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Primera facturación sin papel

Vietnam Airlines ha integrado oficialmente y está lista para implementar todo el proceso de check-in en línea utilizando biometría a través de la aplicación de identificación electrónica VNeID, una plataforma desarrollada por el Ministerio de Seguridad Pública.

Báo Thanh niênBáo Thanh niên17/04/2025

Con este paso, Vietnam Airlines se convierte en la aerolínea pionera en implementar soluciones de identificación y autenticación electrónica mediante identificación biométrica durante todo el proceso de facturación de pasajeros. Estos nuevos servicios se implementarán próximamente en todos los vuelos nacionales de la aerolínea.

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Los pasajeros se registran en la puerta de seguridad, aeropuerto de Tan Son Nhat T3

Los días 16 y 17 de abril, en la terminal nacional T1 del aeropuerto de Noi Bai y la nueva terminal T3 del aeropuerto de Tan Son Nhat, Vietnam Airlines coordinó con el Departamento de Policía Administrativa para el Orden Social (C06) del Ministerio de Seguridad Pública y la Corporación de Aeropuertos de Vietnam (ACV) la prueba del proceso integrado de facturación de vuelos en VNeID. El sistema ha cumplido plenamente los requisitos de seguridad y está listo para su aplicación práctica generalizada en cuanto reciba la aprobación de las autoridades.

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Los pasajeros pueden comprar billetes a través de la aplicación VNEID.

La función "Servicios de Aerolínea" integrada en VNeID permite a los usuarios con una cuenta de identificación electrónica de nivel 2 realizar en línea, de forma rápida y segura, las siguientes operaciones: compra de billetes, facturación, control de seguridad y embarque sin contacto, con solo una foto de su rostro. La autenticación biométrica durante todo el proceso ayuda a reducir los tiempos de espera, especialmente durante la temporada alta de vacaciones, mejorando así la experiencia del pasajero.

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Los pasajeros se registran en el control de seguridad.

Anteriormente, la autenticación de documentos de identidad se realizaba manualmente, lo cual era lento y propenso a congestiones. Con la tecnología de identificación biométrica (eKYC) integrada en VNeID, los pasajeros de Vietnam Airlines pueden viajar sin necesidad de presentar documentos, gracias a que el sistema compara automáticamente el rostro del cliente con los datos de la base de datos nacional. Este proceso cumple estrictamente con la normativa de protección de datos personales.

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El sistema de identificación biométrica ayuda a los pasajeros a registrarse rápidamente

La implementación pionera de esta solución demuestra el firme compromiso de Vietnam Airlines con la transformación digital integral y constituye un paso práctico para implementar la Resolución 57-NQ/TW del Comité Central sobre la promoción de la innovación y el desarrollo de la economía digital. La aerolínea está logrando gradualmente su objetivo de convertirse en una aerolínea digital, aspirando a estándares internacionales de 5 estrellas y brindando a los pasajeros la experiencia tecnológica de aviación más moderna, cómoda y segura.

Fuente: https://thanhnien.vn/lan-dau-tien-lam-thu-tuc-bay-khong-can-giay-to-185250417125008545.htm


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