Sentando las bases iniciales
Apertura de Oficina de Representación de Agribank en la región Suroeste el 14 de mayo de 2015.
Con una superficie total de 40.921,7 km² y una población cercana a los 17,8 millones de habitantes, el delta del Mekong ocupa una posición estratégica para el desarrollo socioeconómico , la seguridad nacional y la defensa, y especialmente por su fortaleza agrícola. Anualmente, esta región aporta más de 24,2 millones de toneladas de arroz (el 55,4 % de la producción nacional), 4,3 millones de toneladas de fruta (el 60 %) y 4,79 millones de toneladas de productos acuáticos (el 55,7 %). Se trata de una tierra con un gran potencial, una extensa zona de materias primas para el procesamiento y la exportación, que contribuye a garantizar la seguridad alimentaria y a generar importantes divisas para el país.
Con la misión de desarrollar la “agricultura y el campo”, Agribank es siempre pionero en implementar políticas de crédito al servicio de la agricultura y el campo, convirtiéndose en un compañero de confianza de empresas y personas.
Desde el primer día de su fundación, el Director General de Agribank, Sr. Tiet Van Thanh, dirigió con claridad la asignación de tareas, la adecuada organización del personal, la revisión y la expansión de una red operativa eficaz. Solicitó a la Oficina Suroeste que fuera el punto focal de coordinación, apoyara a la sucursal, mantuviera las relaciones con las autoridades locales y contribuyera a la implementación eficaz de las tareas estratégicas de Agribank.
Sr. Tran Ngoc Ton, Jefe de la Oficina de Representación de Agribank en el Suroeste (período 2015-2019).
Al recordar los inicios de la fundación, el Sr. Tran Ngoc Ton, Jefe de la Oficina de Representación de Agribank en el Suroeste (2015-2019), comentó: «Todo era nuevo. Pero lo más valioso fue el espíritu de solidaridad y el deseo de contribuir del personal, que sentaron las bases. Trabajamos con todo el corazón para consolidar nuestro papel como puente eficaz entre la sede central y el sistema de sucursales de la región».
Partiendo de una organización inicial con instalaciones sencillas, un equipo incompleto y tan solo 22 empleados, la Oficina ha ido desarrollando gradualmente un reglamento interno, estrechamente vinculado con el sistema de sucursales, asesorando proactivamente, apoyando la dirección, operación, inspección y supervisión. De tan solo 22 empleados y 5 departamentos especializados, la Oficina Suroeste cuenta ahora con 47 empleados, organizados en 4 departamentos más adecuados para las necesidades operativas modernas. La madurez y el destacado desarrollo de la Oficina no solo se reflejan en la escala de la organización, sino que también se demuestran claramente a través de impresionantes cifras de eficiencia operativa. Tras 10 años, la Oficina de Representación de Agribank en la región Suroeste (Oficina TNB) cuenta actualmente con 307 puntos de transacción (incluidos 13 vehículos de transacción móvil), 569 cajeros automáticos, 1583 terminales POS y un equipo de casi 5600 empleados, lo que representa más del 13 % del personal total del sistema. La deuda total pendiente superó los 271 921 millones de VND, casi el triple que en el momento de su creación; el capital total movilizado también se multiplicó por 2,75. En particular, el índice de morosidad se redujo en 3,16 veces, lo que refleja claramente la eficacia del control de riesgos, uno de los focos que asume la VP de TNB, bajo autorización de la Casa Matriz.
"Involucrar, apoyar, verificar": tres pilares fundamentales
Personal y empleados de la Oficina de Representación de Agribank en la región Suroeste.
Como puente entre la sede central y el sistema regional de sucursales, la Oficina siempre colabora estrechamente con las unidades de base. No solo apoya la implementación de proyectos clave, sino que también realiza la inspección y supervisión interna con gran responsabilidad.
Cada año se realizan decenas de inspecciones que detectan, advierten y gestionan errores con prontitud. La supervisión no se limita al control de riesgos, sino que también apoya a las sucursales en la mejora interna, contribuyendo así a que el sistema funcione de forma más eficaz, transparente y en la dirección correcta.
TNB Office no se centra únicamente en actividades profesionales, sino que presta especial atención a la comunicación, considerándola una herramienta para conectar con los clientes y difundir los valores de la marca. Se imparten periódicamente cursos de formación en redacción, fotografía y comunicación digital, tanto para el equipo de comunicación como para el personal profesional, para que cada persona se convierta en un "Embajador de la Marca" de Agribank.
A esto se suman las competiciones profesionales, las inspecciones periódicas, el envío de personal a formación, la creación de una base sólida para construir un equipo de élite, preparado para adaptarse a los requerimientos de innovación y competencia en el sector bancario.
