El 1 de agosto, se celebró la Cumbre de Seguros de Vietnam 2025 en la provincia de Gia Lai , bajo el lema "Estrategia de desarrollo de la industria aseguradora en la era de la IA y la explosión de nuevas tecnologías". El evento atrajo a más de 400 invitados, entre ellos directores ejecutivos, directores de sistemas de información, directores de seguridad y directores de datos de importantes compañías de seguros, bancos y organizaciones tecnológicas nacionales e internacionales.
El Sr. Ngo Viet Trung, Director del Departamento de Gestión y Supervisión de Seguros ( Ministerio de Finanzas ), habló en la conferencia.
Al hablar en la conferencia, el Sr. Ngo Viet Trung, Director del Departamento de Gestión y Supervisión de Seguros (Ministerio de Finanzas), afirmó que la transformación digital ya no es una tendencia, sino que se ha convertido en un requisito urgente para que la industria de seguros prospere en la nueva era.
La implementación de la Resolución 57 del Politburó y la Resolución 66/NQ-CP del Gobierno ha establecido el requisito de una innovación integral para el sector financiero, incluidos los seguros, a través de la digitalización integral y la aplicación de nuevas plataformas tecnológicas para una supervisión y gestión efectivas y transparentes.
“Estamos construyendo activamente una base de datos para la industria aseguradora, incrementando el uso de big data, inteligencia artificial y plataformas digitales para gestionar riesgos, promover la innovación y reformar los procedimientos administrativos, creando condiciones para que las empresas desarrollen productos con flexibilidad y amplíen sus canales de distribución”, afirmó el Sr. Trung.
El Departamento de Gestión y Supervisión de Seguros también ha coordinado proactivamente con unidades bajo el Ministerio de Finanzas y la Asociación de Seguros de Vietnam para organizar diálogos con las empresas, eliminar rápidamente las dificultades y, al mismo tiempo, revisar y perfeccionar el marco legal para apoyar a las empresas a mejorar su capacidad de gestión y competitividad en el entorno digital.
La aplicación de IA, big data, blockchain o computación en la nube no solo ayudará a reestructurar las operaciones, sino que también representará una oportunidad para que las empresas optimicen la experiencia del cliente y mejoren su competitividad. Sin embargo, la transformación digital no es simplemente un problema tecnológico, sino una revolución integral que va del pensamiento a la acción, enfatizó el Sr. Ngo Viet Trung.
Los ponentes compartieron sus ponencias en la conferencia.
La conferencia incluye una sesión principal de informes y dos talleres temáticos, centrados en pilares estratégicos, como: construir una base de datos compartida, transformar modelos de negocios, aplicar IA en procesos de compensación y atención al cliente, innovar en los canales de distribución, mejorar la seguridad de los datos, optimizar la infraestructura digital, etc.
El taller 1 con el tema “Optimizando los procesos operativos en la era digital” se centró en discutir el impacto de la IA en las operaciones y la eficiencia empresarial, las tendencias en automatización de datos, gestión de costos e infraestructura digital en los negocios de seguros.
Mientras tanto, el segundo taller abordó en profundidad “la construcción de un ecosistema de seguros digitales, la expansión de los canales de distribución y la mejora de la experiencia del cliente”, con temas como la estrategia “AI First”, la protección de los datos y la confianza del cliente, la personalización de la experiencia de viaje y las lecciones del sudeste asiático.
Junto con las sesiones de discusión, la exposición de tecnología de seguros reunió a más de 30 empresas pioneras como Cathay Life Insurance, AM Best, Chubb Life... mostrando muchas soluciones aplicando IA, Blockchain, automatización central, antifraude, ciberseguridad y tecnología de seguros de nueva generación.
El Sr. Nguyen Xuan Viet, presidente de la Asociación de Seguros de Vietnam, hablando en la conferencia.
El Sr. Nguyen Xuan Viet, presidente de la Asociación de Seguros de Vietnam, dijo que con más de 25 prestigiosos oradores, sesiones de diálogo y conexiones estratégicas, la Cumbre de Seguros de Vietnam 2025 no solo es un foro para compartir tendencias, sino también una oportunidad para que las compañías de seguros vietnamitas aceleren la transformación, remodelando sus roles y posiciones en la economía digital.
“A través de la conferencia, se compartieron muchas direcciones estratégicas, iniciativas tecnológicas y experiencias internacionales con el objetivo de desarrollar una industria de seguros transparente y moderna que ponga al cliente en el centro y se acerque a los estándares globales”, anticipó el presidente de la Asociación de Seguros de Vietnam.
Fuente: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/nganh-bao-hiem-viet-nam-chu-dong-but-pha-trong-ky-nguyen-so/20250801024652311
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