Al perder una tarjeta de cajero automático, los clientes pueden acudir a la sucursal bancaria para reportar la pérdida y solicitar una nueva. Sin embargo, muchos se preguntan si al obtener una nueva tarjeta se pierde el número de cuenta anterior. ¿El banco asignará un nuevo número de cuenta o conservará el anterior?
¿Perderé mi antiguo número de cuenta si solicito una nueva tarjeta de cajero automático?
Al registrarse para obtener una tarjeta de cajero automático en el banco, cada cliente recibirá un número de cuenta individual. Es como un documento de identificación personal, similar al DNI o documento nacional de identidad.
Los números de cuenta bancaria son únicos e inalterables. Pueden tener entre 9 y 14 dígitos, dependiendo del banco, e incluyen el prefijo bancario y una secuencia numérica natural pregenerada.
Al solicitar una nueva tarjeta de cajero automático, el número de cuenta anterior seguirá siendo el mismo. (Foto ilustrativa)
Los clientes suelen confundir los números de las tarjetas de cajero automático con los números de cuenta bancaria. Sin embargo, estas dos series de números son completamente diferentes.
Por lo tanto, si lamentablemente pierde su tarjeta de cajero automático y necesita solicitar una nueva, el banco verificará su documento de identidad para comprobar el número de cuenta. De esta manera, al solicitar una nueva tarjeta, el cliente no perderá el número de cuenta. La cuenta bancaria anterior seguirá siendo la misma; el usuario solo tendrá que acudir al banco y registrarse para reactivar la tarjeta.
¿Puedo obtener una nueva tarjeta de cajero automático en una sucursal bancaria?
La mayoría de los bancos permiten a los usuarios solicitar una nueva tarjeta de cajero automático en sucursales u oficinas distintas a la de emisión original, siempre que pertenezcan al mismo sistema bancario. Por lo tanto, en caso de pérdida, daño o renovación de la tarjeta, los clientes pueden acudir a cualquier sucursal del sistema para obtener una nueva.
Pasos para la reemisión de una tarjeta de cajero automático:
Paso 1: Lleve su documento de identidad/CCCD a la sucursal bancaria donde se registró por primera vez para abrir una tarjeta.
Paso 2: En el mostrador de transacciones, el cliente solicita la reemisión de una tarjeta perdida o dañada.
Paso 3: El personal del banco completará un formulario de solicitud para emitir una nueva tarjeta de cajero automático. Los clientes deberán completar toda la información del formulario.
Paso 4: Recibir la fecha de la cita para recoger la nueva tarjeta de cajero automático.
Lagerstroemia (síntesis)
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