NAPAS garantiza una infraestructura de pagos estable, segura y fluida, satisfaciendo las necesidades de pago de la población con motivo del Tet Giap Thin 2024.

En los últimos años, las actividades de pago electrónico han experimentado un fuerte crecimiento y los hábitos de pago sin efectivo se han popularizado cada vez más. Junto con el aumento de las compras durante el Año Nuevo Lunar, el número de transacciones de transferencia de dinero y pagos electrónicos también ha crecido con respecto al período anterior.

Según NAPAS, en enero de 2024, el número de transacciones de transferencia de dinero aumentó un 5 % con respecto a diciembre de 2023 y un 58 % con respecto al mismo período de enero de 2023. Por otro lado, las transacciones de retiro de efectivo en cajeros automáticos disminuyeron un 28 % en enero de 2024 en comparación con el mismo período del año anterior. Esto confirma claramente que la demanda de retiros de efectivo está disminuyendo, no solo en esta época del año, sino también durante los períodos de mayor actividad cercanos al Año Nuevo Lunar, como ahora.

NAPAS ha intensificado el despliegue de infraestructura de sistemas de tecnología de la información de alto rendimiento. Foto: NAPAS — Foto: NAPAS

En el contexto de la tendencia al alza continua de los pagos electrónicos, que crecen año tras año, NAPAS ha impulsado recientemente el despliegue de infraestructuras de sistemas de tecnología de la información de alto rendimiento, optimizando soluciones y aplicaciones para estar preparada para satisfacer el creciente índice de transacciones de pago de las personas.

Al mismo tiempo, NAPAS también refuerza el control de la liquidez de las organizaciones miembros y dispone personal de guardia las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para estar preparado para apoyar a los bancos, intermediarios de pago y empresas, especialmente durante los períodos de mayor demanda por vacaciones y el Tet.

Prueba de la eficacia de la implementación por parte de NAPAS de las soluciones anteriores es que el índice de compromiso de calidad del servicio (SLA) para los servicios de conmutación de cajeros automáticos/TPV, los pagos con tarjeta en línea y el servicio de entrega exprés NAPAS 247 en 2023 alcanzó el compromiso del 99,98 %.

Al hablar sobre la importancia de implementar soluciones, el Sr. Nguyen Quang Minh, Director General de NAPAS, dijo: Durante el proceso de operación y desarrollo, NAPAS siempre ha desplegado y aplicado de manera proactiva soluciones en términos de infraestructura técnica y operaciones para promover el papel de proveedor de infraestructura de pagos y conmutación financiera, compensación para el sistema nacional de pagos minoristas, contribuyendo a la estabilidad y el desarrollo de las actividades de pago en general, así como a atender mejor las necesidades de pago de las personas y apoyar el desarrollo de los sectores económicos .

En los días previos al próximo Año Nuevo Lunar, NAPAS continuará coordinando estrechamente con los bancos miembros para implementar soluciones que mejoren la calidad del servicio, aumenten el personal disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para brindar servicios de transferencia/pago de dinero convenientes, seguros y rápidos, así como para acercar las experiencias de pago a las personas.

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