auge de los pagos con QR
Lanzado en 2021, el estándar VietQR es una identidad de marca común para los servicios de transferencia mediante código QR procesados a través de la red NAPAS. En los últimos 3 años, los pagos mediante escaneo de códigos VietQR se han extendido a todos los ámbitos de la vida, desde mercados tradicionales hasta tiendas ambulantes, estacionamientos, etc.
La comodidad de VietQR ha fomentado los hábitos de transacción sin efectivo de los clientes, quienes utilizan aplicaciones bancarias (aplicaciones móviles) para realizar pagos por todo tipo de bienes y servicios.
Según NAPAS, a octubre de 2025, casi 90 millones de cuentas utilizaban la banca móvil para escanear códigos VietQR y realizar transferencias diarias de dinero. Las transacciones de transferencia de dinero mediante códigos VietQR registradas en el sistema NAPAS durante los primeros 10 meses de 2025 aumentaron en más del 52 % en cantidad (alcanzando los 3600 millones de transacciones) y en un 85 % en valor (9,2 billones de VND) en comparación con el mismo período de 2024.
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| El pago mediante código QR está en auge, aportando numerosos beneficios a personas y empresas. |
De hecho, los pagos sin efectivo en general, y los pagos con código QR en particular, ofrecen beneficios prácticos. El Sr. Nguyen Duc Le, Subdirector del Departamento de Gestión de Mercados del Departamento de Gestión y Desarrollo del Mercado Interno (Ministerio de Industria y Comercio), analizó que los pagos sin efectivo ayudan a eliminar barreras físicas, agilizan las transacciones e incrementan la demanda total. Los pagos rápidos reducen la fricción en el proceso de compraventa, especialmente en transacciones pequeñas y frecuentes. La simplicidad de los pagos incentiva a los consumidores a gastar más, reduce el temor a pagar en efectivo con tan solo un clic, en lugar de tener que esperar el cambio, y fomenta el consumo en los sectores minorista, alimentario, turístico y de servicios personales.
Respecto al costo de inversión para los pagos sin efectivo, el Sr. Le mencionó que la inversión inicial de las pequeñas empresas es mínima. No se necesitan terminales de punto de venta ni contratos complejos. Negocios a domicilio, puestos callejeros, taxis, mercados tradicionales... todos pueden implementarlo. A medida que aumenta el número de puntos de venta, el consumo de bienes y servicios crece exponencialmente. El código QR genera un auge en el consumo en el microcomercio, la restauración, el transporte y el turismo (incluyendo el alojamiento).
Ante todo, los pagos sin efectivo generan confianza en las transacciones. Los códigos QR estándar (como VietQR y VietQR Pay) limitan las transferencias fraudulentas a cuentas erróneas. Transparencia tanto para vendedores como para compradores. Los consumidores están dispuestos a gastar si se sienten seguros. Al mismo tiempo, impulsan nuevos modelos de venta. Los códigos QR abren el camino a las facturas electrónicas, los códigos QR estáticos en caja, los códigos QR dinámicos para cada pedido, los códigos QR vinculados al comercio electrónico y los códigos QR que conducen a información de productos (trazabilidad). El consumo se vuelve más inteligente, más fácil y más transparente.
Conviértete rápidamente a pagos con código QR.
Los pagos con código QR han experimentado un auge y están listos para entrar en una nueva fase: de ser utilizados para transferencias de dinero a ser usados para pagos. Según el Banco Estatal de Vietnam, muchas empresas ya utilizan códigos QR personales para recibir pagos por bienes y servicios. Si bien esta forma de pago es conveniente, rápida, gratuita y no requiere firmar un contrato con un proveedor de servicios de pago, presenta varios riesgos, como la imposibilidad de registrar con precisión las transacciones para fines administrativos, la falta de protección para los consumidores en caso de reclamaciones y la imposibilidad de conectarse al sistema de pagos bilateral mediante códigos QR con otros países.
