Asociación de Turismo de Nha Trang-Khanh Hoa: Innovación para el desarrollo

Trabajando activamente con la industria turística

Durante el período 2019-2024, a pesar de las numerosas dificultades derivadas de la pandemia de COVID-19, la Asociación de Turismo de Nha Trang - Khanh Hoa (HHDL) mantuvo su papel como organización representativa, conectando a la comunidad turística local. La Asociación participó activamente y coordinó la organización de numerosos eventos importantes, como el Festival Internacional de Turismo Marítimo de Nha Trang 2022 y 2024, y el Festival del Mar 2023, contribuyendo así a promover la imagen del turismo de Nha Trang - Khanh Hoa entre los turistas nacionales e internacionales.

Los líderes de la Asociación de Turismo de Nha Trang presidieron el congreso.

La Asociación también acompaña activamente al Departamento de Cultura, Deportes y Turismo (anteriormente Departamento de Turismo) en la implementación de programas de estímulo turístico para atraer visitantes durante la temporada baja. Numerosas empresas miembro han respondido y participado en importantes ferias de turismo como VITM Hanói e ITE Ciudad Ho Chi Minh, así como en actividades de promoción en mercados internacionales potenciales como Australia, Corea, China, India, Rusia y Kazajistán. Al mismo tiempo, la Asociación coordinó la recepción de delegaciones de viajes de familiarización de Indonesia, Corea, China y Taiwán para explorar destinos y buscar oportunidades de cooperación para desarrollar nuevos productos turísticos.

Durante el último mandato, la Asociación ha contribuido al desarrollo de diversos productos con identidad local, como el tour "Tras los pasos del Dr. A. Yersin", dirigido a turistas amantes del turismo cultural y de descubrimiento. Al mismo tiempo, ha promovido la conectividad regional mediante caravanas de reconocimiento en Dak Lak, Lam Dong, Phu Yen, Ninh Thuan, etc., ampliando las oportunidades de conexión y cooperación empresarial entre empresas turísticas de la provincia y del extranjero.

Como representante de sus miembros, la Asociación propone activamente al gobierno eliminar las dificultades para las empresas, como proponer reducir el impuesto sobre el uso del suelo y los precios de alquiler de las playas durante la pandemia; proponer desviar el tráfico para facilitar la entrada de vehículos turísticos a la ciudad; intervenir y proteger los derechos de los hoteles cuando haya indicios de fraude en las habitaciones...

Además de los resultados obtenidos, las actividades de la Asociación aún presentan algunas limitaciones. El desarrollo de la membresía no ha cumplido con las expectativas. Hasta la fecha, la Asociación solo ha incorporado 40 nuevos miembros. Su alcance a toda la comunidad empresarial turística de la provincia aún es limitado. La conexión y el apoyo entre los miembros no son muy sólidos; el papel de la Asociación en la agrupación y liderazgo de grandes empresas aún es impreciso. La coordinación y la vinculación en la creación de tours y rutas turísticas con localidades vecinas se encuentra principalmente en un nivel experimental, carente de profundidad y sistematización. Muchos contenidos de vinculación no se han implementado, o se han implementado a pequeña escala entre empresas de viajes sin la participación sincrónica y sistemática del ecosistema turístico. En particular, la Asociación aún no ha organizado programas de promoción y promoción a gran escala en mercados internacionales clave y potenciales. Esta es una debilidad que debe mejorarse para mejorar la eficacia de la promoción turística en el futuro próximo.

Innovación para crear impulso

En el Congreso, muchos delegados enfatizaron que la Asociación necesita innovar con fuerza en el período 2025-2030, especialmente mejorando su capacidad organizativa, conectividad e influencia en el sector empresarial. Es necesario fortalecer la comunicación y promover los destinos, a la vez que se desarrollan productos y servicios turísticos de calidad para atraer visitantes.

El Sr. Le Xuan Thom, Director General de Hai Dang Company Limited, habló en el congreso.

El Sr. Le Xuan Thom, Director General de Hai Dang Company Limited, sugirió que la Asociación debería organizar foros y conferencias entre hoteles para unificar los precios de las habitaciones, limitar la competencia desleal y mantener la imagen y la marca turística de Nha Trang - Khanh Hoa.

Mientras tanto, el Sr. Dang Bao Hieu, presidente de la junta directiva de Ana Marina Nha Trang Joint Stock Company, propuso que la Asociación organice la evaluación y el reconocimiento de destinos calificados, como restaurantes, lugares de compras, etc., para ayudar a los turistas a tener más opciones, al tiempo que aumenta el prestigio y la voz de la Asociación en la comunidad empresarial.

En su intervención en el Congreso, el Sr. Pham Minh Nhut, presidente de la Asociación de Turismo de Nha Trang - Khanh Hoa para el período 2025-2030, se comprometió a mejorar la calidad de las operaciones, buscando la profesionalidad y la eficiencia. La Asociación controlará proactivamente la calidad de los servicios de alojamiento, supervisará los precios, organizará evaluaciones y etiquetará destinos estándar para fortalecer la marca turística local. Uno de los puntos destacados del próximo período es el desarrollo de productos de turismo de salud para personas mayores, según el acuerdo de cooperación entre la Asociación y su socio internacional M-Care Solution (Canadá). Además, la Asociación apoyará a las localidades de la provincia en el desarrollo de productos de turismo comunitario, contribuyendo así a enriquecer el ecosistema de productos y las experiencias turísticas.

Se espera que, en mayo de 2025, la Asociación organice una delegación de promoción turística en Taiwán (China), ampliando así la cooperación internacional. Simultáneamente, se promoverá la aplicación de la tecnología digital en la promoción, con el objetivo de construir una plataforma que conecte a empresas y turistas en el entorno digital. La Asociación también mejorará su estructura y establecerá más sucursales según áreas e industrias específicas para mejorar la eficiencia de la organización y la integración de empresas. El objetivo es aumentar la membresía en un 30 % para 2025, sentando las bases para que la Asociación promueva eficazmente su papel como puente entre las empresas y los organismos de gestión estatales, así como entre las empresas.

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