
Hannah Nguyen en sesiones de transmisión en vivo sobre productos genuinos - Foto: NVCC
En medio de un laberinto de productos flotantes y publicidad no verificada, la ola de cosméticos baratos plantea muchos riesgos en cuanto a calidad y seguridad.
Efectos "milagrosos" a un precio súper económico
Aunque solo ha utilizado cosméticos auténticos comprados en centros comerciales, la Sra. T. (que vive en el distrito de Tan Binh, Ciudad Ho Chi Minh) dijo que todavía se siente atraída por los anuncios de "blanqueamiento instantáneo de la piel" y "protección solar de 24 horas" por solo unos cientos de miles de VND en TikTok y Facebook.
Después de unas semanas de usar un protector solar barato comprado en línea, empezó a experimentar enrojecimiento, ardor y picazón, y tuvo que consultar a un dermatólogo.
De igual forma, la Sra. N., clienta habitual de varias tiendas de cosméticos ambulantes en redes sociales, comentó que una vez compró un producto anunciado a un precio original de 1,2 millones de VND, pero que se vendió por solo 225.000 VND. El vendedor le prometió productos originales, libres de impuestos y a precio de mayorista, por lo que confió plenamente en él.
Sin embargo, recientemente, las empresas de cosméticos han advertido que esos precios tan bajos no existen, por lo que la Sra. N. comenzó a dudar: "El vendedor afirma que el producto es auténtico, pero la empresa dice que no existe a ese precio, así que estoy aún más confundida".
Según reporteros del periódico Tuoi Tre, en un puesto del mercado de Kim Bien (Distrito 5), se venden muchos tipos de protectores solares, productos para blanquear la piel y tratamientos para el melasma con grandes descuentos, a partir de tan solo 130.000 VND.
Otros productos para el tratamiento del melasma o para blanquear la piel también se anuncian como productos de distribución exclusiva, "especializados" para muchos problemas cutáneos diferentes, con precios al por mayor que pueden ser entre un 20 % y un 30 % más bajos que el precio de lista.
Además, al preguntar por productos para blanquear la piel y tratar el melasma, el vendedor también presentó algunos "productos de la compañía" con subetiquetas completas y distribución exclusiva, por lo que si se importan al por mayor, el precio será mucho más bajo y será más fácil "obtener ganancias" al usarlos para el negocio.
"El producto cuesta 220.000 VND, pero si compras 3 o más unidades, el precio es de 180.000 VND. Esto se debe a que el precio de venta al público debe ajustarse al anuncio de la empresa, pero al vender al por mayor, el vendedor recibe una comisión sobre el producto, por lo que el precio es mucho menor", compartió esta persona.
En redes sociales como Facebook, TikTok y Shopee, se ofrecen muchos productos a precios muy bajos, desde tan solo 80.000 a 100.000 VND. Estos productos se anuncian con supuestos beneficios "milagrosos" y múltiples usos, como el tratamiento del melasma y las manchas oscuras tras un breve periodo de uso.
Por ejemplo, el producto para el tratamiento del melasma Q., con más de 190.000 ventas en la tienda de TikTok, cuesta 90.000 VND.
En el vídeo de presentación, el vendedor afirma que este producto está "especializado" para quienes padecen melasma, pecas y tono de piel desigual desde hace tiempo, y que han probado muchos productos sin éxito; según él, esta crema les dará la solución. El producto se anuncia como "crema con tecnología coreana", "protector solar con tecnología japonesa" y "tratamiento milagroso para el melasma sin descamación"...
Esta crema es tan "milagrosa" que incluso puede tratar quemaduras. "Solo aplique una capa fina, a la mañana siguiente la piel estará calmada y, gradualmente, el tono de la piel se verá más uniforme", según el anuncio.

En un puesto del mercado de Kim Bien (Ciudad Ho Chi Minh) se venden algunos cosméticos baratos. - Foto: TRUONG LINH
"Emboscada" incluso a empresas reales
La gerente de la cadena de tiendas AB Beauty World, la Sra. Ho Thien Kim, dijo que los cosméticos ahora tienen muchos segmentos, como los productos de moda de alta gama.
