La industria ferroviaria aplica una nueva tarifa de cambio de billetes de tren

En concreto, a partir de marzo de 2024, al cambiar los billetes, las personas deben hacerlo 24 horas o más antes de la salida del tren, la tarifa es de 20.000 VND/billete y los billetes no se pueden cambiar dentro de las 24 horas. Sin embargo, no se aplican cambios de billetes de grupo. Para la devolución de billetes, quienes devuelvan el billete individualmente deberán abonarlo 24 horas o más antes de la salida del tren; la tarifa es del 10% del precio del billete; de 4 horas a menos de 24 horas, la tarifa es del 20% del precio; Menos de 4 horas no aplica reembolso.

Los titulares de billetes de grupo deben pagar 72 horas o más antes de la salida del tren, la tarifa es el 10% de la tarifa; De 24 horas a menos de 72 horas la tarifa es del 20% del precio; Menos de 24 horas no aplica reembolso.

Para los billetes individuales se aplican descuentos si se compran con mucha antelación, los gastos de cambio y devolución dependen del nivel de descuento. En concreto: nivel de descuento inferior al 20%, plazo y tarifa de cambio y devolución de billetes según lo prescrito anteriormente; Descuento desde 20% o más, tiempo para cambiar o devolver boletos antes de la salida del tren a partir de 72 horas o más, tarifa de cambio o devolución de boleto igual al porcentaje de descuento promocional.

Forma de cambio y devolución de billetes: Los pasajeros que necesiten cambiar sus billetes, deberán dirigirse directamente a la estación y llevar el documento de identificación original del pasajero o comprador del billete para entregarlo al personal del ferrocarril para completar el trámite.

Cuando los pasajeros compran billetes y pagan en línea a través del sitio web de venta de billetes del ferrocarril, la aplicación de venta de billetes o aplicaciones de compra de billetes de tren de terceros (con dirección de correo electrónico ingresada), pueden pagar los billetes en línea a través del sitio web de venta de billetes del ferrocarril o ir directamente a la estación.

Cuando los pasajeros compren billetes en otras formas, o cuando compren billetes sin introducir una dirección de correo electrónico, y quieran devolverlos, deberán acudir directamente a la estación y llevar al personal ferroviario los documentos de identificación originales del pasajero del tren o del comprador del billete proporcionados. Al mismo tiempo, los datos del pase de tren deben coincidir con los documentos de identificación del pasajero.

Estas tarifas de cambio y devolución de billetes son inferiores a las del período de funcionamiento del tren Tet. La tarifa por cambio o devolución depende de la marca del tren, fecha de salida, ruta y es aproximadamente el 30% del precio total./.

Enlace de origen: https://dangcongsan.vn/kinh-te/nganh-duong-sat-ap-dung-muc-phi-doi-tra-ve-tau-moi-661115.html