Resolución flexible y fluida de trámites de tierras

Tras más de tres meses de funcionamiento del modelo de gobierno local de dos niveles, la gestión de los procedimientos administrativos en el sector territorial a nivel comunal en la provincia de Dong Nai se ha estabilizado prácticamente. Las unidades han acelerado con flexibilidad la concesión de certificados de derechos de uso del suelo a organizaciones, empresas y particulares mediante diversas soluciones creativas, aplicando tecnología y digitalizando los datos territoriales para garantizar la transparencia de la información.

El barrio de Chon Thanh, provincia de Dong Nai, está implementando la "campaña de 90 días para limpiar y enriquecer la base de datos de tierras y sincronizarla con la Base de Datos de Tierras Nacional".

A esto se suma la aceleración de la reforma del procedimiento administrativo y la implementación de una campaña de 90 días para limpiar y enriquecer los datos territoriales, con el objetivo de servir a la gente de manera efectiva.

Eliminar muchos intermediarios

Abierto para recibir personas todos los días a partir de las 7:30, el Centro de Servicios de Administración Pública de la Comuna de Nha Bich siempre está lleno de personas que vienen a realizar trámites y documentos, especialmente en el departamento que recibe documentos en los campos de tierras, construcción y medio ambiente.

Al tener que viajar lejos para realizar trámites de tierras, el Sr. Nguyen Hung Vuong, residente de Ciudad Ho Chi Minh , se siente satisfecho porque los trámites siempre se gestionan con rapidez. "Tras implementar el modelo de gobierno local de dos niveles, ya no tenemos que desplazarnos a tantos lugares como antes; el tiempo se ha reducido considerablemente. Todos los documentos de tierras se reciben y procesan correctamente en un solo lugar, lo que ofrece la máxima comodidad a la gente", comentó con satisfacción el Sr. Vuong.

En los últimos años, el mercado inmobiliario ha estado tranquilo, pero debido al aumento de las fluctuaciones de tierras tras la fusión de los límites administrativos, el número de expedientes tramitados en este ámbito también ha aumentado. "La comuna ha dispuesto personal para guiar a los ciudadanos en la presentación de expedientes, completar la información de los formularios de solicitud y declaraciones, verificar el contenido y los componentes de los expedientes, y guiarlos en la creación de cuentas, la presentación de expedientes y el pago en línea en el portal de servicios públicos. Gracias a ello, el tiempo promedio de tramitación de expedientes se ha reducido en aproximadamente dos días en comparación con el anterior", declaró el Sr. Tran Van Hoang, subdirector del Centro de Servicios de Administración Pública de la comuna de Nha Bich.

Según las estadísticas, del 1 de julio al 20 de septiembre de 2025, la Oficina de Registro de Tierras de la provincia de Dong Nai recibió casi 112.000 nuevos registros, incluidos más de 116.000 registros de transición. De estos, se resolvieron más de 88.000, con una tasa de resolución correcta y temprana del 99,6 %.

Aunque el número de registros de tierras de la comuna de Nha Bich no está sobrecargado, en el proceso de recepción y resolución, existen algunos problemas en la conexión de datos entre: el Portal Nacional de Servicio Público, el sistema de gestión y operación de Dong Nai-S y el software de gestión de tierras de la provincia de Dong Nai no están sincronizados; las personas son lentas en pagar las obligaciones del impuesto a la tierra... El Sr. Dang Quoc Hung, vicepresidente del Comité Popular de la comuna de Nha Bich compartió: "Hemos propuesto muchas soluciones para organizar al personal para monitorear, instar y recordar a los departamentos que resuelvan con prontitud, promover la conexión de datos; eliminar muchos pasos intermedios innecesarios; enviar notificaciones a las personas cuando los registros se retrasan... Esto limita la situación de las personas que esperan sin saber el motivo".

