El estudio “Cómo compran y pagan los consumidores”, encargado por Arlington Research para Kaspersky, explora las percepciones de los consumidores y su comportamiento de compra en lo que respecta a grandes eventos de ventas como el Black Friday o el Cyber Monday.
Según una encuesta de Kaspersky, hasta el 93 % de las compras impulsivas se producen durante el Black Friday y el Cyber Monday en la región de Asia- Pacífico (APAC). Sorprendentemente, las redes sociales también influyen notablemente en las ventas, ya que el 77 % de los consumidores de APAC buscan ofertas especiales de los influencers y blogueros a los que siguen.
La encuesta también reveló que las consumidoras (22%) invierten más tiempo y presupuesto en los días de grandes compras que los hombres (17%) y que la mayoría de los encuestados (69%) esperan grandes eventos para obtener las mejores ofertas.
Los resultados de la encuesta muestran que la mayoría de los consumidores no pueden resistirse a la avalancha de ofertas del Black Friday o el Cyber Monday. El 93 % de los encuestados afirmó que compraría cualquier cosa en oferta, incluso si no formaba parte de su plan de compras navideñas, y el 66 % reveló que compraría por impulso incluso sin rebajas. Además, los blogueros, amigos y familiares también ejercen una gran influencia en las compras impulsivas.
Las mujeres son las que más gastan en los días de grandes rebajas, con un 22% de las mujeres encuestadas que afirman estar dispuestas a realizar compras impulsivas en el Black Friday y el Cyber Monday, frente al 17% de los hombres. Un sorprendente 23% de las personas de entre 25 y 34 años afirma realizar siempre compras impulsivas durante estos eventos, un porcentaje significativamente mayor que el de cualquier otro grupo de edad.
“La temporada festiva representa un período de gran actividad para los minoristas en la región Asia-Pacífico . Los estafadores también están más activos durante esta época, ya que pueden aprovechar fácilmente el aumento del tráfico en línea y el deseo de los compradores por encontrar ofertas. Es fundamental que los compradores estén alerta y utilicen prácticas seguras en línea para protegerse de las posibles amenazas que se aprovechan del creciente mercado digital”, afirmó Adrian Hia, director general de Kaspersky para Asia-Pacífico.
BINH LAM
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