Fácil, conveniente
Las observaciones en el Centro de Servicios Administrativos Públicos del Distrito de Nong Tien la mañana del 10 de julio mostraron un ambiente de trabajo muy dinámico. En el mostrador de registro de tierras, dos empleados estaban siempre de guardia para atender a los residentes. La Sra. Tran Thuong Huyen, del grupo residencial Trang Da 6, distrito de Nong Tien, posee casi 600 metros cuadrados de terreno con árboles perennes y necesita convertirlo en terreno residencial para construir una casa. La Sra. Huyen comentó con satisfacción: «El personal me orientó con atención, claridad y facilidad. Estoy muy satisfecha».
| La gente está realizando procedimientos administrativos en el Centro de Servicios Administrativos Públicos de la Comuna de Yen Son. |
La satisfacción de la gente cuando los problemas de tierras se resuelven localmente es evidente. El Sr. Nguyen Van Tai, de la aldea de Deo Hoa, comuna de Yen Son, no pudo ocultar su entusiasmo cuando los funcionarios de la administración de tierras le brindaron asesoramiento especializado, ayudándole a completar rápidamente los trámites para cancelar la inscripción de la hipoteca en su título de propiedad. El Sr. Tai comentó: "No entendía bien los documentos necesarios, pero por suerte, con la orientación de los funcionarios, el proceso de solicitud de un certificado de derecho de uso de la tierra fue muy sencillo, sin tener que pasar por los múltiples trámites de la comuna al distrito como antes".
De igual manera, en el Centro de Servicios Administrativos Públicos del Distrito 1 de Ha Giang , el Sr. Mao Quyet Thang, Vicepresidente del Comité Popular del Distrito y Director del Centro, afirmó que el personal del mostrador de información siempre está dispuesto a ayudar a los ciudadanos a completar los trámites, garantizando así un proceso sin contratiempos. Del 1 al 11 de julio, el Centro tramitó más de 60 expedientes, incluidos más de 20 relacionados con tierras.
El Sr. Trinh Van Binh, del grupo residencial Ha Thanh, distrito 1 de Ha Giang, también expresó su satisfacción al solicitar un certificado de propiedad de tierras por primera vez: “Antes, siempre que tenía que lidiar con trámites relacionados con tierras, me preocupaba el proceso engorroso, el papeleo complejo y tener que viajar de ida y vuelta repetidamente. Sin embargo, ahora, gracias a que podemos gestionarlo directamente a nivel comunal, el trámite se ha vuelto más sencillo y conveniente”.
Abordar los cuellos de botella.
Descentralizar la autoridad para emitir certificados de derechos de uso de la tierra a nivel comunal está aportando muchas ventajas a la gente, pero en las primeras etapas de su implementación, ciertas dificultades son inevitables.
El Sr. Sin Van Tien, funcionario de administración de tierras de la comuna de Trung Son, compartió los desafíos que enfrentan: «El nivel de experiencia de los funcionarios comunales es limitado y no están verdaderamente especializados en los procedimientos de registro de tierras. En particular, la topografía y la elaboración de mapas de tierras es una tarea nueva, ya que antes la realizaba la Oficina de Registro de Tierras a nivel de distrito, y carecemos de las herramientas necesarias».
Con respecto a estas dificultades, el Sr. Pham Manh Duyet, Director del Departamento de Agricultura y Medio Ambiente de la provincia de Tuyen Quang, comentó: «Anteriormente, establecimos un grupo Zalo para proporcionar documentos de orientación específicos a las comunas. Además, también les hemos solicitado que informen sobre cualquier dificultad u obstáculo para que pronto podamos ofrecer cursos de capacitación y brindar orientación detallada al personal de la administración de tierras a nivel comunal. Esta es una solución clave para mejorar la capacidad y garantizar que los funcionarios comprendan los procedimientos y sean competentes en el uso de las herramientas de apoyo».
La descentralización de la autoridad de emisión de certificados de derechos de uso de la tierra al nivel comunal está creando señales positivas y haciendo realidad la aspiración de un sistema administrativo eficiente y amigable para la gente.
Texto y fotos: Giang Lam
Fuente: https://baotuyenquang.com.vn/chuyen-muc-cai-cach-hanh-chinh/202507/mo-khoa-thu-tuc-dat-dai-0b73413/






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