MVI Life se pronuncia sobre el contrato de seguro de Ngoc Lan

[anuncio_1]

La información oficial publicada por MVI Life Insurance Company Limited (MVI Life) dijo que la unidad registró información sobre el cliente de la compañía, una actriz (actriz Ngoc Lan - PV) que refleja en las redes sociales sus preocupaciones sobre el proceso de consulta de productos de seguros.

La aseguradora dijo que el contrato del cliente en cuestión fue proporcionado por Aviva Vietnam Life Insurance Company Limited antes de que la compañía fuera adquirida por Manulife Financial Group y rebautizada como MVI Life a fines de 2021.

En consecuencia, cambiar el nombre de la empresa de Aviva Vietnam a MVI Life no afecta los beneficios del seguro de los clientes. La empresa siempre garantiza el cumplimiento de todas las regulaciones y compromisos en el contrato entre la empresa y los clientes y socios.

MVI Life se pronuncia sobre el contrato de seguro de Ngoc Lan - 1 — Ngoc Lan transmite en vivo hablando sobre contratos de seguros de vida.

Respecto al caso de la actriz Ngoc Lan, MVI Life dijo que se había reunido y discutido con el cliente y su abogado muchas veces, recibió comentarios activamente, escuchó y respondió las preguntas del cliente.

En concreto, antes de que la actriz Ngoc Lan transmitiera en directo su reflexión en las redes sociales, la empresa y el cliente habían discutido, acordado y completado los preparativos para ajustar el contrato de seguro de acuerdo con las características del producto y los beneficios especificados en los términos del contrato.

Esta compañía de seguros afirma que siempre prioriza garantizar los intereses de los clientes en todas las situaciones.

Anteriormente, la actriz Ngoc Lan realizó una transmisión en vivo para compartir sobre la compra de un seguro de vida en Aviva Vietnam Life Insurance Company Limited (ahora vendida a Manulife Financial Group y renombrada MVI Life Insurance Company Limited - MVI Life) con un valor de hasta 700 millones de VND/año. Sin embargo, afirmó que le dieron un asesoramiento ambiguo y que la engañaron para firmar un contrato con mucha información que no era correcta según lo aconsejado. El incidente recibió gran atención pública.

Respecto a este incidente, el 10 de abril el Ministerio de Finanzas envió un despacho oficial a la empresa MVI solicitando reforzar el control de las operaciones de la empresa. En consecuencia, el Ministerio de Finanzas solicitó a MVI Life Insurance Company Limited que revisara la información sobre el contrato de seguro firmado con la Sra. Nguyen Thi Ngoc Lan y el proceso de consulta del agente de seguros, así como la divulgación de información a los clientes al cambiar el inversor y cambiar el nombre comercial. Al mismo tiempo, revise el servicio de atención al cliente y cuide los contratos de seguros vigentes. La empresa deberá informar los resultados de todos los trabajos anteriores al Departamento de Gestión y Supervisión de Seguros el 11 de abril.

Ngoc Vy

Útil
Emoción
Creativo
Único
Ira