Viettel es el operador de red con mejor calidad en servicios móviles y fijos.

Reconocido por los clientes como el operador de red con mejor calidad de servicio, Viettel recibió el doble de los dos premios más importantes en el campo de las telecomunicaciones de IDG.

En la tarde del 29 de mayo en Hanoi, en el marco del World Mobile Broadband, Cloud & AI Summit 2025 organizado por International Data Group (IDG) en colaboración con la Asociación de Radio y Electrónica de Vietnam (REV), Viettel fue galardonada en las dos categorías más importantes en el campo de las telecomunicaciones.

La Sra. Nguyen Ha Thanh, directora general adjunta de Viettel Telecommunications Corporation, recibió el premio.

Los dos premios Viettel, entregados en la Ceremonia de Reconocimiento a los Proveedores Destacados de Servicios de Banda Ancha, ISP y Computación en la Nube, son el de Proveedor Destacado de Servicios de Telecomunicaciones por la Calidad del Servicio de Banda Ancha Móvil y el de Proveedor Destacado de Servicios de Telecomunicaciones por la Calidad del Servicio de Banda Ancha Fija. Este premio anual reconoce los servicios y productos de telecomunicaciones más valorados por los clientes.

El informe de IDG muestra que la encuesta de este año se realizó del 29 de enero al 6 de mayo de 2025 con 18.277 votos (sector móvil) y 17.468 votos (sector fijo), tomando opiniones de clientes de todo el país que han estado utilizando servicios de banda ancha fija y móvil.

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Según los organizadores, el premio al proveedor de servicios destacado en cuanto a calidad de banda ancha móvil y fija se otorgó con base en una evaluación exhaustiva de los criterios de calidad del servicio. Este resultado también fue evaluado y aprobado por unanimidad por el Consejo Asesor con base en dos criterios: nivel de satisfacción con la calidad del servicio y nivel de satisfacción con la atención al cliente y los programas de promoción. Como resultado, Viettel fue reconocido por los clientes como el operador de red con la mejor calidad de servicio tanto para banda ancha móvil como fija.

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Fundada en 1964, International Data Group (IDG) es una prestigiosa organización en el campo de la investigación de mercados, la comunicación tecnológica y la organización de eventos especializados, con una red de operaciones en más de 147 países.

Durante más de 50 años de operación, IDG ha desempeñado un papel importante en la promoción de las tendencias tecnológicas globales, desde las telecomunicaciones, el software empresarial, la computación en la nube, hasta la inteligencia artificial, la ciberseguridad y la transformación digital.

Fuente: https://daibieunhandan.vn/viettel-la-nha-mang-co-chat-luong-dich-vu-di-dong-va-co-dinh-tot-nhat-10374565.html