En particular, los productos "superfalsificados" suelen costar la mitad del precio de los productos originales, y es casi imposible distinguirlos si los usuarios nunca antes han experimentado la calidad de los productos originales.
Estos productos falsificados aún conservan toda la información: empresa importadora, número de lote de producción, subetiquetas... el embalaje tampoco presenta muchas diferencias significativas.
Sin embargo, la "característica" de estos productos es que, aunque tienen una subetiqueta, no tienen sello de la empresa ni sello contra la falsificación.
"Con el nivel actual de sofisticación, incluso los vendedores con mucha experiencia no pueden distinguir entre productos reales y falsificados con solo mirar el empaque", dijo la Sra. Kim.
El problema de los cosméticos baratos incluso provocó que esta cadena cerrara hasta dos tercios de sus tiendas, redujera personal y cambiara su modelo de negocio para optimizar los costes operativos.
La Sra. Hannah Nguyen, cofundadora de Skinetiq Joint Stock Company, agregó que algunos productos como el protector solar, la crema para el tratamiento del melasma, los nutrientes iluminadores, etc., están elaborados con tanta sofisticación que se ven exactamente como productos genuinos, mientras que los productos falsificados incluso tienen una impresión más atractiva que los originales.
Además, los compradores también tienen dificultades para "gestionar" la situación cuando los falsificadores y estafadores crean sitios web idénticos a los sitios web genuinos, con la única diferencia de que "los productos con fuentes falsificadas disponibles permitirán la compra, mientras que los productos sin ellas enlazarán al sitio web real".
Las direcciones adjuntas corresponden a tiendas legítimas, "quật làm cam bị sự" - que venden productos falsificados, pero la persona responsable es el distribuidor y vendedor legítimo.
"Para competir y alertar a los consumidores sobre los productos falsificados, también invertimos dinero en la promoción de productos y en campañas mediáticas...
Mientras tanto, las empresas de cosméticos también necesitan espacio para centrarse en la investigación de la calidad del producto, en lugar de buscar formas de hacer frente al mercado de cosméticos de bajo coste... por lo tanto, los márgenes de beneficio también se reducen significativamente”, dijo la Sra. Hannah.
Las marcas de cosméticos "temen" al mercado vietnamita
Según comerciantes y distribuidores, Vietnam es un mercado potencial que ha atraído la atención de muchas marcas internacionales a lo largo de los años. Sin embargo, la amplia disponibilidad de productos falsificados y de imitación a precios muy bajos está generando reticencia entre muchas empresas extranjeras a la hora de invertir a largo plazo.
El hecho de que las autoridades hayan intensificado recientemente las inspecciones y la gestión de las infracciones es una señal positiva. Si Vietnam continúa reforzando la gestión y el control de calidad del mercado de cosméticos, sin duda habrá más grandes empresas dispuestas a ampliar sus inversiones en el mercado vietnamita en un futuro próximo.
Suplantar la identidad de celebridades para vender cosméticos falsificados
Recientemente, han aparecido en las redes sociales, especialmente en el sector cosmético, una serie de vídeos con imágenes editadas y falsas de personas famosas.
Aprovechando su reputación personal y rostros conocidos por el público, estos individuos crearon videos promocionales falsos, facilitando que los consumidores "cayeran en la trampa".
No limitándose a la edición básica, en muchos casos también se utiliza tecnología de inteligencia artificial para crear vídeos con voces y expresiones faciales idénticas a las de personas reales, lo que desorienta a los consumidores a la hora de distinguir entre lo real y lo falso.
Según Hannah Nguyen, solo en Facebook, la página de fans de Hannah Olala con la verificación azul tiene más de 700 cuentas falsas que publican anuncios con regularidad y venden productos falsificados. Debajo de las publicaciones también se incluyen enlaces para comprar los productos de forma profesional.
Sin embargo, cuando los consumidores descubren que han comprado productos falsificados, recurren a los canales oficiales para presentar una reclamación. Esto afecta gravemente la reputación y el funcionamiento de las empresas distribuidoras de cosméticos legítimas.
Fuente: https://tuoitre.vn/my-pham-gia-re-tan-day-cong-dung-than-ky-coi-chung-boi-hang-gia-len-nguoi-20250621223725018.htm






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