(PLVN) - En la era de la Revolución Industrial 4.0, la inteligencia artificial (IA) ha transformado la forma de trabajar de las personas. Además de las oportunidades, la IA plantea importantes desafíos para los trabajadores, especialmente para los trabajadores manuales y aquellos con menor capacidad de adaptación a los rápidos cambios tecnológicos. Para garantizar que nadie se quede atrás, es necesario implementar planes de apoyo para los trabajadores de inmediato.
Necesidad urgente de “actualizar” la tecnología para los trabajadores
Un estudio reciente del Fondo Monetario Internacional (FMI) reveló que la inteligencia artificial podría impactar el 40% de los empleos a nivel mundial y el 60% en las economías avanzadas. Según expertos del Foro Económico Mundial (FEM), los empleos de baja cualificación son los que corren mayor riesgo de perderse ante la IA, pero con el tiempo, esta tendrá un impacto positivo gradual, y se espera que sus avances creen alrededor de 69 millones de empleos para 2027.
Ante los rápidos cambios del mercado, el Foro Económico Mundial (WEF) descubrió que las empresas están incrementando la capacitación de sus empleados para mejorar sus habilidades y así adaptarse a las demandas del momento y superar la escasez de mano de obra en áreas clave. La IA también puede ser un catalizador para la creación de nuevas industrias, impulsando el crecimiento económico.
En un taller sobre trabajo y empleo en la era de la inteligencia artificial, celebrado en Ciudad Ho Chi Minh el pasado mes de diciembre, el Sr. Dao Trung Thanh, subdirector del Instituto de Tecnología Blockchain e Inteligencia Artificial ABAII, declaró: «El 40 % de los trabajadores necesitarán capacitarse en nuevas habilidades de aquí a 2025 para adaptarse al desarrollo de la IA y la automatización». Según el Sr. Dao Trung Thanh, la IA no solo crea nuevas oportunidades laborales, sino que también ofrece ingresos atractivos. En concreto, el salario medio de un ingeniero de IA es actualmente de 200 000 USD al año, 2,3 veces superior al de un ingeniero de software convencional. Estas cifras demuestran que la IA no es solo una tendencia, sino que también plantea una necesidad urgente de recursos humanos de alta calidad en la era digital.
Actualmente, muchas grandes corporaciones del país están implementando programas de capacitación en IA en todos sus departamentos. Para quienes trabajan en campos no directamente relacionados con la tecnología, también se están implementando diversos cursos de IA para no especialistas, con el fin de ayudarles a comprender y aplicar la IA en su trabajo diario. Recientemente, se han firmado varios acuerdos de cooperación para la capacitación de habilidades, que ayudan a los trabajadores a mejorar sus cualificaciones, entre grandes corporaciones y prestigiosas empresas tecnológicas nacionales, lo cual es una buena señal tanto para los trabajadores como para el mercado laboral en la era de la IA.
Para las pequeñas y medianas empresas, la inversión en tecnología suele ser más limitada, pero se ha implementado el modelo de "aprender haciendo". Se asigna a los empleados la tarea de aplicar la IA a sus procesos de trabajo con el apoyo de expertos. Muchas pequeñas y medianas empresas también han respondido al movimiento de "actualización de la IA para los trabajadores", invitando a expertos a impartir formación in situ, complementando así los conocimientos y habilidades de los empleados en el uso de la IA en el entorno laboral.
Para los trabajadores del sector estatal, la capacitación y el desarrollo de los recursos humanos para adaptarse a la nueva situación también debe considerarse urgente y colocarse como máxima prioridad, especialmente en la situación actual en que el país está racionalizando su fuerza laboral y apuntando a la eficiencia operativa.
En el artículo “Inteligencia Artificial y Desarrollo de Recursos Humanos en el Sector Público de Vietnam”, del Dr. Trinh Huyen Mai y el Maestro Le Ho Vi, publicado recientemente en la Revista de Gestión Estatal, se presentan propuestas novedosas sobre la mejora de la capacitación y la actualización profesional del personal en el sector público. Según ambos autores, el desarrollo de cuadros, funcionarios y empleados públicos debe combinar un enfoque integral que incluya la contratación inteligente, la formación y la educación continuas, y la creación de un entorno laboral que fomente el aprendizaje y la innovación. De esta manera, los organismos de gestión estatal pueden sentar unas bases sólidas para el futuro Gobierno Digital, a fin de aprovechar las oportunidades y afrontar los desafíos con confianza.