Un experto financiero puso como ejemplo lo siguiente: la empresa A firmó un contrato con la empresa B, pero al realizar el pago, utilizó el código QR (transferencia de dinero) de su cuenta personal. Estas prácticas existen desde hace décadas, por lo que, si bien se han extendido rápidamente, esta forma de pago no refleja la verdadera naturaleza de los pagos comerciales. Esto constituye una vía para la evasión fiscal, el blanqueo de capitales y el fraude.
Una de las consecuencias negativas del uso de códigos QR para transferir dinero es la mezcla de los flujos de efectivo personales y empresariales, lo que dificulta su seguimiento y rastreo. En particular, cuando la Agencia Tributaria implementó el plan para eliminar el impuesto sobre la renta a tanto alzado para las empresas familiares a partir del 1 de enero de 2026 y aplicó la normativa sobre la emisión de facturas generadas por cajas registradoras, muchas empresas familiares eludieron la ley solicitando a sus clientes que transfirieran dinero a múltiples cuentas de pago personales, sin registrar el contenido de las transacciones. De hecho, muchas empresas también utilizan cuentas de pago personales para recibir pagos por bienes y servicios.
Con el objetivo de ampliar las conexiones internacionales, prevenir el blanqueo de capitales y controlar los ingresos presupuestarios, los expertos afirman que Vietnam necesita acelerar la hoja de ruta de actualización de las transferencias de dinero mediante código QR a los pagos mediante código QR, de acuerdo con las prácticas internacionales y los requisitos de gestión modernos.
Sin embargo, esto también presentará numerosos desafíos, especialmente la conversión de códigos QR para transferencias personales (P2P) a códigos QR para pagos (QR Pay/P2M). La Sra. Phan Thi Thanh Nhan, Directora del Centro de Operaciones y Tarjetas de BIDV, comentó que los mayores retos para el desarrollo giran en torno a los costos y los hábitos de los usuarios, además de las barreras técnicas y regulatorias relacionadas con las transacciones transfronterizas.
Además, la falta de coordinación y conectividad entre los proveedores de servicios de pago (como monederos electrónicos y bancos) también representa un obstáculo. La gestión de riesgos en materia de prevención del blanqueo de capitales (PBC) al implementar pagos transfronterizos mediante códigos QR es otro problema al que se enfrentan los bancos comerciales y el Banco Estatal de Vietnam.
Desde la perspectiva de la agencia gestora, el Sr. Pham Anh Tuan también señaló algunos desafíos en el proceso de implementación del pago mediante código QR; es decir, muchas unidades de aceptación de pagos tienen la costumbre de utilizar códigos QR personales para recibir el pago de bienes y servicios de los clientes debido a las ventajas de esta forma de pago (comodidad, rapidez, sin comisiones, sin necesidad de firmar un contrato, etc.).
Además, los emisores de marcas de códigos QR no han cooperado estrechamente entre sí para lograr el objetivo de interconexión en los pagos con código QR, lo que genera inconvenientes para los clientes en el proceso de uso de los servicios de pago con código QR; los consumidores no están protegidos en caso de reclamaciones o no pueden conectarse al sistema de pago bilateral mediante códigos QR con otros países.
Por lo tanto, para desarrollar una red de unidades de aceptación de pagos que utilicen QR Pay, los proveedores de servicios e intermediarios de pago necesitan contar con soluciones lo suficientemente sólidas como para incentivar la conversión de los puntos de aceptación, al tiempo que asignan recursos para expandir la infraestructura.
Además, cuando se implemente la conversión de código QR a pago QR, muchos ámbitos se verán involucrados y beneficiados: desde el desarrollo del mercado interno (Ministerio de Industria y Comercio), la transparencia de las ventas para el cálculo de la renta imponible (Departamento de Impuestos - Ministerio de Hacienda ) hasta las fintech que prestan servicios adicionales.
Fuente: https://thoibaonganhang.vn/nhanh-chong-chuyen-tu-qr-code-sang-qr-pay-173916.html







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