Honda Vietnam anuncia los resultados del Concurso de Excelente Experiencia del Cliente 2023

El 10 de noviembre se llevó a cabo en Vinh Phuc la ronda final del "Concurso de Excelente Experiencia del Cliente 2023" para el sector automotriz organizado por Honda Vietnam Company (HVN).

Desde su llegada a Vietnam, las marcas Honda y HVN siempre han sido apreciadas por los clientes vietnamitas gracias a su excelente calidad y servicio posventa, lo que genera una gran satisfacción. En su arduo trabajo, HVN ha mejorado constantemente la calidad del servicio para garantizar que los clientes siempre reciban el mejor servicio .  

Categoría de Oficial de Relaciones con el Cliente

El Concurso de Excelente Experiencia del Cliente se organiza con el objetivo de motivar e incentivar al personal de los Distribuidores a nivel nacional a mejorar sus conocimientos y habilidades, para que puedan aplicarlos eficazmente en el trabajo práctico, con el fin de crear las mejores experiencias para los Clientes al utilizar los productos y servicios de la marca Honda.

Tras el éxito de la competencia de 2022, HVN continúa implementando la Competencia de Excelente Experiencia del Cliente 2023, que combina las cinco categorías: "Responsable de Relaciones con el Cliente", "Asesor de Servicio", "Técnico de Reparación de Carrocería", "Técnico de Pintura" y "Personal de Repuestos". La competencia es una plataforma útil y atractiva que brinda a los empleados la oportunidad de aprender y compartir experiencias, aplicándolas en su trabajo práctico, satisfaciendo así las necesidades y brindando experiencias positivas y excepcionales a los clientes que han confiado en la marca Honda durante años.

Categoría Técnico en reparación de carrocerías de automóviles

698 concursantes de distribuidores de automóviles de todo el país se inscribieron para participar en el concurso. Tras la ronda eliminatoria con diversas modalidades de competencia, los 10 mejores empleados de cada categoría pasaron a la ronda final.

Luego de una feroz competencia, la Ronda Final del Concurso encontró las 3 mejores caras de cada categoría.

STT	Categorías del concurso	Premio	Candidatos	Distribuidor
1	Oficial de Relaciones con el Cliente	Primer premio	Hoang Thi Thuy Trieu	Honda Auto Quang Nam – Tam Ky
		Accésit	Mai Hai An	Honda Auto Thai Binh – Hoang Dieu
		Tercer premio	Nguyen Thi Tuyet	Honda Auto Da Nang – Cam Le
2	Asesor de servicios	Primer premio	Phan Duy Phuong	Honda Auto Dong Thap – Cao Lanh
		Accésit	Quach Minh Tien	Honda Auto Saigón – Cong Hoa
		Tercer premio	Dang Ngoc Tuan	Honda Auto Quang Nam – Tam Ky
3	Técnico en reparación de carrocerías de automóviles	Primer premio	Nguyen Xuan Quy	Honda Auto Thai Binh – Hoang Dieu
		Accésit	Nguyen Tu Doan	Honda Auto Dak Lak – Buon Ma Thuot
		Tercer premio	Nguyen Van Huu Vi	Honda Auto Binh Duong – Thuan An
4	Técnico de pintura	Primer premio	Nguyen Hoc Long	Honda Auto Hanoi – My Dinh
		Accésit	Tran Cong	Honda Auto Thai Binh – Hoang Dieu
		Tercer premio	Y-Phinh Nie	Honda Auto Dak Lak – Buon Ma Thuot
5	Personal de repuestos	Primer premio	Hoang Thi Thoa	Honda Auto Thanh Hoa – Avenida Le Loi
		Accésit	Le Van Tuan Anh	Honda Auto Da Nang – Cam Le
		Tercer premio	Nguyen Tat Vuong	Honda Auto Nghe An – Vinh

5 concursantes ganaron el primer premio en cada categoría

Con la filosofía de respetar siempre a las personas, fortalecer la confianza y enfocarse en potenciar las tres alegrías "Alegría de comprar, Alegría de vender y Alegría de la creatividad", el Concurso de Excelente Experiencia del Cliente 2023 organizado por HVN ha promovido y alentado al personal de Distribuidores a desarrollar integralmente sus conocimientos y habilidades profesionales, mejorar constantemente la calidad del servicio, brindar satisfacción y confianza a todos los Clientes .

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