La industria turística quiere dar la bienvenida a 13 millones de visitantes internacionales.

Según la Administración Nacional de Turismo de Vietnam, en los primeros nueve meses de 2023, el sector turístico recibió a cerca de 8,9 millones de visitantes internacionales, superando la meta establecida, aunque representando solo el 69 % de la cifra registrada en el mismo periodo previo a la pandemia de COVID-19. El sector turístico ha elevado su objetivo de recibir visitantes internacionales a entre 12 y 13 millones. Las empresas consideran que alcanzar esta meta no es difícil y que lo fundamental es priorizar la promoción en nuevos mercados potenciales para competir con los destinos de la región.

Señales positivas de los nuevos mercados

Vingroup Corporation anunció que, en tan solo tres días (del 23 al 25 de octubre), Phu Quoc recibió tres vuelos internacionales procedentes de Kazajistán. Esto representa una señal positiva, pues marca la recuperación del turismo proveniente de Europa del Este y Asia Central tras una larga ausencia. Se espera que estos tres vuelos (operados por SCAT Airlines) transporten a más de 600 turistas a Phu Quoc para disfrutar de unas vacaciones de seis días y cinco noches.

Turistas internacionales de Qatar se unen a la excursión al delta del Mekong. Foto: BINH AN

Desde ahora hasta finales de 2023, SCAT Airlines operará 6 vuelos semanales en 3 rutas a Phu Quoc. Además del mercado kazajo, Korean Air de Corea también inaugurará vuelos comerciales con una frecuencia de 1 vuelo diario desde Seúl a Phu Quoc a finales de noviembre.

Ante las dificultades que enfrentan los mercados tradicionales o la baja tasa de visitantes recurrentes, las empresas turísticas han intensificado la promoción de nuevos mercados. El Sr. Tran The Dung, Director General de la agencia de viajes Vietluxtour, afirmó que Vietluxtour ha impulsado el ecoturismo en el delta del Mekong. Esta línea de productos, que ya ha tenido buena acogida en los mercados europeo y americano, está ganando popularidad en nuevos mercados como Australia, Nueva Zelanda y Oriente Medio, especialmente entre el público estudiantil.

Recientemente, Vietluxtour organizó con éxito un viaje VIP para un grupo de estudiantes de la Real Academia de Qatar, quienes visitaron y estudiaron en el delta del Mekong. La respuesta fue muy positiva en cuanto a la calidad del servicio, la cultura y la gente de Vietnam. «Se trata de mercados con alto poder adquisitivo y una excelente acogida, por lo que los promocionaremos próximamente», declaró con entusiasmo el Sr. Tran The Dung.

Elaborar una estrategia competitiva con la región

Respecto al objetivo del sector turístico de recibir 13 millones de visitantes este año, muchas empresas afirmaron que, al tratarse de la temporada alta para el turismo internacional, es posible alcanzar esta cifra. Sin embargo, el desafío para el sector no reside únicamente en los 13 millones de visitantes de este año, sino en cómo lograr, o incluso superar, los aproximadamente 18 millones de visitantes registrados en 2019 (antes de la pandemia de COVID-19).

El Sr. Dang Manh Phuoc, director ejecutivo de The Outbox Company, analizó la posibilidad de que la industria turística de Vietnam logre alcanzar su objetivo. El siguiente paso es definir los mercados objetivo para 2024, como los turistas de Europa Occidental, que tradicionalmente han visitado el país pero cuyo número ha disminuido este año debido a la política de fomento del turismo interno, o los turistas chinos, cuyo número se espera que aumente considerablemente a partir del próximo año, por lo que la industria turística necesita reforzar las estrategias de promoción y publicidad adecuadas.

"Muchos destinos de la región tienen políticas de puertas abiertas, lo que crea condiciones favorables para que vengan los turistas chinos, y Vietnam no puede quedar fuera de esta tendencia", dijo el Sr. Phuoc.

Según datos de la Administración Nacional de Turismo de Vietnam, en los primeros nueve meses de 2023, el número de visitantes chinos en Vietnam superó los 1,12 millones, 14 veces más que en el mismo periodo del año anterior, aunque todavía no se ha recuperado a los niveles previos a la pandemia de COVID-19. Las empresas consideran que los visitantes chinos son un mercado emisor indispensable, pero necesitan centrarse en estrategias para atraer a clientes de poder adquisitivo medio y alto, y rechazar a los turistas con presupuestos muy ajustados.

El Sr. Nguyen Thanh Luu, Subdirector General de Saigontourist Travel Service Company, afirmó que la empresa se está centrando en explotar mercados cercanos como Corea, Japón, China y los países de la ASEAN, y en mantener conexiones para dar la bienvenida a clientes con alto poder adquisitivo el próximo año, como los de Norteamérica y Europa Occidental. En particular, para los clientes chinos, Saigontourist Travel sigue participando continuamente en ferias promocionales.

Según el Sr. Luu, Saigontourist Travel se centrará en recibir pasajeros de cruceros y vuelos procedentes de China. En ciudades como Pekín y Shanghái, la demanda turística es alta y el gasto turístico es elevado.

“Para aumentar la competitividad con los destinos regionales, los esfuerzos de unas pocas empresas de promoción no son suficientes; se necesita una estrategia de promoción común del sector turístico con mayores recursos e influencia. La competencia actual es regional, con Tailandia, Indonesia e incluso Camboya, por lo que se requiere una estrategia de promoción sincronizada para lograr eficiencia”, enfatizó el Sr. Nguyen Thanh Luu.

Necesidad de una estrategia de promoción temprana

El Sr. Pham Ha, Presidente del Consejo de Administración de Lux Group, afirmó que la industria turística necesita comenzar de inmediato a implementar una estrategia de promoción temprana para los destinos prioritarios en 2024. En el caso de Tailandia, ya en septiembre y octubre, se fijaron el objetivo de duplicar el número de visitantes internacionales a 40 millones el próximo año con un plan sistemático para eximir de visados ​​a los visitantes chinos y de algunos mercados de habla rusa.

«Se ha ampliado la política de visados, pero necesitamos una estrategia más clara que se centre en qué mercados, instituciones políticas y en qué nuevos mercados promover el turismo para reemplazar a los mercados tradicionales que atraviesan dificultades o a aquellos que tienen un buen nivel de gasto, como Estados Unidos, Australia, Nueva Zelanda o los turistas indios de alto poder adquisitivo. Si existe un plan de promoción específico, las empresas colaborarán para que el sector turístico sea más competitivo», afirma el Sr. Pham Ha.

Fuente: https://nld.com.vn/du-lich-xanh/nganh-du-lich-muon-don-13-trieu-luot-khach-quoc-te-20231026210627309.htm