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TikTok Shop facilita las compras en línea para todos. Pero si por error pediste el artículo equivocado y quieres cancelarlo, sigue los pasos a continuación.
Algunas condiciones para cancelar pedidos en TikTok
Antes de cancelar un pedido, debes conocer las siguientes condiciones para cancelar pedidos en TikTok:
- Su pedido no estará listo para ser enviado después de 4 días a partir de la fecha del pedido.
- Su pedido puede ser enviado pero la unidad de envío no ha venido a recogerlo en el plazo de 6 días desde la fecha de creación del pedido.
Cómo cancelar un pedido en TikTok más rápido
Para cancelar un pedido en la tienda de TikTok, siga estos sencillos pasos:
Paso 1: Ve a tu cuenta de TikTok, luego haz clic en Perfil y selecciona el ícono de 3 guiones en la parte superior de la pantalla.
Paso 2: A continuación, haz clic en Configuración y privacidad. Después, haz clic en Pedidos.
Paso 3: Aquí, seleccione el pedido que desea cancelar. Luego, haga clic en "Cancelar", seleccione el motivo de la cancelación y haga clic en "Enviar".
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Con solo 3 simples pasos arriba, habrás cancelado exitosamente tu pedido en la tienda TikTok.
Instrucciones para cancelar pedidos en TikTok cuando ya han sido empaquetados
Una vez que su pedido esté empaquetado y el vendedor esté esperando la entrega del paquete, no podrá cancelarlo como se indica arriba. Si aún así desea cancelarlo, puede contactar directamente al vendedor para solicitarle que lo haga.
El artículo anterior te ha ayudado a comprender la forma más sencilla de cancelar un pedido en TikTok. Sin embargo, antes de comprar o cancelar cualquier producto, piénsalo bien.
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