Mastercard acompaña a Vietnam hacia un futuro sin efectivo

Cooperación en la construcción de una economía sin efectivo

Los hábitos de pago de los consumidores vietnamitas están cambiando rápidamente. Para finales de 2024, el país contará con más de 204,5 millones de cuentas de pago personales y 154,1 millones de tarjetas activas. Casi el 87 % de las personas mayores de 15 años tienen una cuenta bancaria y existen más de 443 000 puntos de aceptación de pagos digitales en todo el país.

Los pagos sin efectivo han experimentado un crecimiento impresionante tanto en cantidad como en valor, superando el objetivo establecido en la Decisión 11813 sobre el Proyecto de desarrollo de pagos sin efectivo en Vietnam para el período 2021-2025. En concreto, en 2024, el valor de los pagos sin efectivo alcanzará los 295,3 billones de VND, 26 veces superior al PIB de Vietnam, superando así el objetivo inicial. El número de transacciones mediante códigos QR en el primer trimestre de 2025 aumentó en más del 81 % con respecto al mismo período del año anterior, convirtiéndose en el método de pago sin efectivo de mayor crecimiento y popularidad.

Los pagos sin efectivo en Vietnam siguen creciendo con fuerza.

Numerosas campañas de concienciación, como el Día Mundial Sin Efectivo y el Día de la Tarjeta en Vietnam, han impulsado el uso de pagos digitales. La colaboración intersectorial ha modernizado la experiencia de pago en sectores como el comercio minorista, el turismo y los servicios públicos, convirtiendo las herramientas digitales en una parte esencial de la vida cotidiana. Mastercard acompaña estos programas, aportando su experiencia y estándares tecnológicos, y contribuyendo a la creación de una base sólida de confianza digital.

Un hito importante es la tarjeta de marca compartida NAPAS-Mastercard, lanzada en mayo de 2025. Este es el primer producto que integra estándares de chip nacionales e internacionales, lo que permite a los usuarios realizar transacciones flexibles tanto dentro del país como en el extranjero. En el transporte público, Mastercard colaboró con HURC1 para implementar pagos sin contacto en la Línea 1 del Metro y, a partir de abril de 2025, los extendió a toda la red de autobuses de la ciudad de Ho Chi Minh. Los pasajeros pueden pagar con tarjeta de crédito, tarjeta de débito, tarjeta EMV, monedero electrónico y dispositivo inteligente.

La tarjeta de marca compartida NAPAS-Mastercard permite a los usuarios vietnamitas realizar transacciones cómodamente en cualquier lugar.

Junto con la innovación, la ciberseguridad se considera un factor fundamental. A medida que aumenta la adopción de tecnología, se vuelve más urgente la necesidad de proteger los datos y mantener la confianza del consumidor. Este es un esfuerzo de toda la industria que requiere la colaboración continua de todos los participantes. Desde 2019, Mastercard ha invertido 10 600 millones de dólares en innovación en ciberseguridad para proteger a consumidores, empresas e instituciones financieras. Como resultado, se han evitado pérdidas por fraude por valor de 47 900 millones de dólares en los últimos tres años gracias a soluciones de ciberseguridad que utilizan inteligencia artificial.

Inclusión y empoderamiento en la era digital

La transformación digital es más significativa cuando crea oportunidades para todos. En Vietnam, el cambio hacia los pagos sin efectivo está ayudando a crecer a las pequeñas empresas, empoderando a las mujeres para que inicien negocios y conectando a las comunidades rurales con la economía formal.

Los programas respaldados por Mastercard y socios como Strive Women ayudan a las pequeñas empresas a acceder a herramientas de pago digitales que simplifican el proceso de compra, generan confianza en los clientes y amplían su acceso a nuevos mercados. Para muchas microempresas, la transformación digital va más allá de aceptar pagos con tarjeta; se trata de oportunidades de crecimiento gracias a una mayor visibilidad, datos y una base de clientes más amplia.

A nivel del consumidor, la comodidad de los pagos sin contacto y móviles está transformando la forma en que las personas compran, viajan y acceden a los servicios. Los programas de educación digital y las iniciativas comunitarias contribuyen a que las personas adquieran mayor confianza en las nuevas tecnologías de pago, mientras que la evolución de los marcos regulatorios de ciberseguridad ayuda a proteger los datos de los usuarios y a fomentar la confianza.

Los últimos cinco años han marcado el éxito de Vietnam en la transformación digital gracias a una visión a largo plazo y una estrecha coordinación entre las partes. La siguiente fase se centrará en la optimización: mayor conectividad, mayor sostenibilidad y mayor inclusión. La visión del Programa Nacional de Transformación Digital va más allá de 2025 y requiere la cooperación a largo plazo de socios públicos y privados. Con experiencia global en tecnología de pagos, ciberseguridad y soluciones de transformación digital para ciudades inteligentes, Mastercard reafirma su compromiso de apoyar a Vietnam en la construcción de una economía digital integral y sostenible, y en brindar oportunidades de prosperidad para todos.

Fuente: https://baodautu.vn/mastercard-dong-hanh-cung-viet-nam-huong-toi-tuong-lai-khong-tien-mat-d431710.html