Para ello, Microsoft ha añadido a las piezas sustituidas códigos QR especiales, marcas que indican el tipo de pieza así como las características de los tornillos utilizados y los tipos de herramientas necesarias para sustituirla. "Son fáciles de mantener y tienen íconos intuitivos e instrucciones de reparación claras", dijo la gerente general de Microsoft Surface, Nancy Gaskill, en una declaración a The Verge .
Surface Pro 10 y Surface Laptop 6 son muy reparables
Estos cambios hacen que Surface Pro 10 y Surface Laptop 6 sean los dispositivos Surface más útiles de todos los tiempos. Las piezas de repuesto para Surface Pro 10 incluyen el módulo de pantalla, el SSD extraíble, la batería, la placa base (incluida la CPU y la RAM), el puerto Surface Connect, el sistema de enfriamiento, el módulo de micrófono, la ranura SSD, los parlantes, el chasis, las cámaras frontal y trasera, los botones de encendido y control de volumen y el soporte. Mientras tanto, las partes reemplazables de la Surface Laptop 6 incluyen la pantalla, el ensamblaje del teclado, el SSD, la batería, la placa base, el puerto Surface Connect, el sistema de enfriamiento, el conector de audio, los parlantes, el panel táctil, el marco y las patas.
Microsoft ha estado intentando hacer que los dispositivos Surface sean más fáciles de mantener y reparar durante varios años, después de que la empresa de reparación de dispositivos digitales iFixit calificara a la primera Surface Laptop en 2017 como un "monstruo de pegamento", calificándola con un 0/10 en su escala de reparabilidad.
Las piezas se suministran con códigos QR.
La compañía mejoró las cosas con el lanzamiento de la tableta Surface Pro X en 2019, agregando un SSD extraíble y más componentes modulares. En 2021, Microsoft inició una asociación con iFixit, y iFixit comenzó a vender repuestos oficiales para la tableta Surface Pro 9 2022, lo que le valió a iFixit un puntaje de reparabilidad de 7/10.
Microsoft no es la única empresa que intenta facilitar la reparación de sus dispositivos. Lenovo se ha asociado recientemente con iFixit y ofrece piezas de repuesto para determinadas computadoras portátiles ThinkPad. En los últimos modelos ThinkPad, Lenovo también comenzó a marcar más claramente las ubicaciones de los SSD y los módulos de RAM, así como a aplicar códigos QR para los componentes reemplazables e información sobre los tornillos utilizados.
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