Cabe destacar que la Oficina de TNB se ha asociado con agencias de prensa y radio, así como con la Asociación de Periodistas de la Ciudad de Can Tho, para organizar programas de capacitación, compartir experiencias sobre redacción de noticias, artículos y técnicas básicas de fotografía, o capacitar al personal de comunicación de las sucursales para mejorar su labor de comunicación en plataformas digitales y redes sociales. Esta colaboración ha contribuido a una sólida difusión de la imagen de Agribank a través de diversos temas, informes, boletines informativos, etc., que documentan las actividades prácticas y el impacto de Agribank en la comunidad.
Además, la Oficina también coopera con agencias de prensa centrales y locales para organizar la producción de numerosos programas de comunicación sobre las actividades de la unidad, contribuyendo a mejorar la imagen y la marca de Agribank.
Viaje por la comunidad: la responsabilidad va de la mano con la misión
En los últimos 10 años, las sucursales de la región suroeste han aportado más de 755 mil millones de VND a actividades de seguridad social. Desde casas de beneficencia, escuelas y puestos médicos hasta becas, ambulancias o puentes rurales, todos son "puntos silenciosos" pero llenos de amor en el camino hacia el desarrollo sostenible con la comunidad.
El Sr. Tran Ngoc Hai (portada izquierda), jefe de la Oficina de Representación de Agribank en la región suroeste (período 2019-2022), recibió la insignia de membresía del Partido por 30 años.
El Sr. Tran Ngoc Hai, Jefe de la Oficina de Representación de Agribank en la Región Suroeste (periodo 2019-2022), comentó: «Al repasar los 10 años de trayectoria de la Oficina, me siento orgulloso de haber contribuido, aunque sea un poco, a un proceso de desarrollo con múltiples impactos. El periodo 2019-2022, cuando asumí el cargo de Jefe de la Oficina, presentó numerosos desafíos. En particular, la pandemia de COVID-19 afectó la macroeconomía, lo que obligó a Agribank a innovar el modelo operativo de todo el sistema. En ese contexto, la Oficina, siguiendo de cerca las instrucciones de la Junta Directiva y del Director General, ha realizado esfuerzos para maximizar la función de conectar, apoyar, inspeccionar y supervisar las sucursales».
El Sr. Tran Van Tro (segundo desde la izquierda), subdirector de la Oficina de Representación de Agribank en la región suroeste (período 2019-2023), apoya la labor de prevención y lucha contra la epidemia de COVID-19.
Una de las principales orientaciones de la Oficina del TNB en ese momento era mejorar la eficiencia de la coordinación, especialmente entre la Oficina y las sucursales de la región, con un espíritu de apoyo sustancial y compañerismo en todas las actividades.
El esfuerzo conjunto de líderes de todos los niveles, personas, unidades y empresas, ha impulsado el crecimiento de la región del Delta del Mekong en diversos aspectos. A finales de 2024, el crecimiento del PIB de toda la región alcanzó el 7,31 %, superior al promedio nacional (alrededor del 7 %), ubicándose en el tercer lugar entre seis regiones económicas.
Diez años no es mucho tiempo en el desarrollo de una organización, pero es suficiente para demostrar un modelo operativo eficaz, para construir una base sólida y, lo más importante, para construir un colectivo unido, valiente y en constante mejora.
En el próximo viaje, en el contexto en que la industria bancaria en general y Agribank en particular enfrentan muchos nuevos desafíos derivados de la transformación digital, las fluctuaciones del mercado y las crecientes demandas de los clientes, TNB Office seguirá siendo un apoyo importante, no solo apoyando y supervisando sino también creando valor y conectando confianza.
Diez años: un camino sólido y emotivo. Y ese camino sin duda continuará con pasos más firmes, mayores aspiraciones y una mentalidad más proactiva para difundir cada vez más la imagen de Agribank, estrechamente ligada a la patria del suroeste.
El Sr. Tran Van Soul (portada izquierda), subdirector de la Oficina de Representación de Agribank en la Región Sudoeste (período 2018-2023), presentó la seguridad social.
El Sr. Nguyen Van Son (portada izquierda), subdirector de la Oficina de Representación de Agribank en la región suroeste (período 2015-2021), presentó la seguridad social.
Agribank acompaña el Festival de la Sal de Vietnam - Bac Lieu en 2025.
MINH KHUONG-MINH HUYEN
Fuente: https://baocantho.com.vn/hanh-trinh-vi-su-phat-trien-ben-vung-thinh-vuong-cua-vung-chau-tho-cuu-long-a186416.html
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