La Terminal T3 de Tan Son Nhat da la bienvenida oficialmente al primer vuelo comercial

Este es el primer paso del plan para que los vuelos nacionales de las Aerolíneas Nacionales operen en la nueva terminal, la más moderna y grande del país actualmente. En particular, el vuelo VN1286 procedente de Ciudad Ho Chi Minh. El vuelo Ho Chi Minh City-Van Don de Vietnam Airlines del 17 de abril será el primer vuelo comercial que operará en la Terminal T3, lo que marca un hito importante en el proceso de puesta en funcionamiento de la nueva terminal.

La conversión de operaciones tiene como objetivo brindar una experiencia más conveniente, rápida y cómoda para los pasajeros. En el futuro, Vietnam Airlines continuará actualizando la hoja de ruta para transferir otros vuelos nacionales a la terminal T3 y notificará ampliamente a los pasajeros a través de los canales oficiales.

Terminal T3 del aeropuerto Tan Son Nhat.

Para garantizar un viaje sin problemas, se recomienda a los pasajeros verificar cuidadosamente la información de la terminal de salida en sus billetes, conocer el mapa de la terminal T3, llegar al aeropuerto al menos 2 horas antes de la hora de su vuelo y priorizar el uso del check-in en línea en el sitio web, la aplicación móvil o en los quioscos de autoservicio en el aeropuerto.

Se espera que Vietnam Airlines disponga mostradores de facturación en la Terminal T3 del número 56 al 109, junto con 22 mostradores de facturación automática para ayudar a los pasajeros a ahorrar tiempo y aumentar la iniciativa.

La terminal de pasajeros T3 tiene una superficie total de hasta 112.500 m², incluyendo 1 sótano y 4 plantas superiores, dispuestas de forma científica y moderna con 90 mostradores de facturación tradicionales, 20 mostradores de entrega automática de equipaje y 42 quioscos de facturación.

Los primeros pasajeros realizan el check-in en la Terminal T3 del Aeropuerto Tan Son Nhat.

Antes de poner en funcionamiento la terminal T3, la Autoridad de Aviación Civil de Vietnam acaba de emitir instrucciones relacionadas con el traslado de los vuelos domésticos de Vietnam Airlines y Vietjet Air a la terminal T3 del Aeropuerto Internacional de Tan Son Nhat.

En consecuencia, el Aeropuerto Internacional Tan Son Nhat tiene la tarea de presidir y coordinar con las agencias y unidades de servicio pertinentes para unificar el plan de conversión, garantizando un proceso de implementación fluido y conveniente para los pasajeros y las aerolíneas.

Para ayudar a los pasajeros a identificar claramente la información y evitar ir a la terminal equivocada, la Autoridad de Aviación Civil requiere fortalecer las formas de orientación y comunicación como: actualización de la información en sitios web, aplicaciones móviles y otros canales de comunicación; Al mismo tiempo, coordinar con las unidades de servicios terrestres para disponer de más personal de orientación, especialmente en la fase inicial de puesta en funcionamiento de la terminal T3, especialmente para los pasajeros en conexión.

Los pasajeros pasan por el control de seguridad en la Terminal T3.

Vietnam Airlines y Vietjet Air deberán intensificar la comunicación a los pasajeros sobre el cambio a operar en la Terminal T3. Las aerolíneas también necesitan tener políticas para apoyar a los clientes en caso de pérdida de vuelos debido a terminales equivocadas, y organizar al personal para brindar apoyo oportuno, especialmente a los ancianos, las mujeres y los niños.

Las aerolíneas también son responsables de desarrollar planes para aumentar los vuelos y agregar vuelos fuera de las horas punta o por la noche para satisfacer mejor las necesidades de viaje de las personas; Cumplir estrictamente las regulaciones sobre tarifas de transporte interno, supervisar las actividades de los agentes de venta de billetes y garantizar que los precios de venta estén de acuerdo con las regulaciones. Al mismo tiempo, cumplir íntegramente con las obligaciones del transportista cuando el vuelo se cancele o se retrase durante un tiempo prolongado.

Fuente: https://cand.com.vn/Giao-thong/nha-ga-t3-tan-son-nhat-chinh-thuc-don-chuyen-bay-thuong-mai-dau-tien-i765406/