Confundido por el problema de los productos falsificados

Imagen de trabajadores enlatando productos terminados en una planta de producción de leche artificial, preparándose para su comercialización. (Fuente: Periódico CAND)

Impacto por la leche falsa

En todo el país se observa un aumento alarmante de productos falsificados, especialmente en el sector de la alimentación y la nutrición. Productos como la leche en polvo se falsifican de forma sofisticada, vendiéndose abiertamente desde mercados tradicionales a plataformas en línea a precios inusualmente bajos y con promociones atractivas.

“Solía comprar leche en polvo para mi hijo en una tienda online porque el precio era mucho más bajo que en la tienda oficial. Pero cuando recibí el producto, el envase me pareció poco claro y el sabor extraño. Desde entonces, ya no me he atrevido a comprar en línea”, dijo la Sra. Nguyen Thi Hong, residente del barrio de Nguyen An Ninh, ciudad de Vung Tau.

Según una encuesta realizada en numerosos comercios de las ciudades de Vung Tau y Ba Ria, los consumidores están claramente preocupados. Muchos optan por dejar de comprar leche en polvo para sus hijos temporalmente, optar por leche fresca o incluso buscar alternativas.

La Sra. Tran Minh Tam, madre de dos niños pequeños en el barrio de Long Toan, ciudad de Ba Ria, dijo: «Después de ver las noticias sobre la leche artificial, revisé toda la leche que usaba para mis hijos. Incluso tomé fotos y se las envié al fabricante para su verificación. Ahora, comprar una caja de leche me pone nerviosa porque temo comprar productos falsificados».

Una encuesta rápida a unos 100 clientes de cinco importantes supermercados de la provincia reveló que el 78 % de los consumidores cambió sus hábitos de compra tras el incidente de la leche artificial. De ellos, el 45 % optó por comprar en tiendas originales o sistemas de distribución de confianza, el 23 % redujo su consumo y el 10 % optó por productos alternativos.

“Solo me atrevo a comprar leche a distribuidores autorizados, aunque tenga que viajar más lejos y pagar un precio más alto. La salud de mi hijo es primordial”, dijo la Sra. Le Thi Hanh, residente de la ciudad de Ba Ria.

Según el Coronel Nguyen Minh Tuan, Subjefe de Oficina de la Agencia de Investigación Policial del Ministerio de Seguridad Pública , estos sujetos suelen aprovecharse de las regulaciones que permiten a las empresas declarar la calidad de sus productos sin tener que someterse a la inspección obligatoria. También contratan a celebridades y líderes de opinión para promocionar productos con contenido falso, exagerando sus efectos para atraer compradores.

De conformidad con el Despacho Oficial n.° 40/CD-TTg, de 17 de abril de 2025, del Primer Ministro sobre la gestión del caso de producción y distribución de leche falsificada, el Comité Popular de la provincia de Ba Ria-Vung Tau emitió un documento solicitando al Departamento de Salud , al Departamento de Industria y Comercio, a la Policía Provincial y a las unidades pertinentes que revisen e inspeccionen urgentemente el cumplimiento de las normas para garantizar la seguridad alimentaria de la leche en la provincia y que tomen medidas rigurosas contra las infracciones. Al mismo tiempo, se refuerce la propaganda para advertir a la población sobre la compra de productos lácteos falsificados.

Las tiendas de leche genuina ven caer sus ventas

La Sra. Le Thi Huong, propietaria de una tienda de leche materna e infantil en la ciudad de Vung Tau, declaró: «Los ingresos de la tienda han disminuido casi un 40 % el último mes. La gente está confundida sobre qué leche es auténtica y cuál es falsa, por lo que han dejado de comprar leche temporalmente o han optado por productos alternativos. Tenemos que reforzar la certificación de origen de los productos e incluso reducir los precios para fidelizar a los clientes».

Ante esta situación, los distribuidores de leche auténtica están implementando numerosas medidas contra la falsificación, como la colocación de sellos de autenticación y códigos QR para que los consumidores puedan verificar el origen de los productos. Algunas tiendas también organizan sesiones de capacitación para ayudar a los clientes a distinguir la leche real de la falsificada.

Además, algunas tiendas han adoptado una política de "compra con confianza", prometiendo un reembolso de 10 veces el importe si se descubre que el producto es falso. Estos programas han ayudado inicialmente a recuperar la confianza del consumidor, pero la recuperación del mercado aún enfrenta numerosos desafíos.

Los expertos recomiendan a la población estar alerta, no dejarse llevar por los precios bajos y comprar solo en tiendas de confianza. "Al comprar, siempre reviso cuidadosamente el empaque y las etiquetas y elijo solo tiendas de confianza. Si tengo alguna duda, la comunico de inmediato a las autoridades", declaró el Sr. Pham Van Tam, residente del distrito de Chau Duc.

Para restablecer la confianza del consumidor, la intervención decisiva de los organismos de gestión, junto con los esfuerzos de las empresas genuinas y la vigilancia de la gente son factores clave para eliminar el problema de los productos falsificados y brindar un mercado saludable y seguro a la comunidad.

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