La nueva plataforma de crecimiento de VNG

Ante la ola de IA, no esperamos, actuamos. Nuestra perspectiva es clara: no solo hablar, sino actuar. Empezar con proyectos pequeños, implementar rápidamente en diversas áreas, adaptarnos continuamente, pero priorizando siempre el valor para el usuario. Es difícil demostrar una eficiencia financiera inmediata con una tecnología innovadora como la IA. Pero creo que cuando los costos de la IA aumentan, pero aportan funciones realmente útiles a los usuarios finales, esa es la medida de la eficiencia y, al mismo tiempo, se transforma en valor a largo plazo para el negocio», Sr. Le Hong Minh, fundador y presidente del consejo de administración de VNG .

Desde principios de 2023, VNG reconoció el potencial innovador de la inteligencia artificial e implementó rápidamente una sólida estrategia AI-First, reafirmada en la Junta General Anual de Accionistas de junio de 2024. Con la filosofía "Hazlo y lo sabrás", comenzamos a implementar, en lugar de limitarnos a la investigación teórica en el vasto océano de la tecnología. Desde mediados de 2023, VNG decidió invertir de forma integral en todas las áreas relacionadas con la IA.

Se puede decir que la estrategia de IA de VNG se basa en la filosofía "Hazlo y lo sabrás". De hecho, nuestra trayectoria en IA comenzó en 2017, cuando Zalo empezó a explorar la IA a través de proyectos pioneros como Kiki Auto. Sin embargo, no fue hasta 2023 que nos dimos cuenta del potencial revolucionario de la IA y decidimos implementar la Estrategia AI-First desde mediados de año. Esta visión se reafirmó posteriormente en la Junta General Anual de Accionistas de 2024. No seguimos modas. El núcleo de la Estrategia AI-First es integrar la IA en todo el ecosistema de VNG, centrando los recursos en las tres capas principales: infraestructura, plataforma y aplicación.

Pioneros en la construcción de infraestructura de IA

Lanzado en 2023, GreenNode puede considerarse la columna vertebral de la infraestructura de VNG. En junio de 2024, este especialista en IA en la nube lanzó una de las primeras infraestructuras de IA en la nube a gran escala del Sudeste Asiático en Bangkok, Tailandia. GreenNode ha demostrado una capacidad y una velocidad de comercialización sin precedentes en el mercado, completando el proyecto en menos de seis meses y registrando rápidamente decenas de millones de dólares en ingresos en 2024. La cooperación estratégica con NVIDIA, a partir de finales de 2023, garantiza a GreenNode acceso prioritario a chipsets avanzados y tecnología compatible con NVIDIA, lo que le permite satisfacer las estrictas necesidades de sus clientes globales.

Plataforma integral de IA

A nivel de plataforma, VNG está probando dos direcciones paralelas: KiLM es el modelo de lenguaje a gran escala líder («construido desde cero») en Vietnam, desarrollado por el equipo de IA de Zalo. Por otro lado, GreenNode ofrece un ecosistema integral de soluciones de IA basado en el perfeccionamiento de modelos de código abierto, que ayuda a las pequeñas y medianas empresas a aplicar fácilmente la IA a sus operaciones comerciales. Un claro ejemplo es el modelo Stable Diffusion integrado en la plataforma Artian de VNGGames, que ayuda a reducir entre un 50 % y un 70 % la carga de trabajo de diseño y triplica el rendimiento en numerosas tareas.

La solución de Procesamiento Inteligente de Documentos (IDP) de GreenNode se ha implementado con éxito en 12 bancos e instituciones financieras, obteniendo resultados impresionantes: redujo los errores de datos en un 70%, acortó el tiempo de procesamiento en 1/3, ahorró más de 2.000 días hábiles y miles de millones de VND en costos cada año.

TrueID, la única solución integral de identificación electrónica que integra eKYC, video KYC, autenticación biométrica y NFC, cumple con los estándares de seguridad e inteligencia artificial más estrictos de Vietnam y se ha integrado en los sistemas de más de 40 bancos a través de SDK/API.

Incorporando la IA a la vida cotidiana

A nivel de aplicaciones, Zalo lidera la ola de IA "Make-in-Vietnam", convirtiendo la IA en el compañero diario de decenas de millones de usuarios. Con cuatro laboratorios especializados de I+D, Zalo ha logrado una autonomía total en la investigación e implementación de IA, sin depender de soluciones extranjeras. Más del 20 % de los usuarios de Zalo ya han experimentado las funciones de IA integradas en la aplicación, desde la conversión de texto a voz, el reconocimiento y la conversión de voz a texto, los mensajes de voz y la traducción en tiempo real, y nuestro objetivo es duplicar esta cifra para 2025.

Desde VNGGames y Zalopay hasta Digital Business, cada unidad está probando intensamente la IA, priorizando el valor para el usuario sobre los beneficios a corto plazo. Se anima a todos los empleados de VNG a aplicar la IA en su trabajo, en línea con el espíritu de "AI-First".

Fuerza impulsora del desarrollo sostenible

Desde la creación y el marketing de juegos en VNGGames hasta las experiencias personalizadas en Zalo, la IA está transformando la forma en que conectamos y servimos a los usuarios. Al mismo tiempo, la IA en Zalopay y Digital Business impulsa la inclusión financiera y la transformación digital de las empresas: más de 40 bancos y miles de empresas se benefician de nuestras soluciones de IA. «VNG se convertirá en una empresa prioritaria en IA en los próximos 5 años», ha establecido el ambicioso objetivo de su fundador, Le Hong Minh. Al integrar estratégicamente la IA, no solo nos adaptamos, sino que también ayudamos a forjar el futuro.
La IA híbrida en Vietnam, tal como antes "capturó la ola" exitosamente de la PC y los dispositivos móviles.

Este enfoque es el compromiso de VNG con un futuro donde la tecnología y el desarrollo sostenible vayan de la mano, satisfaciendo las necesidades globales y manteniendo al mismo tiempo la identidad vietnamita.

Esta es una serie de extractos del Informe Anual 2024. Vea el texto completo aquí.

Fuente: https://www.vng.com.vn/news/enterprise/chien-luoc-ai-first-nen-tang-tang-truong-moi-cua-vng.html