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Ventas en vivo: ¿Oportunidad o violación de la ley?

Las ventas en directo no son solo una herramienta de comercio electrónico, sino también una forma de crear contenido, crear modelos de negocio e innovar en los medios. Sin embargo, este auge plantea una gran pregunta: ¿Las ventas en directo son una oportunidad para promover la innovación o un desafío a los derechos de propiedad intelectual en el entorno digital?

Báo Nhân dânBáo Nhân dân21/10/2025

Las ventas en vivo ayudan a millones de personas y pequeñas empresas a aprovechar las plataformas digitales para probar nuevos modelos de negocio. (Foto ilustrativa). (Fuente: Vietnamplus.vn)
Las ventas en vivo ayudan a millones de personas y pequeñas empresas a aprovechar las plataformas digitales para probar nuevos modelos de negocio. (Foto ilustrativa). (Fuente: Vietnamplus.vn)

Los desafíos que conlleva

En un contexto en el que la economía global entra en una era de transformación digital integral, Vietnam asiste al rápido desarrollo de la economía creativa, un campo que combina conocimiento, tecnología, cultura e innovación. En particular, las ventas en vivo no son solo una herramienta de comercio electrónico, sino también una forma de crear contenido y modelos de negocio.

Según la Organización de las Naciones Unidas para la Educación , la Ciencia y la Cultura (UNESCO), la economía creativa es un sistema de actividades económicas basado en el conocimiento, el talento, la tecnología y la propiedad intelectual. En Vietnam, la Resolución n.º 23-NQ/TW (2023) sobre el desarrollo de las industrias culturales y la Decisión 1814/QD-TTg (2021) han determinado que: «La economía creativa es un importante motor del crecimiento económico y la construcción de la identidad nacional en el período de integración». Las ventas en directo, cuando se implementan correctamente, forman parte de la cadena de valor creativa, conectando la producción, el contenido y el consumo, y ayudando a las empresas y a las personas a participar directamente en la economía del conocimiento.

Al comentar sobre este tema, el Dr. Khong Quoc Minh, experto en Propiedad Intelectual e Innovación, afirmó que las ventas en directo ayudan a millones de personas y pequeñas empresas a aprovechar las plataformas digitales para probar nuevos modelos de negocio, convirtiéndose en creadores de contenido y vendedores inteligentes. A través de las transmisiones en directo, los productos de OCOP, las aldeas artesanales, las especialidades regionales y los productos culturales y artísticos tradicionales se comercializan en el mercado global, lo que contribuye a promover las exportaciones creativas. La aplicación de la IA para analizar el comportamiento del cliente, automatizar el marketing y sugerir productos está creando una cadena de innovaciones tecnológicas en el comercio electrónico. El contenido transmitido en directo, las marcas personales y los efectos promocionales pueden convertirse en propiedad intelectual intangible, contribuyendo a la formación de un mercado digital de derechos de autor y a la propiedad del contenido creativo.

Sin embargo, esta actividad también plantea numerosos desafíos como la vulneración de los derechos de propiedad intelectual y de derechos de autor sobre los contenidos, la falta de transparencia en la información y en la calidad de los productos, la falta de un marco jurídico para regular las nuevas formas de creatividad comercial, la creatividad desviada (cultura del consumo manipulada...).

Considerando que el fraude comercial en las ventas en vivo representa un desafío que conlleva la oportunidad de desarrollar el comercio electrónico en Vietnam, el Sr. Pham Minh Hieu, subdirector general de Activ Company y experto en tecnología de trazabilidad de TrueData, afirmó: «Para un control eficaz, es necesario combinar mecanismos legales, tecnología y redes sociales responsables. Es necesario mejorar el marco legal para las actividades de transmisión en vivo, popularizar las soluciones de trazabilidad, fortalecer la cooperación público-privada y concienciar a los consumidores. «Tecnología transparente - Mercado transparente - Confianza transparente» es la base para que el comercio electrónico en Vietnam se desarrolle de forma sostenible, justa y creativa.

Aplicación de la tecnología para monitorear y proteger los valores creativos

De hecho, la transmisión en vivo se está convirtiendo en un modelo de negocio innovador, que combina con flexibilidad la tecnología de televisión en vivo, el marketing digital y la interacción social en tiempo real. Esta forma abre un canal comercial no tradicional, que ayuda a las empresas a llegar a los clientes sin límites de espacio ni tiempo, a la vez que crea un rico ecosistema de creación de contenido. Sin embargo, si la "creatividad" carece de responsabilidad legal y ética profesional, puede fácilmente transformarse en "creación arbitraria", cuando las ganancias superan el valor genuino.

Para que esta actividad se desarrolle de forma transparente y sostenible, es necesario perfeccionar el marco legal y las políticas de gestión de la innovación en el comercio electrónico; promover la formación en innovación, propiedad intelectual y habilidades digitales; fortalecer la cooperación entre el Estado – asociaciones – centros vocacionales; y aplicar la tecnología para monitorear y proteger los valores creativos.

Al analizar el aspecto legal de este modelo de negocio, el Sr. Vu Tuan Cuong, del Centro de Control de Calidad y Prevención de Falsificaciones (CQSAC), afirmó: «La transmisión en vivo es una tecnología con potencial para generar valor, pero para desarrollarla e implementarla de forma segura, es necesario evitar infracciones legales y éticas. Influencers, expertos y celebridades deben cumplir con el código de conducta, la ética empresarial, los principios comunitarios y el estado de derecho. Para ello, necesitan herramientas de apoyo para gestionar y analizar el contenido de las transmisiones en vivo y los clips cortos. Al mismo tiempo, se les proporciona conocimiento legal mediante consultoría, capacitación y actividades de fomento para convertir la transmisión en vivo en una nueva profesión en el ámbito del comercio electrónico».

También afirmó que es necesario desarrollar soluciones tecnológicas para apoyar a las empresas que operan en el ámbito del comercio electrónico. Al mismo tiempo, se deben proporcionar soluciones tecnológicas para aplicaciones de gestión que ayuden a los organismos de gestión a mejorar su capacidad y gestionar eficazmente la detección temprana, la alerta y la prevención de productos falsificados y el fraude comercial.

Los expertos también creen que las ventas en directo son una clara manifestación de la economía creativa, donde el conocimiento, la tecnología y la cultura se fusionan para crear nuevos valores. Pero la «creatividad» solo cobra sentido si se rige por la ley, la ética y la responsabilidad social. Desde la perspectiva de la innovación, cada individuo e influenciador de la sociedad no es solo un vendedor, sino también un «creador de valor cultural y confianza».

Si sabemos aprovechar las oportunidades, gestionar los riesgos y cumplir la ley, las ventas en vivo se convertirán en un motor de innovación en Vietnam, contribuyendo a construir una economía basada en el conocimiento, marcas nacionales y una cultura de consumo estándar.

Fuente: https://nhandan.vn/livestream-ban-hang-co-hoi-hay-diem-phat-sinh-vi-pham-phap-luat-post916765.html


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