El 18 de julio, el Comité Popular Provincial de Lam Dong inspeccionó el funcionamiento del centro de administración pública en el distrito de Phu Thuy y la comuna de Ham Liem. La delegación estuvo encabezada por el Sr. Le Trong Yen, vicepresidente del Comité Popular Provincial, junto con representantes de departamentos, agencias y sucursales.
Falta de maquinaria, no está conectado
En el Comité Popular del Distrito de Phu Thuy, el grupo de trabajo inspeccionó el sistema informático y las líneas de transmisión y consultó al personal sobre las ventajas y desventajas. En la sede del Comité Popular del Distrito de Phu Thuy, los miembros estuvieron presentes para asesorar a los solicitantes sobre los trámites para la presentación de sus solicitudes. Además, el personal que reciba las solicitudes solicitará a la administración de tierras, los departamentos económico y cultural, entre otros, que, si surge algún problema, les guíen sobre los pasos y procedimientos para la tramitación en línea.
Del 1 al 17 de julio, la unidad recibió 818 expedientes de procedimientos administrativos , procesó y devolvió 688 antes de la fecha límite, 9 expedientes se presentaron con retraso y el resto se encuentra en proceso de tramitación. Los expedientes con retraso se relacionan con trámites administrativos relacionados con tierras, el sistema de ventanilla única y el registro limitado de hogares.
El representante del Comité Popular del Distrito de Phu Thuy indicó que algunos equipos, como impresoras multifunción y sistemas de sonido, están incompletos. El sistema de red a veces es lento, el software de gestión de archivos presenta errores y necesita actualizarse para garantizar su funcionamiento continuo. Otros centros administrativos requieren una estrecha coordinación entre diversos departamentos y unidades, y a veces surgen problemas para intercambiar información y acelerar el proceso.
Según los registros, el proceso de recepción y procesamiento de documentos en el Centro se lleva a cabo de acuerdo con la normativa vigente, garantizando la publicidad, la transparencia y la rigurosidad científica, para que las personas puedan aprender y seguir fácilmente. En el futuro, el Centro se centrará en las siguientes direcciones y soluciones: promover la aplicación de las tecnologías de la información; aumentar el uso y la explotación eficaz de software para la gestión de documentos y servicios públicos en línea; investigar e implementar nuevas soluciones tecnológicas para facilitar la búsqueda y el envío de documentos; y fomentar la autoformación del personal y la mejora de sus cualificaciones para cumplir con los crecientes requisitos laborales.
Necesidad de separar el centro administrativo público
Después de la inspección de campo, el Grupo de Trabajo trabajó con las comunas de Ham Thanh, Ham Thuan, Ham Thuan Nam y Ham Liem; los barrios de Ham Thang, Phu Thuy y Binh Thuan y los departamentos y sucursales relacionados.
Según la Sra. Nguyen Thi Bong, subdirectora del Departamento de Asuntos Internos de la provincia de Lam Dong, el sistema político local ha funcionado básicamente con la estabilidad requerida. Se han establecido departamentos especializados y se ha organizado a los líderes y funcionarios públicos conforme a la normativa. Las comunas y distritos siguen perfeccionando el reglamento de funcionamiento de los Comités Populares comunales y el reglamento de coordinación de los departamentos especializados.
Actualmente, los Comités Populares de comunas y distritos están revisando y asesorando sobre la conversión y el cambio de nombre de aldeas y grupos residenciales tras la reorganización de aldeas y grupos residenciales con nombres duplicados, de acuerdo con la normativa. Al mismo tiempo, revisan y proponen acuerdos laborales y resuelven políticas para los trabajadores a tiempo parcial de comunas y de aldeas y grupos residenciales, según las directrices del Departamento del Interior.
La subdirectora del Departamento del Interior, Nguyen Thi Bong, dijo que a través de la encuesta, muchas sedes de centros administrativos públicos tienen áreas pequeñas, no garantizan la disposición de mostradores de recepción de documentos, escritorios para guiar a las personas para realizar servicios públicos en línea y sillas de espera para personas y empresas cuando vienen a actuar.
Además, el Centro Provincial de Servicios de la Administración Pública aún no ha emitido procedimientos internos ni electrónicos para la gestión de trámites administrativos. El software del Centro aún no está sincronizado, lo que dificulta la operación de los trámites administrativos, como: el software de registro civil y el software de registro mercantil presentan inestabilidad, errores persistentes y sobrecarga en la operación y el procesamiento de registros, lo que afecta el avance de la liquidación de obras; el software de ventanilla única no cuenta con un botón de actualización de tarifas; el sector inmobiliario aún no ha delegado autoridad a especialistas; el software de registro civil aún no ha podido realizar la extracción de datos del estado civil debido a la falta de sincronización; y el software de protección social aún no ha actualizado el proceso de liquidación, lo que provoca retrasos en la ejecución de algunos trámites administrativos según la normativa.
El Sr. Le Trong Yen, vicepresidente del Comité Popular Provincial de Lam Dong, sugirió que las localidades deben establecer sus propias sedes administrativas públicas para servir a la población. Actualmente, muchas localidades tienen sus sedes en comunas y distritos, lo cual no es adecuado ni está ubicado en el centro de la localidad, por lo que la gente debe desplazarse lejos.
Además, los departamentos y sucursales deben prestar atención a la inversión y modernización de las sedes y el equipo para el servicio público; asignar fondos con prontitud a los Comités Populares de barrios y comunas para la adquisición de equipos y suministros que garanticen su funcionamiento. Las comunas y barrios deben promover la aplicación de las tecnologías de la información, mejorar la infraestructura informática y sincronizar el software compartido entre niveles para contribuir mejor a la reforma administrativa.
Fuente: https://baolamdong.vn/lam-dong-cac-dia-phuong-can-xay-dung-trung-tam-hanh-chinh-cong-rieng-biet-382747.html
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