Masan apuesta por la digitalización para crear valor real para los consumidores.

(Dan Tri) - WinCommerce, una empresa miembro del Grupo Masan (MSN), continúa afirmando su papel pionero en la modernización del mercado minorista vietnamita.

Ampliando nuestra escala y generando beneficios de forma continua en los últimos tres trimestres.

En el tercer trimestre, WinCommerce (WCM) registró una ganancia después de impuestos de 175 mil millones de VND, un aumento de 8,7 veces con respecto al mismo período, equivalente a un margen de ganancia del 1,7%, lo que marca el tercer trimestre consecutivo con ganancias del año.

El margen EBIT (beneficio operativo) alcanzó el 2,6%, lo que supone un aumento de 160 puntos básicos interanuales, reflejando el control de costes y la optimización a gran escala de los procesos operativos.

Los ingresos alcanzaron los 10.544 billones de VND, un 22,6% más interanual, impulsados ​​por un fuerte crecimiento de los ingresos comparables tanto en las cadenas de minimercados (un 11% más) como en las cadenas de supermercados (un 9,7% más).

Este resultado demuestra que WCM ha superado la fase de reestructuración para entrar en un ciclo de crecimiento rentable y sostenible, desempeñando un papel clave en la estrategia de consumo y venta minorista de Masan .

WCM ha pasado por una fase de reestructuración para entrar en un ciclo de crecimiento rentable y sostenible (Foto: MSN).

Según representantes de WCM, estos logros se deben a una estrategia de expansión controlada y a una eficiencia operativa excepcional. Desde principios de año, WCM ha inaugurado 464 nuevas tiendas, superando el objetivo inicial, y aspira a un alto crecimiento para finales de año. En general, todas las nuevas tiendas abiertas desde principios de año han generado beneficios.

Al mismo tiempo, las zonas rurales, que representan más del 60 % de la población de Vietnam, se están convirtiendo en un nuevo motor de crecimiento para WCM. El 75 % de las nuevas tiendas que se abrirán en 2025 operarán bajo el modelo WinMart+, lo que ayudará a la marca a expandir su cobertura a distritos y comunas de todo el país.

Los ingresos diarios promedio de la cadena WinMart+ en esta zona han alcanzado el 90% en comparación con las zonas urbanas, frente al 85% del mismo período del año pasado, lo que demuestra que el poder adquisitivo y la participación del consumidor están aumentando rápidamente.

La región Centro registró un crecimiento comparable del 12,4 % para el modelo de minimercado en el tercer trimestre, gracias a una cartera de productos que satisface las necesidades del consumidor y a una ventaja pionera al ocupar ubicaciones de alto tráfico. Hasta el último trimestre, cerca del 50 % de las nuevas tiendas abiertas se concentraron en la región Centro.

La región central se ha convertido en un destino estratégico de WCM en los últimos tiempos (Foto: MSN).

La digitalización es la fuerza motriz para una eficiencia operativa óptima.

WinCommerce no solo se centra en la escala y la eficiencia operativa, sino que también es pionera en la transformación digital, construyendo gradualmente una plataforma integral de datos de consumo y venta minorista en Vietnam.

Al integrar la tecnología en cada etapa de la cadena de valor, desde los proveedores y la logística hasta las tiendas y los clientes miembros, las empresas están creando un ecosistema operativo inteligente donde los datos se convierten en la “clave” para tomar decisiones rápidas, precisas y que ahorran costos.

En la reunión con inversores para anunciar los resultados del tercer trimestre, los líderes de Masan destacaron el papel de la tecnología y los datos como un nuevo pilar de crecimiento en el sector minorista de consumo.

“En Masan, no buscamos tecnologías descabelladas, sino que nos centramos en resolver problemas empresariales prácticos, donde los datos y la tecnología se convierten en herramientas para ayudar a optimizar procesos, tomar decisiones más rápidas y crear valores específicos para los consumidores”, afirmó el líder de Masan.

Paralelamente a la expansión, WinCommerce está promoviendo la digitalización integral de la cadena de valor, desde los proveedores hasta los consumidores, para formar la plataforma de datos de consumo y venta minorista más integrada de Vietnam.

El sistema conecta los centros de soporte de las tiendas, la logística, los bancos y los clientes miembros, creando un “flujo de datos unificado” que ayuda a las empresas a tomar decisiones de forma más rápida, precisa y flexible.

La herramienta de reposición automática ayuda a WCM a ahorrar casi 300 mil millones de VND al año (Foto: MSN).

Uno de los avances clave es la herramienta de “Reposición Automática”, que ha automatizado más del 66% del proceso de pedidos en las tiendas WinMart/WinMart+ para finales de 2025, reduciendo así la carga de trabajo en la tienda en aproximadamente un 15%, lo que equivale a un ahorro de casi 300 mil millones de VND al año.

La aplicación de la inteligencia artificial (IA) en la previsión de la demanda y la gestión de inventarios también contribuye a reducir el desperdicio, optimizar las operaciones y garantizar la disponibilidad constante de los productos en el punto de venta. WinCommerce aspira a alcanzar una tasa de pedidos automatizados superior al 90 % para finales de 2026, completando así la transición a un modelo operativo integral basado en datos.

Además, el sistema de “Puntuación de Ubicación” utiliza datos de consumidores de más de 400.000 puntos de venta en todo el país para evaluar el potencial de cada área y seleccionar nuevas ubicaciones de tiendas con gran precisión.

Como resultado, WinCommerce puede expandir su red de manera más efectiva, especialmente en áreas rurales y en desarrollo donde la demanda del consumidor moderno está creciendo rápidamente.

La integración de datos de canales GT (tradicionales) y MT (modernos) no solo mejora la productividad operativa, sino que también sienta las bases para el proceso integral de transformación digital de Masan en el sector minorista, con el objetivo de "de los datos a las decisiones, de la eficiencia al crecimiento sostenible".

Gracias a una gestión eficiente, una sólida estrategia de expansión y la capacidad de aprovechar el poder del ecosistema Masan, WinCommerce no solo ha mantenido un crecimiento sostenible de ingresos y beneficios, sino que también ha construido una base sólida para la siguiente etapa de desarrollo, donde la eficiencia operativa, la escala de mercado y el valor para el consumidor convergen para brindar beneficios a largo plazo a los consumidores vietnamitas.

Fuente: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/masan-theo-duoi-so-hoa-de-tao-gia-tri-thuc-cho-nguoi-tieu-dung-20251113114216160.htm