Representantes de agencias de gestión y empresas en la sección de preguntas y respuestas de la conferencia de prensa - Foto: QUANG DINH
El 2 de junio por la tarde, en el Hotel Rex, Distrito 1, se celebró una conferencia de prensa para anunciar el programa del Día sin Efectivo 2025 con el tema "El pago sin efectivo promueve la economía digital", bajo la dirección del Banco Estatal y el Comité Popular de la Ciudad de Ho Chi Minh.
El programa está coorganizado por el Departamento de Pagos - State Bank, Banking Times y Tuoi Tre Newspaper en coordinación con el Departamento de Industria y Comercio de Ciudad Ho Chi Minh y la Corporación Nacional de Pagos de Vietnam (Napas).
Se suspenderá el servicio si no cumple con los estándares internacionales.
En la sesión de preguntas y respuestas con la prensa, el Sr. Pham Anh Tuan, Director del Departamento de Pagos del Banco Estatal, afirmó que los delitos tecnológicos están en aumento, lo que exige que las organizaciones sean conscientes de invertir en tecnología para mejorar la seguridad y proteger a los clientes. Utilizamos inteligencia artificial (IA) para desarrollar productos, y los delincuentes también la aprovechan para sus actividades delictivas.
Por lo tanto, el Banco Estatal pronto regulará la suspensión de la prestación de servicios en línea si el proveedor no cumple con los estándares internacionales. "La lucha contra la ciberdelincuencia es una batalla constante, por lo que requiere que los proveedores de servicios presten mucha atención", enfatizó.
El Sr. Tuan también dijo que existen regulaciones que establecen que las instituciones crediticias deben enviar información sobre cuentas sospechosas de ser fraudulentas al Banco Estatal para llevar a cabo un proyecto para construir un almacén de datos sospechosos para compartir con las instituciones crediticias.
Actualmente, la base de datos ha recopilado más de 350.000 cuentas sospechosas y esta base de datos se compartirá con un espíritu de beneficio mutuo, lo que significa que cualquier institución crediticia que envíe información al Banco Estatal será compartida por el Banco Estatal .
El primer banco que se compartirá será BIDV a partir del 1 de abril.
Los clientes de BIDV han recibido una notificación al transferir dinero si la cuenta receptora es sospechosa. Tras un mes de pruebas, 40.000 clientes han decidido suspender transacciones por valor de 160.000 millones de VND. Muchos otros bancos, como Vietcombank, MB, Vietinbank y Agribank , también lo aplicarán. El Banco Estatal resumirá la fase inicial de la aplicación para solucionar cualquier problema antes de implementarla en todo el sector bancario después de julio.
Cuando esta medida se implemente ampliamente, los clientes se sentirán relativamente seguros al realizar transferencias de dinero porque habrán sido advertidos con anticipación, lo que contribuirá a limitar el daño a los consumidores, pero la decisión final seguirá perteneciendo al cliente.
"Según nuestras estadísticas, aunque recibimos advertencias del banco, la tasa de clientes que deciden transferir o que rechazan el pago es similar, pero esta medida se considera un canal para brindar más información al remitente antes de transferir el dinero", afirmó el Sr. Pham Anh Tuan.
Compromiso genuino con el producto, promoción real
El Sr. Nguyen Nguyen Phuong, subdirector del Departamento de Industria y Comercio de la ciudad de Ho Chi Minh, se comprometió con la calidad de los productos en el programa de promoción.
El Sr. Nguyen Nguyen Phuong, subdirector del Departamento de Industria y Comercio de Ciudad Ho Chi Minh, afirmó esto en respuesta a la pregunta de un periodista sobre la calidad del Programa de Promoción Concentrada - Temporada de Compras 2025, que se implementará a gran escala en Ciudad Ho Chi Minh y en numerosos canales de venta en línea. Esta actividad también forma parte de la serie de eventos del Día Sin Efectivo 2025.
En cuanto a las preocupaciones sobre el control de calidad de los productos en los programas promocionales de la ciudad, así como las artimañas de subir y bajar los precios, el Sr. Nguyen Nguyen Phuong afirmó: «La inspección y el control no son realmente difíciles. Que lo sean o no depende de nosotros. Si no prestamos atención y dejamos que sea laxo, sin duda habrá problemas. Pero si lo implementamos de forma exhaustiva y sistemática, podremos controlarlo por completo».
Respecto al riesgo de fraudes en las promociones comerciales, el Sr. Phuong afirmó: «Todos los participantes deben ser transparentes. Todas las partes deben cumplir con sus compromisos de transparencia y sus responsabilidades. Todos saben que la sanción por incumplir esta norma es que, en caso de incumplimiento, serán eliminados del juego».
