El 31 de julio, TikTok Shop y HZ Academy organizaron el programa “Tendencias del live-commerce y el viaje para conquistar los 1.000 pedidos”.
El Sr. Tran Hoang Long (TikToker Long Chun, actualmente tiene 6,9 millones de seguidores) dijo que para obtener muchos pedidos durante las sesiones de transmisión en vivo, primero, los vendedores y KOL/KOC (influencers) deben cumplir y memorizar las políticas de plataformas como TikTok Shop.
A continuación, determine si el cliente objetivo es hombre o mujer, así como su edad, y elija el producto adecuado para vender. Al mismo tiempo, la persistencia a largo plazo y los objetivos específicos son factores importantes que ayudan a los vendedores a cerrar muchos pedidos en directo.
Mis recientes sesiones de transmisión en vivo, en las que vendí decenas de miles de pedidos y miles de millones de dólares, fueron un largo proceso de aprendizaje. Por ejemplo, antes, pasé casi tres horas viendo grandes sesiones de transmisión en vivo de Pham Thoai y Kim Xuyen... para ver cómo interactuar con los compradores, qué palabras clave se repetían, cuál era su actitud al cerrar pedidos, cómo funcionaba el sistema...
"Si el vendedor y el KOL/KOC se concentran y trabajan duro, se toman el tiempo para preguntar por qué la sesión de transmisión en vivo no cumplió con las expectativas y encuentran una manera de solucionarlo de inmediato, esa persona definitivamente cerrará muchos pedidos pronto", compartió Long Chun sobre su experiencia.
Chanh Beauty comparte su experiencia en cerrar tratos en transmisión en vivo
La Sra. Nguyen Thi Kim Xuyen (Chanh Beauty, tiene más de 3 millones de seguidores en las redes sociales) dijo que antes de iniciar una sesión de transmisión en vivo, los vendedores o KOL/KOC deben preparar cuidadosamente sus imágenes, comprender las políticas de la plataforma, verificar cuidadosamente las promociones, los códigos de descuento y comparar los precios de los productos entre las plataformas de comercio electrónico.
"Si no se toman las medidas mencionadas, será muy difícil alcanzar el objetivo de ingresos y no se podrá fidelizar a los clientes en la próxima transmisión en vivo", afirmó la Sra. Xuyen.
Según la Sra. Thoa Vu, fundadora y directora ejecutiva de Hz Media, aprender de las sesiones de transmisión en vivo fallidas y centrarse en la investigación de clientes también son claves para ayudar a los vendedores a tener éxito.
Los vendedores deben determinar a qué segmento pertenece la audiencia de su plataforma y qué artículos necesitan para vender los productos adecuados, en lugar de centrarse en vender a precios bajos. El 85 % de los usuarios, al comprar productos en transmisiones en vivo, suelen tener una necesidad real y consideran que el precio es adecuado a la calidad del producto, no solo bajarlo para venderlo, sugirió la Sra. Thoa Vu.
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Fuente: https://nld.com.vn/long-chun-chanh-beauty-tiet-lo-cach-chot-don-am-am-tren-livestream-196240731202116985.htm
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