Área Turística Nacional de Sa Pa: 35 estudiantes reciben capacitación en habilidades de comportamiento turístico

El 30 de octubre, en el Área Turística Nacional de Sa Pa, el Departamento de Cultura, Deportes y Turismo de la provincia organizó un curso de capacitación sobre habilidades de comportamiento civilizado en las actividades turísticas, con el objetivo de sensibilizar a la población local y a los trabajadores, contribuyendo a construir la imagen de un destino amigable y limitando la situación de los vendedores ambulantes y la solicitación que causan molestias a los turistas.

Vista de la clase de entrenamiento.

Los estudiantes asisten a clases de capacitación.

Asistieron al curso de capacitación representantes del Departamento de Cultura, Deportes y Turismo de la provincia; la Asociación Provincial de Turismo; y el Comité Popular del barrio de Sa Pa.

Los 35 alumnos que asisten al curso de capacitación son representantes de establecimientos de alojamiento, guías turísticos , conductores, personal de restaurantes y hoteles, etc., del Área Turística Nacional de Sa Pa.

Los responsables del Departamento de Cultura, Deportes y Turismo de la provincia pronunciaron los discursos de apertura del curso de formación.

En su discurso de apertura del curso de capacitación, el representante del Departamento de Cultura, Deportes y Turismo de la provincia ofreció una visión general del potencial, las fortalezas y la situación del desarrollo turístico de la provincia de Lao Cai en general, y del Área Turística Nacional de Sa Pa en particular; las metas y tareas del desarrollo turístico de la provincia en el futuro; y al mismo tiempo enfatizó el papel y la importancia de capacitar y fomentar los recursos humanos del turismo, las habilidades para tratar con los turistas con el fin de construir una imagen hermosa y amigable del turismo de Sa Pa, y resolver por completo los problemas actuales, tales como: el acoso a los turistas, los vendedores ambulantes y el aprovechamiento de las artes escénicas infantiles para pedir dinero a los turistas en el Área Turística Nacional de Sa Pa.

Los estudiantes reciben formación en conocimientos y habilidades para comportarse y comunicarse con los turistas.

En el curso de capacitación, los estudiantes reciben conocimientos sobre la importancia y los elementos básicos de la comunicación; las características del comportamiento civilizado con los turistas; el pensamiento y la actitud de las empresas turísticas; la importancia de las marcas corporativas, las marcas personales y las marcas nacionales en el turismo; la comunicación eficaz basada en valores fundamentales; el patrimonio y la misión del turismo.

A través del curso de formación, los alumnos también practican habilidades para tratar con turistas, gestionando situaciones reales al comunicarse con ellos. De este modo, analizan situaciones y extraen conclusiones de la comunicación con turistas.

Fuente: https://baolaocai.vn/khu-du-lich-quoc-gia-sa-pa-35-hoc-vien-duoc-boi-duong-ky-nang-ung-xu-voi-khach-du-lich-post885637.html