MB, pionera en la aplicación de IA, protege miles de millones de dongs del riesgo de fraude.

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Cuando el fraude financiero digital deje de ser solo una noticia en los medios

En agosto de 2025, la Sra. NP (26 años, Hanoi ), empleada de una empresa tecnológica, perdió 85 millones de VND en tan solo 15 minutos al creer en una oferta de trabajo con el doble del salario, proveniente de una persona que se hizo pasar por un reclutador. Tras descargar la aplicación e ingresar el código OTP según las instrucciones, su teléfono fue completamente controlado y su cuenta perdió los 85 millones de VND. A pesar de sus conocimientos técnicos, la Sra. NP fue precavida al revisar el archivo APK, pero aun así no pudo detectar el sofisticado malware integrado en la aplicación fraudulenta.

El caso de la Sra. NP no es una excepción. En los primeros 8 meses de 2025, el país registró más de 1.500 casos de fraude en línea (un 65% más que en el mismo período de 2024), lo que ocasionó una pérdida estimada de más de 1.660 billones de VND.

Ante esta situación, el representante de MB, el banco líder en transformación digital y seguridad financiera digital, el Sr. Vu Thanh Trung, Vicepresidente del Consejo de Administración, participó en el programa de entrevistas "Construyendo el país: Orgullosos de Vietnam", transmitido por el Portal de Información del Gobierno , HTV 9 y los canales oficiales de MB.

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El Sr. Vu Thanh Trung, vicepresidente del Consejo de Administración de MB, asistió al seminario para compartir perspectivas y formas en que los bancos pueden mejorar el nivel de seguridad financiera digital.

Defensa activa: protección desde la raíz

Durante la conversación, el Sr. Vu Thanh Trung compartió la filosofía del banco: «Defensa proactiva: protección desde la raíz». Esta filosofía se basa en el principio de pasar de la defensa pasiva a la respuesta activa, previniendo los riesgos desde su origen en lugar de gestionarlos después de que se produzcan.

Para adelantarse a los ciberdelincuentes, MB aplica una estrategia de «pensamiento inverso»: crea un equipo interno de hackers que ataca el propio sistema del banco para detectar vulnerabilidades antes de que los delincuentes las exploten. Este enfoque permite a MB «conocerse a sí mismo y a su enemigo, ganar todas las batallas», mejorar continuamente el sistema y mantenerse siempre un paso por delante de los ciberdelincuentes.

Tecnología y acción van de la mano: protegerse antes incluso de que surjan riesgos.

Con 33,9 millones de clientes y un 40% de sus ingresos procedentes de canales digitales, MB despliega un sistema de defensa multicapa que se actualiza y mejora continuamente, protegiendo a los clientes en cada punto de contacto de la transacción, tanto online como offline, desde el inicio de sesión hasta la finalización del pago.

Capa 1 - Análisis automático de malware: La solución de protección de aplicaciones analiza automáticamente el dispositivo al abrir la aplicación, detecta hasta el 99 % del spyware y desconecta el servicio de inmediato si detecta que el dispositivo ha sido comprometido. En tan solo dos semanas desde su lanzamiento, el sistema ha protegido a más de 970 clientes con activos totales superiores a 20 mil millones de VND.

Capa 2 - Advertencia de cuenta fraudulenta: Conectado directamente al sistema SIMO y a la base de datos del Ministerio de Seguridad Pública , MB compara automáticamente la cuenta receptora y advierte o detiene la transacción cuando detecta alguna sospecha.

Capa 3 - Análisis de comportamiento mediante IA: El sistema de IA aprende el comportamiento transaccional personalizado, analiza el tiempo, la velocidad de operación, la cuenta receptora y la ubicación geográfica para bloquear de inmediato las transacciones inusuales. Esta tecnología protege a los clientes incluso cuando desconocen el riesgo de fraude.

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Con una inversión de más de 1.000 billones de VND al año en infraestructura tecnológica y un equipo de más de 2.500 expertos en TI, la estrategia de MB no se detiene en el umbral de la digitalización de los servicios, sino que también diseña un sofisticado sistema de defensa, convirtiendo la seguridad en una capacidad proactiva y sistemática.

Los lectores pueden ver el programa de entrevistas “Construyendo el País - Orgullosos de Vietnam” en el Portal del Gobierno, HTV 9 y los canales oficiales de MB. El programa rinde homenaje a personajes, historias e iniciativas representativas, reflejando la colaboración entre el Estado, las empresas y la comunidad en el camino hacia la construcción de un Vietnam moderno, integrado y próspero.

Como uno de los 5 bancos líderes en Vietnam, MB participará compartiendo perspectivas y secretos para convertirse en un banco pionero en transformación digital, innovación y desarrollo sostenible, con el objetivo de aportar valor práctico a los clientes, la sociedad y el país.

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