Fácil y conveniente
En el Centro de Servicios de la Administración Pública del barrio de Nong Tien, la mañana del 10 de julio, reinaba un ambiente muy animado. En la ventanilla de recepción de registros de tierras, dos empleados estaban siempre disponibles para atender a los ciudadanos. La Sra. Tran Thuong Huyen, residente del Grupo Residencial Trang Da 6, en el barrio de Nong Tien, posee casi 600 metros cuadrados de terreno destinado a cultivos perennes y desea cambiar su uso a residencial. La Sra. Huyen comentó con entusiasmo: «El personal me asesoró con gran dedicación, de forma clara y sencilla. Estoy muy satisfecha».
| Las personas realizan trámites administrativos en el Centro de Servicios de Administración Pública de la comuna de Yen Son. | 
La satisfacción de la gente cuando los problemas de tierras se resuelven en la propia localidad es evidente. El Sr. Nguyen Van Tai, de la aldea de Deo Hoa, comuna de Yen Son, no pudo ocultar su entusiasmo cuando el funcionario de tierras lo guió con diligencia, ayudándolo a completar rápidamente el trámite para cancelar la inscripción de la hipoteca en el Libro Rojo. El Sr. Tai comentó: «No entendía del todo los documentos necesarios, pero afortunadamente, con la ayuda del funcionario, el trámite para solicitar el Certificado de Derechos de Uso de la Tierra fue muy sencillo, sin tener que realizar tantos trámites desde la comuna hasta el distrito como antes».
De igual manera, en el Centro de Servicios de Administración Pública del Distrito 1 de Ha Giang , el Sr. Mao Quyet Thang, Vicepresidente del Comité Popular del Distrito y Director del Centro, afirmó que el personal del mostrador de información está siempre dispuesto a ayudar a los ciudadanos a completar la documentación, garantizando así un proceso ágil. Del 1 al 11 de julio, el Centro tramitó más de 60 expedientes, entre ellos más de 20 relacionados con terrenos.
El Sr. Trinh Van Binh, del Grupo Residencial Ha Thanh, Barrio Ha Giang 1, al realizar por primera vez los trámites para obtener el certificado de propiedad, expresó su satisfacción: "Antes, cada vez que realizaba trámites relacionados con tierras, me preocupaba el engorroso proceso, el papeleo complicado y las múltiples idas y venidas. Sin embargo, ahora, gracias a que se resuelven directamente a nivel comunal, los trámites son mucho más sencillos y convenientes".
Solución de cuellos de botella
La descentralización de los certificados de derechos de uso de la tierra a nivel comunal está aportando muchas ventajas a la población, pero los primeros días de su implementación inevitablemente se toparon con ciertas dificultades.
El Sr. Sin Van Tien, funcionario catastral de la comuna de Trung Son, compartió los desafíos que enfrenta: “Las cualificaciones de los funcionarios de la comuna aún son limitadas y no están realmente especializados en trámites de tierras. En particular, la medición y la elaboración de mapas es una tarea nueva, ya que anteriormente la realizaba la Oficina de Registro de la Propiedad del distrito, y no contamos con las herramientas necesarias”.
Ante estas dificultades, el Sr. Pham Manh Duyet, Director del Departamento de Agricultura y Medio Ambiente de la provincia de Tuyen Quang, comentó: “Recientemente, hemos creado un grupo de trabajo colaborativo (zalo) para brindar documentación específica a las comunas. Además, les hemos solicitado que informen sobre las dificultades y los obstáculos para que, próximamente, podamos ofrecer cursos de capacitación y brindar orientación integral al personal catastral comunal. Esta es una solución clave para mejorar las capacidades, garantizar que el personal comprenda a fondo el proceso y domine el uso de las herramientas de apoyo”.
La descentralización de los certificados de derechos de uso de la tierra a nivel comunal está generando señales positivas, haciendo realidad la aspiración de una administración eficaz y cercana a la ciudadanía.
Artículo y fotos: Giang Lam
Fuente: https://baotuyenquang.com.vn/chuyen-muc-cai-cach-hanh-chinh/202507/mo-khoa-thu-tuc-dat-dai-0b73413/

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