Negocios multiindustriales: una nueva tendencia para las empresas minoristas de teléfonos inteligentes

Actualmente, para aprovechar al máximo el potencial del mercado, las empresas de venta minorista de dispositivos móviles (teléfonos inteligentes) se están expandiendo a nuevos sectores y diversificando sus productos. Sin embargo, esto no es fácil, ya que requiere que cada empresa elabore su propia estrategia de acuerdo con su orientación de desarrollo.

Aunque ocupaban menos del 10% de la superficie de la tienda, las ventas de los stands de exhibición de productos para el cuidado de la salud de un negocio minorista de teléfonos inteligentes contribuyeron hasta con el 5% de los ingresos totales del negocio después de solo 3 meses de apertura.

Este resultado superó con creces las expectativas iniciales cuando la empresa decidió expandir sus operaciones. Esta es también la estrategia que muchos otros minoristas de teléfonos inteligentes están aplicando para diversificar sus productos y aprovechar el potencial de nuevos mercados.

La diversificación de negocios es una nueva tendencia para los minoristas de teléfonos inteligentes. Foto: TK

La Sra. Dang Linh Phuong, Directora de Mobile World, comentó: "Al principio, cuando inicié este grupo de productos, no tenía muchas expectativas; el objetivo era simplemente satisfacer las necesidades de los clientes. Pero después de un tiempo, especialmente a los tres meses, los ingresos mejoraron, contribuyendo con un 5% a los ingresos totales de la empresa. Viendo este resultado positivo, continuaré expandiéndome y profundizando en el grupo de productos de salud y belleza".

Al evaluar el potencial de mercado en la combinación de negocios multiindustriales, el Sr. Nguyen The Kha, Director Comercial del sistemaFPT Shop, compartió: "A través de un proceso de purificación del mercado, nos dimos cuenta de que el potencial del mercado es muy grande, como por ejemplo, los electrodomésticos representan aproximadamente la mitad de la cuota de mercado de los dispositivos relacionados con la tecnología, incluidos los teléfonos inteligentes y las computadoras. Ese es un campo de juego muy amplio en el que podemos participar" .

El potencial existe, pero expandirse a otro sector no es una fortaleza y abordar nuevos segmentos de clientes conlleva numerosos desafíos. Esto exige que las empresas reposicionen su marca, transformándose de una imagen familiar para los clientes a una nueva era. Para superar este desafío, muchas empresas se han centrado en servicios de consultoría al cliente, mientras que otras optan por asociarse con empresas del mismo sector.

Según compartió la Sra. Dang Linh Phuong, directora de Mobile World: “Cuando abrimos una nueva línea de productos, recibimos comentarios de clientes que preguntaban por qué una tienda con ese sistema vendería productos de salud y belleza. Algunos clientes no se lo imaginaban, pero después de probar y comprar los productos, se dieron cuenta de que Di Dong Viet no solo vende productos para teléfonos, sino también productos que ayudan a los clientes a proteger su salud.”

“En las tiendas especializadas en tecnología, ofrecemos dispositivos tecnológicos, electrodomésticos y artículos para el hogar. En las tiendas de las afueras, ampliaremos la gama de productos, electrodomésticos y artículos para el hogar para que los clientes tengan más opciones. En particular, próximamente contaremos con zonas y tiendas independientes que vendan electrodomésticos para el hogar, con el fin de garantizar un claro reconocimiento de marca con nuestros sistemas de tiendas”, declaró el Sr. Nguyen The Kha, Director Comercial del sistema de tiendas FPT.

La diversificación de negocios se está convirtiendo en una tendencia que los minoristas de teléfonos inteligentes están implementando. Ante la previsión de una caída en las ventas minoristas de teléfonos a partir de 2023, esta estrategia no solo permite mantener la competitividad, sino que también promete generar grandes oportunidades en el futuro cercano.

Fuente: https://congthuong.vn/kinh-doanh-da-nganh-nghe-xu-huong-moi-doi-voi-doanh-nghiep-ban-le-smartphone-351333.html