Plataforma cultural: el catalizador de la marca ROX Group

28 años construyendo la vitalidad de la marca

Hace 28 años, los fundadores de ROX Group incursionaron en el mercado con la empresa de fabricación de calzado Nam Thang. Casi tres décadas después, la empresa se ha consolidado como una corporación multiindustrial líder en Vietnam, con un ecosistema integral que abarca diversos sectores: desarrollo de parques urbanos e industriales; hoteles y resorts; servicios y gestión operativa; construcción; tecnología; inversión financiera...

SOJO, un hotel conveniente dentro del ecosistema de productos/servicios convenientes del Grupo ROX.

En una carta dirigida al personal, la Sra. Nguyen Thi Nguyet Huong, Presidenta del Consejo de Administración de ROX Group, compartió: “ En el proceso de desarrollo desde Nam Thang hasta VID Group, TNG Holdings Vietnam, se puede afirmar que cada vez que hay un nuevo nombre, una nueva identidad, el Grupo comienza un nuevo camino para conquistar nuevas áreas de operación y negocios.

Nuestros esfuerzos por brindar mayor comodidad son siempre muy apreciados por la comunidad empresarial y los clientes. Nam Thang recibió el título de "bombero" por su constante apoyo a otras empresas para que completen los pedidos a tiempo.

VID goza de gran prestigio como impulsora de parques industriales, gracias a su exitosa labor en el desarrollo y la captación de inversiones para numerosos parques industriales en todo Vietnam. Cuando se fundó TNG Holdings Vietnam, nombres como TNR Stars, SOJO y TNS tuvieron gran repercusión en los medios de comunicación .

Al hablar de la creación de una marca comercial, los expertos suelen utilizar la imagen de un iceberg. La parte visible, sobre la superficie, representa los elementos como el nombre, el logotipo, el diseño del producto y el eslogan. La parte oculta, en cambio, comprende los elementos abstractos, como la percepción que el cliente tiene del producto o servicio, la marca y la reputación de la empresa.

Estos son los factores a través de los cuales los clientes distinguen los productos y servicios de una empresa de los de otra.

Loan Van Son, consultor de cultura corporativa y experto en reconstrucción, afirmó: “ Una marca sostenible siempre se compone de la superficie y las historias culturales internas. Esos son los comportamientos clave, los valores, el alma de la organización. La combinación de la superficie de la marca y el lado oculto de la cultura organizacional crea una marca sólida y sostenible ”.

La cultura corporativa crea una gran fortaleza interna para ROX Group.

Tras 28 años de trayectoria, ROX Group ha forjado una sólida marca basada en su profunda cultura interna, lo que le ha valido el reconocimiento del mercado. Hoy, desde la perspectiva de la gestión empresarial , ROX Group define como valores fundamentales de su cultura corporativa: «Integridad, responsabilidad proactiva y máxima eficiencia».

Hasta la fecha, la cultura corporativa de ROX Group se ha integrado profundamente en la estructura de la organización, alcanzando un nivel de madurez cultural de 5/6 (nivel de absorción según la escala de Denison). En contraste, el nivel de madurez cultural de los grupos industriales en general en el mercado se sitúa en el nivel 3/6 (nivel de diseño: presentación de conceptos y su aplicación práctica - NV).

Y para profesionalizar los derechos de autor de la marca y posicionarse como una empresa diferente de las que tienen el mismo nombre en el mercado, la corporación multiindustrial de 28 años, con el apoyo de expertos en marcas y expertos en reconstrucción cultural, lanzó una nueva marca.

Estandarización de la marca y la cultura para el desarrollo sostenible

Curiosamente, ocho meses antes de cambiar oficialmente su nombre a ROX Group, el grupo anunció oficialmente la plataforma de cultivo genético ROX con ajustes adecuados para el desarrollo del negocio.

La decisión del Grupo ROX de construir una base cultural antes de transformar su marca es considerada por el experto Loan Van Son como una medida calculada, que genera un cambio importante de naturaleza fundamental.

El grupo perfecciona su código genético cultural antes de lanzar su nueva marca ROX.

Según el representante de ROX Group, el principal motivo del cambio de marca es que el nombre TNG no está registrado como marca comercial en los principales sectores en los que el Grupo y sus empresas miembro invierten, tanto a nivel nacional como internacional. Este cambio de nombre se alinea con la estrategia de desarrollo de marca y con las nuevas directrices de la estrategia empresarial de la compañía para el futuro.

A pesar de los retos que supone dar a conocer el nuevo nombre a los clientes, la dirección del Grupo ROX confía plenamente en que su sólida base cultural será una fuente de energía clave para el rápido fortalecimiento de la marca. El espíritu pionero, la creatividad constante y la innovación del equipo, cultivados durante casi tres décadas, serán la base que impulse a ROX hacia el futuro.

Un representante de ROX Group declaró: “ROX Group iniciará una nueva etapa de desarrollo en un contexto nuevo y lleno de fluctuaciones. Nuestro objetivo en esta nueva fase no es solo consolidarnos en el mercado nacional, sino también expandir nuestras operaciones en el extranjero mediante programas de cooperación, desarrollo e inversión con socios internacionales”.

Nha Phuong

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