Con el objetivo de impulsar la transformación digital y el marco legal para la aplicación de la tecnología digital en el sector bancario, en la mañana del 6 de octubre se llevó a cabo la conferencia y exposición Smart Banking 2023 con el tema “Creando, explotando y conectando datos: Dando forma al futuro de la banca en la era digital”.
En su discurso inaugural, el Sr. Tran Van Tan, vicepresidente del Consejo de la Asociación Bancaria de Vietnam, afirmó que los datos son un activo valioso. Al recopilar, analizar y aplicar información de diversas fuentes, los bancos pueden comprender mejor a sus clientes, predecir las tendencias del mercado y optimizar los procesos comerciales.
Tecnologías como la inteligencia artificial (IA), el aprendizaje automático y el análisis de big data han permitido analizar datos con detalle y rapidez. Estas tecnologías modernas ayudan a generar información valiosa y a las empresas a tomar las decisiones más adecuadas.
En concreto, los bancos pueden aumentar la participación de los clientes, crear productos y servicios altamente personalizados, optimizar los procesos de detección de riesgos y prevención del fraude, mejorar el procesamiento y la tramitación de préstamos, y potenciar las previsiones y los análisis del mercado.
Sr. Tran Van Tan - Vicepresidente de la Junta Directiva de la Asociación de Bancos de Vietnam.
Además, toda la industria se ha centrado en limpiar los 51 millones de datos de clientes del Centro Nacional de Información Crediticia de Vietnam y de las instituciones crediticias, garantizando que el 100% de los datos de los clientes se verifiquen con la base de datos de población nacional.
Sin embargo, en el proceso de aplicación de nuevos modelos basados en tecnología moderna, la industria bancaria también enfrenta muchos desafíos, incluido el de mantener un equilibrio entre la explotación y la protección de los datos.
En el taller, el vicegobernador del Banco Estatal, Pham Tien Dung, enfatizó: "Los bancos se enfocan en limpiar y digitalizar los datos existentes y deben usar la tecnología para crear datos limpios en el proceso de brindar servicios a los clientes.
Durante las transacciones de los clientes, los bancos deben aplicar datos para garantizar que la persona que realiza la transacción sea la misma que se registró en el servicio. El Banco Estatal siempre acompañará a los bancos en la creación de una base legal para el desarrollo de sus productos y servicios.
Al mismo tiempo, se debe prevenir el uso indebido de cuentas bancarias para realizar transacciones ilegales. El Vicegobernador también solicitó al Centro Nacional de Información Crediticia (CIC) que ofrezca más productos y servicios para ayudar a los bancos a evaluar la capacidad de pago de sus clientes.
En cuanto a infraestructura, el Banco Estatal también ha proporcionado dos infraestructuras básicas: pagos, CIC... Además de desarrollar servicios, los bancos también deben garantizar el funcionamiento continuo y sin interrupciones del sistema, así como la seguridad. Todo el sector bancario está implementando activamente el Proyecto 06 para brindar cada vez mejores servicios a los clientes, garantizando datos precisos y limpios.
Vicegobernador del Banco Estatal Pham Tien Dung.
Con el fin de orientar soluciones para explotar eficazmente los datos digitales y garantizar la seguridad, el Sr. Pham Anh Tuan, Director del Departamento de Pagos del Banco Estatal, recomendó que la industria bancaria debe seguir mejorando los mecanismos de políticas y los marcos legales.
Además, también continúa implementando tareas en el Plan de Coordinación de Implementación No. 01 entre el Ministerio de Seguridad Pública y el Banco Estado en la aplicación de datos poblacionales para limpiar datos, autenticar en línea, optimizar el proceso de préstamos con soluciones de puntaje crediticio...
Continuar actualizando y desarrollando la infraestructura tecnológica para servir a la transformación digital, como la infraestructura de pago electrónico interbancario, conmutación financiera y compensación electrónica; la infraestructura de información crediticia CIC;...
Aplicar tecnología para desarrollar productos y servicios de banca digital convenientes y de bajo costo; mejorar y expandir las conexiones para expandir el ecosistema digital centrado en el cliente. Finalmente, fortalecer la capacitación, la difusión y la educación financiera para las personas; y asignar recursos para impulsar la transformación digital .
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