Apoyar a las empresas para mejorar su competitividad

En los últimos tiempos, el Departamento de Industria y Comercio se ha centrado en implementar de forma proactiva numerosas soluciones, contribuyendo a mejorar el entorno empresarial, potenciar la competitividad y resolver de forma rápida y completa las dificultades y los problemas de las personas y las empresas, con el fin de contribuir a la mejora del Índice de Competitividad Provincial (ICP).

Como organismo estatal de gestión en el ámbito de la industria, el comercio y los servicios, el sector de Industria y Comercio ha implementado soluciones para mejorar la eficacia del apoyo a las empresas y contribuir a la mejora del Índice de Competencia Empresarial (ICE) de la provincia. Asimismo, revisa periódicamente y propone modificar, complementar, sustituir, abolir o cancelar reglamentos administrativos innecesarios e inapropiados, simplificando la normativa sobre condiciones empresariales. Coordina con los departamentos y dependencias la participación en conferencias de diálogo con inversores de dentro y fuera de la provincia, sintetizando así los informes, recomendaciones y propuestas que presenta al Comité Popular Provincial para que este dirija la resolución de los asuntos de su competencia, con el fin de eliminar dificultades y obstáculos.

Implementando el mecanismo de ventanilla única, el Departamento de Industria y Comercio asigna personal cualificado y funcionarios públicos con una sólida vocación de servicio en los Centros Provinciales de Atención a la Administración Pública para facilitar la realización de trámites administrativos a particulares y organizaciones. Asimismo, promueve la modernización administrativa mediante el uso de tecnologías de la información, el desarrollo del gobierno electrónico y digital, la aplicación de estas tecnologías en la gestión de trámites, el uso de firmas digitales y la digitalización de documentos, registros y resultados. De esta manera, se implementa la prestación del 100% de los servicios públicos en línea de nivel 4 en varias zonas de su jurisdicción. A finales de julio de 2023, el Departamento había recibido 13.891 expedientes, de los cuales 13.699 se recibieron en línea, lo que representa el 99%. Paralelamente, se refuerza la formación profesional y se sensibiliza a los funcionarios públicos sobre la legalidad y las ventajas del uso de la resolución electrónica de trámites administrativos, con el fin de fomentar una cultura de trabajo profesional y ética. Con el fin de ayudar a las empresas a llegar a los clientes y promocionar sus productos, ampliar los mercados de consumo y generar una producción estable para los principales productos agrícolas de la provincia, el Departamento de Industria y Comercio las orienta para que participen en la plataforma de comercio electrónico sanphamninhthuan.vn. Sesenta y dos empresas y establecimientos ya participan con 257 productos, de los cuales 123/134 son productos OCOP (productos de origen protegido).

Los funcionarios del Departamento de Industria y Comercio gestionan los trámites administrativos para personas y empresas en el Centro Provincial de Servicios de Administración Pública. Foto: H. Nguyet

Según la evaluación, en 2022, la puntuación del índice de políticas de apoyo empresarial provincial alcanzó los 5,52 puntos, lo que supone un aumento de 0,45 puntos y 13 posiciones con respecto a 2021. Esto sitúa a 48 de las 63 provincias y ciudades en el grupo 7 de los 10 componentes de los índices, con puntuaciones y posiciones mejoradas. En particular, destacan varios indicadores con importantes incrementos en sus puntuaciones y posiciones, como: la proporción de proveedores de servicios privados y extranjeros respecto al total de proveedores aumentó un 26 % en puntuación y 30 posiciones con respecto a 2021; la facilidad de aplicación de los procedimientos para la exención y reducción de los costes de consultoría sobre información de mercado al utilizar los servicios de consultoría de la red de consultores de organismos estatales aumentó un 28 % en puntuación y 34 posiciones con respecto a 2021; y la mayor facilidad de aplicación de los procedimientos para la exención o reducción de los costes de participación en cursos de formación sobre creación de empresas y administración de empresas financiados con el presupuesto estatal, lo que aumentó un 36 % en puntuación y 56 posiciones con respecto a 2021. El porcentaje de empresas que conocen los programas de apoyo para aprovechar las oportunidades que ofrecen los TLC aumentó un 31% en la puntuación y 51 puestos con respecto a 2021;...

El Sr. Tran Quoc Sanh, Subdirector del Departamento de Industria y Comercio, declaró: «En los últimos tiempos, el sector industrial se ha esforzado por implementar tareas y soluciones, contribuyendo a mejorar la eficacia del apoyo a las empresas y, por ende, el índice PCI de la provincia. Sin embargo, si bien se ha impulsado el apoyo a las empresas en el marco de la Ley de Apoyo a las Pequeñas y Medianas Empresas, este no se ha implementado de forma exhaustiva. Esto se debe, en parte, a la limitación de recursos de la provincia, que prioriza los proyectos urgentes; a los numerosos riesgos potenciales que conllevan las actividades de garantía crediticia, lo que provoca que algunas empresas operen con pérdidas y no puedan reembolsar las garantías de préstamos a los bancos comerciales; y a que la mayoría de las empresas de la provincia son pequeñas y medianas, por lo que se ven fácilmente afectadas. No obstante, la principal razón sigue siendo el impacto de la pandemia de COVID-19 y la inestabilidad internacional, que dificultan aún más la actividad empresarial».

Para brindar un apoyo eficaz a las empresas y mejorar el entorno empresarial, el Departamento de Industria y Comercio se centrará en la implementación de diversas soluciones, la revisión de los procedimientos administrativos y la finalización del Plan de Tareas Industriales 2023. En particular, se priorizará la aceleración del cumplimiento oportuno de las tareas clave asignadas al sector por el Comité Popular Provincial a principios de año. Asimismo, se continuará revisando los procedimientos administrativos para reducir los tiempos de ejecución, contribuir a la mejora del entorno empresarial, aumentar la competitividad, resolver de manera rápida y completa las dificultades y los problemas de las personas y las empresas, y contribuir a la mejora del Índice de Competencia Industrial (PCI) de la provincia.

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