¿Cuáles son las tarifas por realizar negocios en plataformas de comercio electrónico?

A partir del 1 de abril, plataformas de comercio electrónico como Shopee y TikTok Shop aumentarán simultáneamente las tarifas para los vendedores y ajustarán los servicios de envío.

A partir del 1 de abril, algunas categorías de productos en Shopee ajustarán la comisión fija hasta un 10%. En concreto, la comisión mínima será del 9% sobre los ingresos, tres veces superior a la anterior, para categorías como accesorios electrónicos y cupones. Para relojes, viajes y equipaje, la comisión mínima también será del 9%, frente al 4% anterior.

Para los productos relacionados con el hogar, la vida y la salud, la comisión aumentará del 4% al 9%. Otras líneas de productos aumentarán del 4% al 10%.

Además de modificar la comisión fija, Shopee dejó de ofrecer oficialmente el paquete Freeship Xtra a partir del 1 de abril. En adelante, los vendedores recibirán incentivos en los gastos de envío mediante códigos de envío gratuito para los compradores. Para compensar este subsidio, Shopee aumentó la comisión fija a un promedio del 9,5 %, más una comisión por pago del 5 %, lo que eleva la comisión total al 14,5 %.

Según Shopee, el paquete Freeship Xtra se convertirá en el Servicio de Asistencia para Gastos de Envío. El contenido relacionado, incluyendo la política de participación, las tarifas y los beneficios preferenciales, se mantiene sin cambios.

Las plataformas de comercio electrónico aumentan simultáneamente las comisiones aplicadas a los vendedores. Foto ilustrativa

Shopee indicó que este servicio ofrece códigos promocionales para ayudar con los gastos de envío al comprar productos de vendedores de Shopee Mall. La tarifa del servicio incluye el IVA del 6% del valor de cada producto, hasta un máximo de 50.000 VND por producto.

Además, la plataforma lanzó PiShip, un paquete de servicios que ayuda a los vendedores a ahorrar en los gastos de envío de las devoluciones (del comprador al vendedor) en caso de devoluciones, reembolsos o entregas fallidas. Los vendedores pueden usarlo gratis durante tres semanas a partir del primer registro, si se registran entre el 1 y el 30 de abril.

Al mismo tiempo, TikTok Shop implementó oficialmente un nuevo esquema de comisiones. La comisión para los vendedores aumentará de un promedio del 3% al 4%. Sin embargo, esta plataforma no ofrece envíos como Shopee. Incluyendo publicidad en video y marketing de afiliados, las comisiones de TikTok Shop no son más económicas que las de sus competidores.

Para los vendedores del segmento de centros comerciales, las comisiones se ajustarán significativamente, pasando del máximo actual de 4,54 - 5,78% a un nuevo nivel de 6,05 - 7,7%.

En febrero, Lazada también aumentó el descuento. Concretamente, la comisión fija se redujo del 3% al 4%. El paquete Freeship se redujo al 6% del valor del pedido, pero dejó de estar exento de la comisión fija. Sin embargo, los compradores de este paquete ya no están exentos de la comisión fija. En general, los vendedores tienen que compartir aproximadamente el 15% de sus ingresos con la plataforma, un 2% más que antes.

Compara las comisiones de las tiendas habituales en las plataformas.

Tarifa/pedido	Shopee	Tienda de TikTok	Lazada
Tarifa fija (tarifa mínima)	1,5-10%	1-5%	0,99-3,993%
Comisión de pago	5%	5%	No tengo
Comisión por procesamiento del pedido	No tengo	No tengo	4,994%
Gastos de envío	Por peso y tamaño	Por peso y tamaño	Por volumen

Según las estadísticas de la empresa de datos de comercio electrónico Metric, para finales de 2024 habrá más de 276.000 tiendas regulares operando en Shopee, mientras que TikTok Shop tendrá un total de más de 204.000 puestos, incluyendo tiendas regulares y en centros comerciales.

Se prevé un auge del comercio electrónico en Vietnam en 2024, pero el número de vendedores está disminuyendo, lo que indica una mayor competencia, especialmente para los vendedores individuales y pequeños. En Shopee, el número de tiendas aumentó de 14 000 a 16 000 el año pasado, pero más de 88 000 se retiraron con frecuencia. En TikTok Shop, la plataforma también experimentó una disminución de más de 15 500 tiendas, pasando de más de 219 700 a 204 000.

Fuente: https://congthuong.vn/kinh-doanh-tren-san-thuong-mai-dien-tu-chiu-phi-ra-sao-378052.html