Las transmisiones en vivo y los videos cortos dominan las plataformas de comercio electrónico

El comercio minorista online se acelera con la ola del livestream

El comercio electrónico de Vietnam inició 2025 con cifras de crecimiento impresionantes, lo que confirma su creciente importancia en la economía digital. Un informe de investigación de mercado de Vietdata muestra que, tan solo en los dos primeros trimestres del año, el valor total de las transacciones (GMV) en cuatro plataformas principales, como Shopee, TikTok Shop, Lazada y Tiki, alcanzó los 222.100 billones de VND, un aumento del 23 % con respecto al mismo período del año anterior.

Mientras tanto, para 2024, el tamaño total del mercado superará los 25 mil millones de dólares, lo que representa casi el 60% del valor de la economía digital.

Thương mại điện tử tăng trưởng mạnh nhờ làn sóng livestream và video ngắn. — El comercio electrónico está creciendo con fuerza gracias a la ola del livestreaming y los vídeos cortos.

Si bien las plataformas de comercio electrónico siguen desempeñando un papel fundamental en la infraestructura, los cambios en el comportamiento del consumidor demuestran que la transmisión en vivo y los videos cortos se están convirtiendo en motores de crecimiento. Según un estudio de McKinsey, la tasa de conversión de la transmisión en vivo alcanza el 30 %, diez veces superior a la del comercio electrónico tradicional. Este es el factor clave que impulsa el crecimiento explosivo de las ventas directas por video.

En todas las plataformas, TikTok Shop ha tenido un fuerte crecimiento, registrando un crecimiento del GMV de hasta el 148% y representando el 42% de la cuota de mercado del comercio electrónico de Vietnam en el primer semestre de 2025. De ser una plataforma de entretenimiento, TikTok ha transformado rápidamente las transmisiones en vivo y los videos cortos en canales de venta efectivos. Muchos pequeños minoristas, incluso negocios individuales, han aprovechado TikTok Live para cerrar pedidos de cientos de productos en una sola transmisión.

Al mismo tiempo, plataformas como Shopee, Lazada o Tiki aún garantizan funciones de infraestructura como pagos, transporte y garantía. La relación entre contenido y transacción está cobrando forma, ya que los videos cortos y las transmisiones en vivo generan demanda, y las plataformas de comercio electrónico son el lugar donde se concretan las compras.

Según PaymentsCMI, el mercado vietnamita de comercio electrónico en vivo podría alcanzar los 11 000 millones de dólares para 2026, con un crecimiento promedio del 11 % anual. Esta cifra demuestra que el comercio electrónico en vivo ya no es un canal nuevo, sino que se está convirtiendo en el principal método de venta, transformando el mercado minorista en línea.

Desde vídeos de entretenimiento hasta nuevos canales de venta minorista

No solo TikTok, YouTube también se ha sumado al mercado y está demostrando el poder del modelo de comercio basado en contenido. En octubre de 2024, YouTube lanzó oficialmente YouTube Shopping en Vietnam, convirtiéndose en el sexto país del mundo en implementar este programa.

En tan solo un año desde su lanzamiento en Vietnam, YouTube Shopping ha registrado un progreso notable. El tiempo que los usuarios dedican a vídeos de compras se ha disparado en más del 500 %, lo que demuestra el creciente atractivo del contenido comercial en esta plataforma.

Chỉ trong vòng 1 năm, lượng người dành thời gian mua sắm thông qua video ngắn trên YouTube Shopping tăng hơn 500%. — En tan solo un año, el número de personas que pasan tiempo comprando a través de vídeos cortos en YouTube Shopping ha aumentado en más del 500%.

YouTube no se detiene ahí, sino que amplía constantemente sus herramientas, desde stickers en shorts (que permiten añadir productos directamente a los vídeos cortos), marcas de tiempo (que ubican los productos en cada fotograma) hasta extensiones de Chrome que ayudan a los creadores a etiquetar más rápido. Todas ellas están diseñadas para optimizar el proceso de visualización, noticias y compra dentro de la misma plataforma.

Junto con Shopee y TikTok, la aparición de YouTube Shopping contribuye a fortalecer la tendencia del comercio creativo. Este es un modelo donde el contenido, la tecnología y el comercio se entrelazan, creando nuevo valor tanto para vendedores como para consumidores.

Según las evaluaciones, a medida que la economía digital de Vietnam se acerca a los 200 mil millones de dólares para 2030, el comercio creativo se convertirá en una pieza indispensable. Los videos cortos y las transmisiones en vivo no son solo herramientas de venta, sino una economía de contenido donde millones de creadores se convierten en un puente directo entre las marcas y los consumidores.

Dado que los consumidores vietnamitas están cambiando su forma de comprar y las empresas y los vendedores se ven obligados a cambiar su enfoque, los expertos económicos esperan que el comercio por vídeo y la transmisión en vivo no sean solo una tendencia temporal, sino que sean el futuro del mercado minorista digital en Vietnam.

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