021/ND-CP sobre gestión de datos. Esto contribuye a garantizar la seguridad de la información, a la vez que se utilizan eficazmente las fuentes de datos abiertos y compartidos de la ciudad.

Además de su función de asistente para líderes, la aplicación "AI Hai Phong" también ofrece numerosas funciones útiles para funcionarios, empleados públicos y funcionarios. El sistema puede crear automáticamente informes, planes de trabajo, resumir documentos, consultar rápidamente registros, interactuar directamente con documentos e incluso redactar discursos adecuados para cada evento y situación. El asistente de IA ayuda a los funcionarios a crear rápidamente documentos administrativos estándar, ahorrar tiempo y minimizar los errores humanos.

Además, la aplicación también integra la capacidad de personalizar el trabajo, ayudando al personal a seguir el progreso de las tareas, administrar los registros personales de trabajo y recordar reuniones y horarios de forma flexible y precisa, a través de notificaciones enviadas directamente a los dispositivos móviles.

Con características sobresalientes, el sistema de asistente de IA ayuda a acortar significativamente el tiempo para realizar tareas, desde informes y redacción de documentos hasta la búsqueda de datos, al tiempo que mejora la calidad y la precisión del trabajo administrativo.

Capacitación para el personal administrativo en el distrito de Hai An.

Después del proceso de capacitación piloto, el Departamento de Ciencia y Tecnología de Hai Phong continuará coordinándose con HeyU Technology Joint Stock Company para completar, agregar características y expandir la implementación de la aplicación para servir tanto a funcionarios, empleados públicos como a la gente.

La ciudad de Hai Phong se esfuerza por convertirse en la localidad líder del país en la aplicación de IA en la gestión, administración y servicio a las personas, contribuyendo a la construcción de un gobierno digital, ciudades inteligentes y para el desarrollo sostenible.

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