La Televisión de Vietnam (VTV) acaba de lanzar oficialmente y emitir el primer episodio del programa de televisión «Antifraude: Protegiendo a los usuarios». El programa se creó como una herramienta de comunicación pública, práctica y fiable, que ayuda a la población a comprender la naturaleza de los productos que circulan en el mercado, fomentando así un comportamiento de consumo más proactivo y contribuyendo a la construcción gradual de un ecosistema de consumo inteligente.
El programa «Antifraude: Protegiendo a los usuarios» se emite periódicamente todos los viernes a las 17:10 h en el canal VTV1 y también se publica en las plataformas digitales de VTV. El programa cuenta con la participación de Hoa Sen, marca de materiales de construcción y sistema de supermercado para interiores, y Hoa Sen, marca de tuberías de plástico, fuente de felicidad. Ambas marcas pertenecen al Grupo Hoa Sen , una empresa vietnamita de gran prestigio y larga trayectoria, siempre a la vanguardia en la protección de los derechos del consumidor y comprometida con la lucha contra la falsificación, la imitación y el fraude comercial.
El Sr. Vu Van Thanh, Director General del Grupo Hoa Sen, compartió su opinión en la ceremonia de lanzamiento del programa "Antifraude - Protección de los usuarios".
El problema de los productos de mala calidad en el sector de los materiales de construcción y el diseño de interiores aún se subestima.
Ante la saturación del mercado con productos falsificados, incluyendo materiales de construcción y muebles, muchos consumidores aún restan importancia al problema de la falsificación en este sector, creyendo que no afecta directamente a la salud. Sin embargo, la falsificación en la industria de materiales de construcción y muebles conlleva numerosos riesgos potenciales que se incrementan con el tiempo. Cuando se producen consecuencias, no solo cuesta dinero solucionarlas, sino que también puede poner en riesgo la seguridad e incluso la vida.
Lo más preocupante es el riesgo de dañar la estructura del edificio al usar acero y cemento de mala calidad. Signos como grietas en las paredes, hundimientos y filtraciones de agua a menudo no son evidentes inmediatamente después de la construcción, sino que aparecen después de 1 o 2 años de uso, lo que incrementa significativamente el costo de las reparaciones.
Los equipos de baño, cocina y electrodomésticos que no cumplen con los estándares de calidad se deterioran rápidamente, pierden su atractivo estético, presentan fugas y contaminan el agua potable con plomo y otros químicos, lo que afecta gravemente la salud de los consumidores. Además, productos como la madera contrachapada, la pintura para paredes y el pegamento que no han pasado pruebas de calidad pueden liberar compuestos tóxicos como formaldehído y COV al aire, afectando directamente el sistema respiratorio, especialmente en niños pequeños.
Ante esta situación, el programa «Antifraude: Protección al consumidor» abordará temas específicos relacionados con la mala calidad de los materiales de construcción y el mobiliario, así como la falta de transparencia en los negocios. De esta manera, los consumidores podrán estar más alerta y elegir de forma proactiva productos seguros y confiables para proteger sus hogares y familias.
Hoa Sen Home apuesta por la tecnología 4D con los consumidores vietnamitas
En el marco del programa «Antifraude - Protección al Usuario», Hoa Sen Home no solo busca promover el consumo responsable, sino que también reafirma su compromiso con el desarrollo sostenible basado en la transparencia, la empatía y la atención al cliente. En Hoa Sen Home, los clientes tienen la garantía de elegir materiales de construcción de origen conocido, con calidad controlada y garantizada por el Grupo Hoa Sen, lo que asegura prestigio y confiabilidad para los consumidores.
Un representante del Grupo Hoa Sen declaró: “ En Hoa Sen Home Construction Materials & Interior Supermarket, nos comprometemos a brindar a nuestros clientes materiales de construcción que cumplan con los siguientes estándares: “Estándares correctos – Calidad garantizada – Facturas completas” . Esto no es solo un eslogan, sino también un principio empresarial del Grupo Hoa Sen. Por ello, hemos apoyado activamente el programa “Antifraude – Protección al consumidor” de VTV desde sus primeras emisiones. Creemos que se trata de un programa muy importante, que da voz a las empresas, orienta a los consumidores y sensibiliza a la sociedad sobre el problema de los productos falsificados. Solo cuando toda la sociedad, desde las autoridades y las empresas hasta la ciudadanía, actúe conjuntamente, podremos construir un mercado justo y sano, sin tolerancia alguna para los productos falsificados ni el fraude comercial”.
Los productos Hoa Sen Home que se venden en el mercado siempre vienen con información clara y transparente y una garantía genuina.
En consonancia con los valores fundamentales de «Honestidad, Comunidad y Desarrollo», Hoa Sen Home promueve el desarrollo sostenible a través de prácticas comerciales éticas. Esta iniciativa, basada en la bondad y con el consumidor como guía, marca un rumbo diferente. Esta acción pionera fortalece la confianza del consumidor en las marcas honestas, ganándose así la confianza de un gran número de clientes, socios y profesionales.
Grupo Lotus de la Asociación de Propietarios
Fuente: https://hoasengroup.vn/vi/bai-viet/hoa-sen-home-dong-hanh-cung-vtv-nang-cao-nhan-thuc-chong-hang-gia-bao-ve-quyen-loi-nguoi-tieu-dung/
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