El Estado debe centrarse en la formación y el desarrollo continuos de los funcionarios públicos en el contexto de la transformación digital y la competencia con la IA. Los organismos estatales deben comprender que el aprendizaje continuo es clave para garantizar que los funcionarios públicos adquieran las habilidades y los conocimientos necesarios para aplicar la IA. La creación de programas de formación y desarrollo adecuados y eficaces es un factor importante. Estos programas deben estar diseñados para enseñar habilidades digitales a los funcionarios públicos sin una sólida formación tecnológica. Mediante una formación y un desarrollo integrales, los funcionarios públicos adquirirán un conocimiento profundo de las tecnologías utilizadas en sus organizaciones, lo que les permitirá contribuir de forma más eficaz a los retos y oportunidades que plantea la aplicación de la IA en el sector público.
No permitamos que los trabajadores no cualificados se queden atrás
Se puede afirmar que la IA ha ayudado a automatizar numerosos procesos, reducir errores y aumentar la productividad laboral. Sin embargo, este rápido desarrollo también ha provocado la desaparición de muchos empleos tradicionales, lo que supone un riesgo de desempleo para los trabajadores poco cualificados. En particular, sectores como la fabricación, el reparto y la atención al cliente, entre otros, se ven amenazados por la alta automatización y eficiencia de la IA. Por otro lado, la IA también crea numerosos empleos nuevos, como el desarrollo de código fuente, datos y el entrenamiento de modelos de IA. Sin embargo, estos empleos requieren un alto nivel de especialización y habilidades técnicas, lo que dificulta la contratación de mano de obra manual.
Uno de los principales desafíos de la sociedad es la brecha tecnológica. La tecnología en general, y la IA en particular, están creando desigualdad tecnológica entre las clases sociales. Muchos grupos, como las personas mayores, los pobres, las personas en zonas remotas, etc., quedarán rezagados en el proceso de desarrollo tecnológico.
En particular, los trabajadores de mediana edad y mayores, debido a las limitaciones en la adopción de tecnología, enfrentan el riesgo de ser reemplazados por sistemas de IA y existe el riesgo de "quedarse atrás".
Los trabajadores no cualificados suelen ser el grupo más vulnerable en la era de la IA debido a su falta de habilidades especializadas. Por lo tanto, según los expertos, las soluciones para apoyar a los trabajadores en la era de la IA deben centrarse en ellos. En particular, los expertos han propuesto diversas soluciones importantes para ayudarlos a evitar quedarse atrás en el mercado laboral, mejorar sus habilidades y adaptarse eficazmente. Estas soluciones incluyen invertir en programas de reciclaje y actualización profesional para los trabajadores, ayudándolos a cambiar de trabajo. Por ejemplo, los cursos intensivos de IA, los cursos cortos sobre habilidades digitales, el análisis de datos o la gestión de sistemas de IA pueden facilitar una rápida integración.
Los expertos también recomiendan que las empresas combinen la inversión en automatización con el aumento de personal para puestos que requieren interacción humana. Por ejemplo, en el sector servicios, los robots pueden sustituir tareas básicas como el reparto, mientras que los empleados se centran en ofrecer una experiencia de alta calidad al cliente.
Los expertos afirman que, en la tendencia de la IA, las empresas y los gobiernos deben enfatizar el papel único de los humanos: la creatividad, la empatía y la ética. Estas son las habilidades que generarán avances en sectores como las artes, la educación y la medicina.
Otro factor importante para evitar que los trabajadores se queden sin hogar y pierdan sus medios de vida es implementar políticas de seguridad social como conectar a los trabajadores, crear un ingreso básico o brindar apoyo financiero temporal a los trabajadores que pierdan sus empleos durante la transición a la economía de IA.
Se puede decir que la IA no solo presenta desafíos, sino que también abre grandes oportunidades. El Gobierno, las empresas y las organizaciones sociales que cuenten con políticas eficaces para acompañar a los trabajadores serán un factor clave para que Vietnam responda a la revolución de la IA de forma flexible y sostenible.
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Fuente: https://baophapluat.vn/lam-gi-de-ho-tro-lao-dong-truoc-lan-song-ai-post536815.html
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