Perfeccionamiento de la política aduanera según la mentalidad “servicio-compañerismo”

(Chinhphu.vn) - Con base en las exigencias prácticas del proceso de reforma, modernización e integración económica internacional, el sector aduanero ha experimentado una profunda transformación, pasando de una mentalidad de "gestión y control" a una de "servicio y compañerismo" con las empresas y las personas. En consecuencia, el espíritu de "servicio" se ha convertido en un principio rector en todo el proceso de perfeccionamiento de políticas, leyes y reforma de los procedimientos administrativos del sector aduanero.

El sector aduanero ha estado cambiando fuertemente de la mentalidad de “gestión – control” a la mentalidad de “servicio – acompañamiento” con las empresas y las personas.

Para lograr un buen desempeño en esta labor, el Departamento de Aduanas se ha fijado el objetivo de situar a las empresas en el centro de la formulación de políticas. Por lo tanto, en el proceso de elaboración y modificación de documentos legales sobre aduanas, el Departamento se centrará en la organización para recabar opiniones de las entidades pertinentes (comunidad empresarial, asociaciones empresariales, ministerios, sucursales y localidades) de diversas formas, como la recopilación de opiniones por escrito, la organización de seminarios y su publicación en el portal electrónico de información del Gobierno, el Ministerio de Hacienda y el Departamento de Aduanas. Gracias a ello, las políticas se construyen con una base práctica, siguiendo de cerca las necesidades de producción y de las empresas, y minimizando las cargas procesales para las personas y las empresas. Esto demuestra claramente el espíritu de "políticas al servicio de la práctica, al servicio del desarrollo".

Además, la autoridad aduanera también ha revisado, reducido y simplificado proactivamente los procedimientos administrativos, acortado los plazos de despacho aduanero, simplificado los documentos y reducido el contacto directo entre funcionarios y empresas. La implementación de sistemas modernos como el VNACCS/VCIS, la Ventanilla Única Nacional, la Ventanilla Única de la ASEAN y la hoja de ruta para el desarrollo de Aduanas Digitales - Aduanas Inteligentes ha supuesto un avance en la gestión, mejorando la eficiencia de los ingresos y gastos presupuestarios y maximizando la comodidad de las actividades de importación y exportación.

El Departamento de Aduanas continúa organizando e implementando el plan para reducir y simplificar los procedimientos administrativos relacionados con las actividades de producción y negocios aprobado por el Primer Ministro mediante la Decisión No. 1848/QD-TTg del 27 de agosto de 2025 y aprobado por el Ministerio de Finanzas mediante la Decisión No. 2421/QD-BTC del 9 de julio de 2025 para asegurar el cronograma establecido.

En particular, el Departamento de Aduanas organiza periódicamente conferencias, seminarios y diálogos con empresas para escuchar y resolver dificultades, especialmente en áreas como los procedimientos de despacho de aduanas, las devoluciones de impuestos, las inspecciones posteriores al despacho o la implementación de políticas preferenciales. Se mantienen canales de información y retroalimentación, como líneas directas y portales electrónicos, lo que demuestra un espíritu de servicio transparente, profesional y responsable. Actualmente, el Departamento de Aduanas mantiene reuniones periódicas con la Cámara de Comercio de Japón (JCCI) y la Alianza del Foro Empresarial de Vietnam (VBF), y organiza diálogos dos veces al año con la Asociación Empresarial Coreana.

Además, el sector aduanero ha evolucionado de la verificación de documentos y registros a una gestión basada en tecnología, big data y análisis de riesgos. Este enfoque garantiza una gestión rigurosa, previene el fraude y el contrabando, y crea condiciones favorables para que las empresas cumplan con la normativa, reduciendo así los costos y el tiempo de despacho de aduanas.

El Departamento de Aduanas también creará un equipo de funcionarios aduaneros profesionales, honestos y dedicados. Se fortalecerá la formación política , la ideología y la disciplina en el servicio público, con el objetivo de construir la imagen de un funcionario aduanero disciplinado, profesional, dedicado y creativo, considerando la satisfacción de las personas y las empresas como un indicador de calidad.

Continuar revisando, reduciendo y simplificando los procedimientos administrativos en el sector aduanero.

Actualmente, la autoridad aduanera está revisando y redactando activamente los documentos legales elaborados por la autoridad aduanera y los documentos legales relacionados con el sector aduanero para presentarlos a las autoridades competentes para su promulgación.

En consecuencia, el Departamento de Aduanas realizó una revisión exhaustiva de los 214 procedimientos administrativos realizados directamente por la agencia de Aduanas y de las 29 condiciones comerciales bajo la gestión del Departamento de Aduanas, propuso opciones para reducir y simplificar las regulaciones relacionadas con las actividades comerciales e informó al Ministerio de Finanzas y al Gobierno para su aprobación de acuerdo con su autoridad.

Español Con base en la propuesta del Departamento de Aduanas, el Ministerio de Finanzas emitió la Decisión No. 2421/QD-BTC del Ministro de Finanzas aprobando el plan para reducir y simplificar los procedimientos administrativos relacionados con las actividades de producción y negocios bajo la gestión del Ministerio de Finanzas en 2025 (incluido el plan para reducir y simplificar 39 procedimientos administrativos en el sector aduanero) y presentó al Gobierno para su emisión la Decisión No. 1848/QD-TTg aprobando el plan para reducir y simplificar los procedimientos administrativos en el sector financiero bajo la autoridad de aprobación del Gobierno y el Primer Ministro (incluido el plan para reducir y simplificar 39 procedimientos administrativos en el sector aduanero y abolir 15 condiciones comerciales innecesarias).

Además, de un total de 99 documentos legales en el ámbito aduanero que deben revisarse (entre ellos: 2 Leyes, 13 Decretos, 15 Decisiones del Primer Ministro, 49 Circulares, 17 Circulares Conjuntas, 2 Decisiones del Ministro de Finanzas; 1 Decisión del Director General del Departamento General de Aduanas (ahora Director del Departamento de Aduanas), estos documentos legales están relacionados con todas las áreas de las operaciones aduaneras tales como: inspección y supervisión aduanera; impuestos sobre mercancías importadas y exportadas; gestión de riesgos; investigación anticontrabando; inspección posterior al despacho; manejo de infracciones; tecnología de la información.

El Departamento de Aduanas se propone revisar e implementar eficazmente la Resolución 18-NQ/TW del Comité Ejecutivo Central, de 25 de octubre de 2017, sobre diversos temas relacionados con la innovación continua y la reorganización del aparato del sistema político para optimizarlo y que funcione de forma eficaz y eficiente. En particular, se centra en promover la descentralización y la delegación de poderes; reformar los procedimientos administrativos; y eliminar las dificultades que enfrentan las empresas para implementar el modelo de Aduana Digital y Aduana Inteligente.

La revisión de documentos será la base para el perfeccionamiento de los documentos legales en el ámbito aduanero y relacionados con el ámbito aduanero para facilitar a las personas y empresas hacia un entorno verde de importación-exportación./.

Fuente: https://baochinhphu.vn/hoan-thien-chinh-sach-hai-quan-theo-tu-duy-phuc-vu-dong-hanh-102251023171550914.htm