En 2024, 27 bancos cotizados invirtieron un total de más de 32,4 billones de VND en tecnología, lo que representa el 14,8% de los costos operativos totales de la industria. Al mismo tiempo, también es la tasa más alta de los últimos cuatro años. En consecuencia, de cara al año 2025, la transformación digital seguirá siendo uno de los objetivos clave del sector bancario. Los bancos identificarán esto como una tarea clave junto con otras prioridades como el control de las deudas incobrables y la respuesta a las fluctuaciones de las políticas tarifarias en la Junta General Anual de Accionistas de 2025.
El impulso a la transformación digital también ha afectado al número de empleados en muchos bancos. Se registra que en el primer trimestre de 2025, el número de empleados de 27 bancos cotizados disminuyó en 2.143 personas en comparación con el final de 2024, hasta 277.024 personas. Muchos bancos han recortado miles de empleados en tan solo un trimestre, como LPBank (1.619 empleados), Sacombank (970 empleados), VIB (522 empleados), etc.
Por el contrario, también hay muchos bancos que siguen ampliando el tamaño de su plantilla al tiempo que siguen promoviendo la transformación digital. Podemos mencionar el gigante bancario BIDV . Al cierre del primer trimestre de 2025, BIDV es el banco con el mayor incremento en el número de empleados en el sistema, un incremento de 354 personas. Le sigue Techcombank con un aumento de 347 personas y Eximbank con un aumento de 195 personas.
Según la dirección de Techcombank , el banco no pretende recortar personal, sino que se centra en mejorar la calidad de los recursos humanos y mejorar la productividad de su personal.
Según los expertos bancarios, hay dos direcciones para aplicar la transformación digital y la IA en la industria bancaria: la eficiencia y el sistema. Si un banco aplica la transformación digital y la inteligencia artificial para apoyar el trabajo de sus empleados, generalmente no tenderá a recortar personal. Sin embargo, si la estrategia es centrarse en la transformación digital y la construcción de sistemas de IA, etc., los bancos pueden recortar personal agresivamente. Pero independientemente de la estrategia, los empleados que carezcan de habilidades tecnológicas serán reemplazados por aquellos capaces de aplicar tecnología e IA.
Fuente: https://baodaknong.vn/ngan-hang-manh-tay-chi-cho-phat-trien-cong-nghe-252083.html
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