Al acudir al Centro de Servicios de Administración Pública de la Comuna de Dong Tam para completar los registros de tierras, el Sr. Nguyen Khanh Nga y muchas otras personas se mostraron muy satisfechos porque, en menos de una hora de espera, el personal del centro completó los registros y envió una cita para recibirlos en 15 días. El Sr. Nga comentó: "No pensé que sería tan rápido. Esto demuestra el espíritu de creatividad, responsabilidad y servicio al pueblo que los líderes de la comuna prometieron". De los 72 registros de tierras que la Comuna de Dong Tam ha recibido desde principios de julio, algunos están en proceso de resolución y han presentado dificultades. Sin embargo, gracias a la flexibilidad y la determinación para resolverlos por completo, se ha generado confianza entre la población.

El Sr. Nguyen Chi Thuong, vicepresidente del Comité Popular de la Comuna de Dong Tam, declaró: «El gobierno ha establecido rápidamente puntos de apoyo para la tramitación de tierras, ha asignado personal para guiar a los ciudadanos en la tramitación de sus documentos y ha solucionado el problema de la reiterada devolución y complementación de documentos. Por lo tanto, hasta la fecha, se han resuelto muchos trámites con requisitos de documentación».

Acercar los trámites de tierras a la gente

Para resolver rápidamente los procedimientos administrativos que aún son difíciles para la gente, el Departamento de Agricultura y Medio Ambiente de la provincia de Dong Nai ha enviado a cerca de 300 funcionarios para realizar tareas en los centros de servicios administrativos públicos de 95 distritos y comunas de la provincia para coordinar la implementación de las tareas de gestión estatal, especialmente en el campo de la tierra, un campo "caliente" en muchas localidades.

El Sr. Nguyen Xuan Thao, experto de la Oficina de Registro de Tierras de la provincia de Dong Nai, declaró: «Debido al aumento repentino en el número de registros tras la fusión e implementación del gobierno local de dos niveles, la sucursal del distrito de Binh Long recibe entre 70 y 80 registros al día. Por lo tanto, estamos trabajando día y noche, trabajando en estrecha colaboración con la localidad para resolver de inmediato el atraso en los registros. Los problemas que surjan y las recomendaciones de las bases también se recopilarán y se comunicarán a las autoridades locales para que se implementen soluciones coordinadas y adecuadas».

Además, la Oficina Provincial de Registro de Tierras también está priorizando recursos para implementar la campaña de 90 días para depurar y enriquecer la base de datos de tierras y sincronizarla con la base de datos nacional de tierras. Este es un paso previo en el proceso de estandarización y construcción de un sistema de datos correcto, suficiente, limpio y dinámico.

El Sr. Mai Van Phan, Subdirector del Departamento de Gestión de Tierras del Ministerio de Agricultura y Medio Ambiente, declaró: «La campaña se centrará en la autenticación de la información sobre usuarios y propietarios de tierras, incluyendo números de parcelas, certificados de derechos de uso de la tierra, derechos de propiedad de viviendas y números de tarjetas de identificación ciudadana, sincronizados con la Base de Datos Nacional de Población. De esta manera, una vez estandarizada, enriquecida y depurada, cada parcela tendrá un código de identificación. Al consultar información, las personas dispondrán de información transparente y completa, lo que contribuirá a reducir los registros en papel y agilizará la tramitación de los trámites administrativos».

Aunque todavía hay ciertas limitaciones, después de más de 3 meses de funcionamiento del gobierno local de 2 niveles, gracias al seguimiento cercano de los objetivos y tareas para dirigir y operar de manera decisiva, sincrónica, eliminar rápidamente las dificultades y los obstáculos y resolver completamente los problemas y limitaciones existentes desde el nivel de base, especialmente en el campo de la tierra, Dong Nai ha realizado gradualmente un sistema de administración pública moderno, cercano a la gente y para la gente.

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Fuente: https://baodongnai.com.vn/kinh-te/202510/linh-hoat-giai-quyet-thong-suot-thu-tuc-dat-dai-535280a/