Autos alineados en la estación de peaje de Long Phuoc, Ciudad Ho Chi Minh
A las 14:30 del 1 de octubre, el Sr. Luong Van Thien pasó con su vehículo particular por la estación de peaje de Long Phuoc, en la autopista Ciudad Ho Chi Minh - Long Thanh - Dau Giay. Como aún no había cambiado a una cuenta de tráfico, tuvo que detenerse en la estación de asistencia de VETC (VETC Automatic Toll Collection Company Limited).
La cuenta de cobro de peajes está siendo utilizada por ePass (Vietnam Digital Traffic Joint Stock Company, parte del Grupo Viettel ), por lo que el personal de VETC no le brindó asistencia porque estaba bajo otra unidad de gestión, y le pidió que llamara a la centralita de ePass. Tras llamar repetidamente sin lograr contactar, el Sr. Thien decidió cancelar la cuenta de ePass y cambiarse a VETC. El personal lo hizo directamente por él, completando el trámite unos 5 minutos después. En ese momento, otros vehículos entraban continuamente a la estación para solicitar asistencia del personal de VETC.
Mientras tanto, en esta estación, a primera hora de la mañana, durante la hora punta, la congestión de tráfico se extendió casi un kilómetro debido a que muchos vehículos aún no se habían convertido a cuentas de tráfico y debían completar los trámites. El Sr. Lieu Khai Tung, director de la Empresa de Recaudación de Peaje de la Autopista Ciudad Ho Chi Minh - Long Thanh - Dau Giay, explicó que, desde hace aproximadamente cuatro meses, la unidad se ha coordinado con los proveedores de servicios de cobro electrónico de peaje (ETC) para promover y apoyar directamente a los clientes en la conversión de cuentas de cobro de peaje a cuentas de tráfico. Gracias a ello, la mayoría de los propietarios de vehículos han recibido instrucciones para identificar y operar con rapidez, lo que facilita el paso de los vehículos por la estación y minimiza la congestión.
En la región occidental, el Sr. Le Lam Quang Tung, responsable del VETC en la estación BOT de Soc Trang , indicó que, desde el primer día de implementación de la conversión de las cuentas de peaje a cuentas de tráfico personales, el tránsito vehicular por la estación se mantuvo estable y sin congestiones. Muchos propietarios de vehículos que aún no habían convertido sus cuentas acudieron directamente a la estación para solicitarlo y el personal del VETC les indicó que lo hicieran según la normativa.
La Sra. Nguyen Thanh Phuong, encargada de VETC en la estación BOT de Can Tho - Phung Hiep, declaró: «En los últimos dos días, un gran número de propietarios de vehículos acudió a la oficina de VETC en la estación para solicitar apoyo para convertir sus cuentas de peaje en cuentas de tráfico. Sin embargo, el tráfico en la estación se mantiene estable y continuo, sin atascos. Para brindar una atención rápida a los clientes, VETC ha reforzado sus recursos humanos para guiar a los propietarios de vehículos en la conversión y ofrece asistencia continua de 7:00 a. m. a 7:00 p. m.».
Ese mismo día, en la región Central, reporteros del SGGP estuvieron presentes en la estación de peaje de Tuy Loan, ubicada al norte de la autopista Da Nang-Quang Ngai, para registrar la situación de los vehículos que transitaban por la estación al aplicar la conversión de la cuenta de tráfico. En general, el volumen de tráfico fue escaso y no se registraron congestiones ni congestiones locales.
El Sr. Nguyen Van Luong, jefe de la autopista Da Nang - Quang Ngai, a cargo de las operaciones de cobro de peajes, explicó que la conversión a la nueva cuenta de tráfico se implementó a partir de las 0:00 del 1 de octubre, pero el Ministerio de Construcción emitió un documento que permite a las empresas y particulares extranjeros posponer el plazo de solicitud, por lo que no se han presentado situaciones complicadas. "Si las antiguas cuentas VETC y ePass aún tienen saldo, el vehículo puede circular por la estación con normalidad. Cuando estas cuentas se agoten, el sistema las bloqueará automáticamente y el personal de la estación guiará al propietario del vehículo para que realice el cambio", explicó el Sr. Luong.
Retraso en la solicitud para extranjeros y empresas
Al comentar sobre el primer día de implementación, el Sr. Le Quang Hung, Director Comercial de VETC Automatic Toll Collection Company Limited, afirmó que las autopistas principales operaban de forma estable, sin congestiones debido a que los vehículos no habían convertido sus cuentas de tráfico. VETC registró casi 2 millones de cuentas que completaron la conversión. VETC ha desplegado cerca de 1500 puntos de servicio en todo el país, abiertos los sábados y domingos, y ha aumentado el personal en las estaciones de las autopistas para facilitar la identificación, la conexión bancaria, la conversión de saldos y la atención directa al cliente.
En una entrevista con SGGP, la Administración de Carreteras de Vietnam (VRA) confirmó que el aplazamiento de la conversión de cuentas hasta finales de diciembre de 2025 solo aplica a personas y empresas extranjeras. El Sr. To Nam Toan, Jefe del Departamento de Ciencia, Tecnología, Medio Ambiente y Cooperación Internacional (VRA), explicó que esto se debe a las dificultades de las empresas y personas extranjeras para conectar métodos de pago distintos del efectivo. Por lo tanto, la VRA ha solicitado a los proveedores de servicios de pago de peajes viales que continúen utilizando las cuentas de cobro de peajes de personas y empresas extranjeras hasta antes del 31 de diciembre, a la espera de que se completen las soluciones técnicas. La VRA recomienda que los vehículos particulares sigan cumpliendo con la fecha límite del 1 de octubre, de acuerdo con la normativa.
Fuente: https://www.sggp.org.vn/ngay-dau-tien-thu-hien-thu-phi-tai-khoan-giao-thong-un-tac-cuc-bo-huong-dan-xu-ly-nhanh-post815856.html
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