Mike Sievert, director ejecutivo de T-Mobile
El director ejecutivo de T-Mobile, Mike Sievert, afirma que el modelo algorítmico basado en IA ayuda a la operadora a anticiparse a las necesidades de los clientes. Foto: T-Mobile

El enfoque algorítmico de T-Mobile se basa en inteligencia artificial y utiliza miles de millones de puntos de datos obtenidos de las experiencias de los clientes en toda la red.

Según el jefe de red de T-Mobile, Ulf Ewaldsson, la operadora lo combina con datos comerciales y lo que los clientes están haciendo con la red 5G, luego asigna valor de por vida (CLV) a una red nacional para saber exactamente dónde satisfacer a los clientes.

El director ejecutivo de T-Mobile, Mike Sievert, explicó que el enfoque implica actualizar y adaptar la red 5G. T-Mobile tiene decenas de miles de proyectos en desarrollo, explicó, clasificados según algunas consideraciones prácticas como la zonificación y las licencias, pero principalmente según los resultados de un modelo algorítmico basado en IA. Esto ayuda al operador a anticiparse a la demanda.

T-Mobile añadió 865,000 suscriptores móviles de pospago en el tercer trimestre, una cifra significativamente superior a la de AT&T y Verizon. La compañía de telecomunicaciones atribuyó este aumento al cambio de clientes de prepago a planes de pospago, así como a menores tasas de abandono y un mayor número total de nuevas incorporaciones de clientes.

T-Mobile también agregó 415.000 clientes de telefonía inalámbrica fija, aproximadamente la misma cantidad que el trimestre anterior.

En el frente financiero, los ingresos por servicios de T-Mobile aumentaron un 5% año tras año a $16,7 mil millones, y los ingresos por servicios pospagos alcanzaron los $13,3 mil millones, un aumento del 8%.

(Según Light Reading)