Investigación sobre la creación de una aplicación de asistencia jurídica en el teléfono móvil

(Chinhphu.vn) - En el marco del Plan de Proyecto "Mejorar la asistencia jurídica para los pobres y vulnerables", financiado por el Banco Mundial con el apoyo del Fondo de Desarrollo Social de Japón, el Departamento de Difusión de Educación Jurídica y Asistencia Jurídica (Ministerio de Justicia) organizó un taller de consulta sobre informes de investigación sobre aplicaciones para teléfonos móviles.

La subdirectora del Departamento de Difusión Jurídica, Educación y Asistencia Jurídica, To Thi Thu Ha, intervino en el taller. Foto: VGP/BP

La subdirectora del Departamento de Difusión Jurídica, Educación y Asistencia Jurídica, To Thi Thu Ha, presidió el taller.

También asistieron al taller delegados que representaban a los líderes de los Centros Estatales de Asistencia Legal (GLAs), funcionarios de asistencia legal y funcionarios de TI en los Centros Estatales de Asistencia Legal en las provincias/ciudades de Dien Bien, Lao Cai, Da Nang, Quang Nam , Hue, Quang Tri, Quang Ngai...

En su intervención en la ceremonia de apertura de la Conferencia, la Sra. To Thi Thu Ha, Subdirectora del Departamento de Difusión Jurídica, Educación y Asistencia Jurídica, destacó que en el contexto de la transformación digital que se está produciendo con fuerza en todos los campos, la necesidad de transformación digital y la aplicación de la tecnología de la información en la asistencia jurídica no es sólo una tendencia sino también un requisito urgente para mejorar la eficiencia, el acceso justo y proteger los derechos de las personas, especialmente los grupos vulnerables.

Por lo tanto, el desarrollo de una aplicación de asistencia jurídica en teléfonos móviles tiene como objetivo crear una herramienta de apoyo para garantizar un acceso rápido, cómodo y oportuno, el procesamiento y la asistencia jurídica, ayudando a las personas a acceder fácilmente a la información sobre asistencia jurídica y disfrutar de servicios de asistencia jurídica gratuitos cuando se enfrentan a problemas legales, así como ayudar a las agencias de gestión estatal en materia de asistencia jurídica a mejorar la eficacia de la gestión de este trabajo.

Esta tarea se pondrá a prueba en las dos provincias de Dien Bien y Lao Cai durante la fase de implementación del proyecto, y luego se investigará más a fondo para poder ampliar el alcance de implementación a otras provincias y ciudades de todo el país.

En el taller, los expertos en tecnología de la información presentaron información básica sobre el proceso de investigación y estudio para construir la aplicación, y explicaron específicamente los planes, las soluciones técnicas, la tecnología utilizada y las funciones de la aplicación TGPL en teléfonos móviles.

Los delegados valoraron enormemente la aplicación TGPL para dispositivos móviles. Se considera una herramienta muy práctica para ayudar a las personas, especialmente a los grupos vulnerables, a acceder y beneficiarse de los servicios gratuitos de asistencia jurídica.

Los delegados opinan en el taller. Foto: VGP/BP

Se espera que esta aplicación desempeñe un importante papel de apoyo para las organizaciones y personas que implementan servicios legales gratuitos, ayudándoles a acceder rápidamente y resolver con prontitud las dificultades y problemas de las personas en el proceso de acceso a servicios legales gratuitos...

Para avanzar hacia el objetivo de brindar asistencia jurídica integral en el entorno digital, los delegados expresaron su esperanza de que en un futuro próximo la aplicación en los dispositivos móviles se conecte y sincronice con el Sistema de Gestión de la Organización y Operación de Asistencia Jurídica, la Base de Datos de Asistencia Jurídica y el Portal Nacional de Servicio Público.

Además, también se propone agregar muchas otras funciones importantes, entre ellas: la función de anotar el motivo de la negativa a aceptar la solicitud para que las personas puedan tener información; la función de transferir la solicitud de asistencia legal para brindar la máxima comodidad; la función de guardar registros, rastrear casos de retiro de solicitud; y especialmente la función de comunicación de voz para mejorar la capacidad de interacción entre la persona que recibe asistencia legal y la persona que realiza la asistencia legal.

Bich Phuong

Fuente: https://baochinhphu.vn/nghien-cuu-xay-dung-ung-dung-tro-giup-phap-ly-tren-dien-thoai-di-dong-102251010164956708.htm