El 30 de marzo, en la oficina de recepción ciudadana del Ministerio de Recursos Naturales y Medio Ambiente, la viceministra de Recursos Naturales y Medio Ambiente, Nguyen Thi Phuong Hoa, presidió la reunión regular de recepción ciudadana del Ministerio para marzo de 2023.
Asistieron el Inspector Jefe del Ministerio de Recursos Naturales y Medio Ambiente, Le Vu Tuan Anh; los líderes del Departamento de Tierras, el Departamento de Medio Ambiente y el Departamento de Legislación.
En la reunión, la viceministra Nguyen Thi Phuong Hoa y las unidades funcionales del Ministerio recibieron a cuatro grupos de ciudadanos que se quejaban de problemas territoriales y medioambientales, incluidos dos grupos grandes.

En concreto, el caso del Sr. Duong Cong Tuy en el barrio de Xuan La, distrito de Tay Ho, Hanoi, fue autorizado por el Sr. Dinh Van Thanh para informar sobre la solución de la queja del Sr. Thanh sobre los derechos de uso de tierras de su familia en la ciudad de Ha Dong, provincia de Ha Tay (ahora distrito de Ha Dong, ciudad de Hanoi ).
En el caso de un grupo grande formado por el Sr. Pham Thanh Lam, el Sr. Dinh Van Mien, el Sr. Phan Van Khuong, el Sr. Tran Hong Thang, el Sr. Phan Van Chat en la aldea de Phuc Dien, comuna de Hung Tay, distrito de Hung Nguyen, provincia de Nghe An, en representación de los pueblos de las aldeas: Phuc Dien, Thuong Khe, Dai Hue, comuna de Hung Tay, que se quejan de violaciones ambientales, de tierras y de construcción del proyecto del Parque Cementerio Ecológico Vinh Hang en la comuna de Hung Tay, distrito de Hung Nguyen.
Los ciudadanos dijeron que el proyecto cerca del mausoleo de la Sra. Hoang Thi Loan, madre del tío Ho, afectaría el sitio de reliquias; a la gente no se le permitió dar sus opiniones sobre la planificación del cementerio ecológico hasta que se recuperó la tierra para el proyecto; la gente no estuvo de acuerdo porque el cementerio de entierros múltiples se construyó cerca de un área residencial, lo que no cumplió con las leyes ambientales... los ciudadanos solicitaron que el Ministerio de Recursos Naturales y Medio Ambiente inspeccione el cementerio ecológico para aclarar las violaciones del gobierno al implementar el proyecto que afectó el entorno de vida de las personas de acuerdo con la ley.

En el caso de un grupo numeroso de los Sres. Vu Van Long, Hoang Van Luan, Duong Thi Thoa y Nguyen Thi Trinh, de la aldea de Hoa Dam, municipio de My Hao, Hung Yen, denunciaron que, durante la implementación del proyecto de tratamiento de residuos de Hoa Phong, no se consultó a la población antes de desarrollar el plan. El proyecto se ubica cerca de una zona residencial, cerca del canal de Bac Hung Hai. Por lo tanto, las familias están preocupadas por el impacto ambiental y en la salud, y solicitan que se reconsidere la ubicación del proyecto.
En el caso del Sr. Le Van Long, del barrio de An Dong, ciudad de Hue, provincia de Thua Thien Hue, su queja sobre la emisión del Certificado no se resolvió porque las autoridades alegaron que el terreno era administrado por el barrio, mientras que pertenecía a la Cooperativa adquirida por la familia del Sr. Long. Por lo tanto, solicitó la emisión de un Certificado para esta zona.
Después de escuchar las respuestas de la Inspección del Ministerio y las unidades a los ciudadanos, la Viceministra Nguyen Thi Phuong Hoa dijo que los líderes del Ministerio de Recursos Naturales y Medio Ambiente siempre escuchan y se centrarán en dirigir a las unidades afiliadas para resolver las peticiones y preocupaciones de la gente relacionadas con los campos del Ministerio de Recursos Naturales y Medio Ambiente de acuerdo con su autoridad y regulaciones legales.
La viceministra Nguyen Thi Phuong Hoa solicitó que las unidades funcionales se centren en el análisis minucioso de los registros de casos de los ciudadanos. Cualquier contenido relacionado con la autoridad del Ministerio se enviará por escrito a las localidades, solicitándoles que lo revisen, lo verifiquen y respondan a los ciudadanos de conformidad con la normativa legal.
Para los casos que no son competencia del Ministerio, el Viceministro explicó y orientó a la ciudadanía hacia los organismos y unidades competentes y responsables para resolver de acuerdo a las normas y procedimientos legales de quejas y denuncias.
En cumplimiento con la normativa legal sobre recepción ciudadana, el Ministerio de Recursos Naturales y Medio Ambiente organiza recepciones ciudadanas regulares todos los días laborables de la semana. Mensualmente, los responsables del Ministerio recibirán directamente a los ciudadanos el último jueves de cada mes y realizarán recepciones puntuales, de acuerdo con la normativa, para recibir, responder y dirigir la resolución oportuna de las quejas y denuncias ciudadanas en materia de Recursos Naturales y Medio Ambiente.
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