Dos aplicaciones nacionales se encuentran entre las 10 herramientas de IA preferidas por los vietnamitas.

Theo khảo sát của Decision Lab, ứng dụng AI Hay của Việt Nam đứng thứ 6/11 nền tảng AI phổ biến với người dùng Việt, xếp ở vị trí thứ 2 về mức độ hài lòng khi sử dụng, chỉ sau ChatGPT.

Según una encuesta de Decision Lab, la aplicación AI Hay de Vietnam ocupó el sexto lugar entre 11 plataformas de IA populares entre los usuarios vietnamitas y el segundo lugar en términos de satisfacción del usuario, justo después de ChatGPT.

Decision Lab acaba de publicar el informe Vietnam Consumer AI Market 2025, elaborado sobre los resultados de una encuesta en línea a nivel nacional (del 20 al 28 de julio de 2025) con la participación de 600 usuarios mayores de 18 años, distribuidos uniformemente por edad, ingresos y áreas urbanas y rurales.

El informe muestra que Vietnam es un mercado con una alta apertura a la IA: el 78 % de los encuestados ha utilizado al menos una plataforma de IA en los últimos tres meses y el 33 % interactúa con ella a diario. Cabe destacar que la tasa de usuarios de pago alcanza el 55 %.

En promedio, cada persona utiliza 2 plataformas de IA, de las cuales ChatGPT es la más utilizada, alcanzando el 81%, seguida de Gemini y Meta AI con tasas de uso del 51% y 36% respectivamente.

La plataforma vietnamita AI Hay ocupó el sexto lugar entre 11 plataformas de inteligencia artificial populares entre los usuarios vietnamitas, alcanzando el 9%, igual que Grok, mientras que Kiki, otra plataforma desarrollada por vietnamitas, ocupó el noveno lugar con un 3%.

En términos de satisfacción del usuario, la plataforma AI Hay causó una gran impresión al quedar en segundo lugar con un 47%, detrás de ChatGPT con un 51% y por encima de Gemini con un 36%. Plataformas reconocidas como Meta AI, Copilot y DeepSeek obtuvieron una puntuación inferior al 30% en la encuesta.

En cuanto al uso de IA por parte de los vietnamitas, la encuesta muestra que ChatGPT se considera un asistente multipropósito para la traducción, la investigación y el trabajo profesional, mientras que Gemini y DeepSeek contribuyen al aprendizaje de nuevas habilidades y conocimientos, y Meta AI es la opción preferida para el chat diario. AI Hay se convierte en un puente entre la educación y el entretenimiento, y se utiliza a menudo para aprender y mantenerse al día con las tendencias actuales.

Cuando se les preguntó sobre sus razones para usar IA, la mayoría de los encuestados dijeron que querían ahorrar tiempo (67%), simplificar el aprendizaje (60%), estimular la creatividad (51%) y mejorar la precisión (48%).

El uso de IA por parte de los vietnamitas se centra en cinco grupos principales de tareas: estudiar y trabajar (aprender nuevas habilidades - 34%; traducir contenido - 33%, investigación en profundidad - 25%); entretenimiento (soporte de chat - 40%, práctica de comunicación interactiva - 33%); trabajo creativo (edición de imágenes/videos - 31%, creación de contenido escrito - 29%, ilustración de ideas - 26%); salud (búsqueda de información médica e investigación de productos - 29%); actividades diarias (apoyo a la planificación, compras, gestión de tareas domésticas, etc.).

Con base en los resultados de la encuesta, los expertos de Decision Lab evaluaron tres factores clave para ayudar a que la IA se vuelva más popular entre los usuarios vietnamitas, entre ellos: Asequibilidad: garantizar que todos puedan acceder a ella gracias a funciones gratuitas o de bajo costo; facilidad de uso, proporcionando herramientas intuitivas y versátiles y una conectividad perfecta entre plataformas; precisión, proporcionando información confiable y en tiempo real para generar confianza.

Además, para tener éxito en Vietnam, los expertos afirman que depender únicamente de la cantidad de funciones no es suficiente. «Los usuarios vietnamitas valoran la proximidad cultural, lo que implica dominar el vietnamita, comprender los matices locales y crear contenido adecuado al contexto sociocultural», según un informe de Decision Lab.

Fuente: https://doanhnghiepvn.vn/cong-nghe/hai-ung-noi-dia-lot-top-10-cong-cu-ai-duoc-nguoi-viet-ua-chuong/20250821050754843