Según el Sr. Phuong, todos los competidores en este juego deben competir y controlarse entre sí, y una sola violación puede afectar los programas.
El representante del Departamento de Industria y Comercio de la Ciudad también señaló que quienes tienen la afición de comprar productos de marca son muy exigentes. Además, al participar en el evento, las marcas que participan en el programa compiten y se controlan entre sí. Los negocios participantes están autorizados por importantes marcas internacionales y tienen contratos y compromisos con la empresa matriz, desde la calidad hasta el precio. Por lo tanto, deben comprometerse a ofrecer productos genuinos, de verdadera calidad y con promociones reales.
Muchas soluciones ayudan a los pequeños comerciantes a realizar transacciones cómodamente a nivel nacional e internacional.
El Sr. Nguyen Dang Hung, de la Corporación Nacional de Pagos de Vietnam (NAPAS), afirmó que el ecosistema de pagos digitales de Vietnam se encuentra en constante expansión hacia el mercado internacional.
El Sr. Nguyen Dang Hung, de Vietnam National Payment Joint Stock Company (NAPAS), dijo que en los últimos 5 años, una de las iniciativas destacadas de la unidad es implementar el servicio VietQR, creando un estándar común para ayudar a vendedores y compradores a realizar pagos convenientes sin efectivo, simplificar y popularizar las transferencias de dinero en todo el país.
Actualmente, VietQR se está aplicando ampliamente gracias a su plataforma de transferencias rápidas de dinero mediante códigos QR. Al mismo tiempo, la unidad también implementa VietQRPay, un servicio de pago desarrollado por NAPAS, que ofrece una experiencia sencilla basada en la plataforma VietQR. Los clientes pueden pagar fácilmente con su tarjeta de crédito escaneando códigos QR.
Las líneas de productos mencionadas no solo facilitan los pagos, sino que también protegen los derechos de vendedores y compradores en las transacciones de bienes y servicios, aumentando la transparencia. Para satisfacer las necesidades de desarrollo del mercado, la unidad también desarrolló la solución VietQR Global. Esto facilita el pago de compras en Vietnam a turistas internacionales y amplía el apoyo a pequeñas empresas en muchos países.
Además, las tarjetas de pago NAPAS ya no se limitan al uso nacional, sino que se han actualizado para permitir transacciones internacionales, facilitando a los usuarios retirar dinero o realizar pagos en el extranjero. La unidad también colabora con MasterCard en la emisión de tarjetas sin contacto y el desarrollo de tarjetas de marca compartida.
Captando la tendencia de desarrollo, NAPAS también es pionera en apoyar soluciones de pago móvil, incluido el pago a través de teléfonos Apple, dispositivos que usan el sistema operativo Android... En particular, los comerciantes pueden convertir sus teléfonos en dispositivos de aceptación de pagos, a través de códigos QR o tarjetas, sin invertir en equipos especializados.
La unidad ofrece soluciones de gestión adicionales en la plataforma iCloud para empresas y pymes. Ayuda a empresas y pequeños comerciantes a conectar fluidamente desde el área de ventas hasta la administración, lo que aumenta la eficiencia operativa.
El Sr. Hung enfatizó que el ecosistema de pagos digitales en Vietnam se expande constantemente al mercado internacional, mediante una red de cooperación entre bancos, intermediarios de pago y socios globales. Esto mejora la capacidad de atender a consumidores y empresas nacionales e internacionales.
Primer Mes Nacional de Ventas a mitad de año
Sr. Le Hoang Tai - Director Adjunto de la Agencia de Promoción Comercial (Ministerio de Industria y Comercio).
El Sr. Le Hoang Tai, subdirector del Departamento de Promoción Comercial (Ministerio de Industria y Comercio), dijo que normalmente el Mes de Promoción Concentrada Nacional se implementa a finales de año, pero este año será la primera vez que habrá dos períodos de promoción concentrada nacional, se espera que el primer período se realice en junio y julio y otro período a finales de año.
Actualmente, el Ministerio de Industria y Comercio está informando a las autoridades competentes y solicitando a los Comités Populares de las provincias y ciudades que respondan.
Se trata de una gran combinación de cadenas de eventos, que no sólo incentiva el consumo, promueve el turismo, el deporte y la cultura, sino que también apoya a los comercios en el consumo y la circulación de bienes.
Pago sin efectivo hacia la transparencia y la seguridad
La Sra. Dang Tuyet Dung, Directora de Visa Vietnam y Laos, dijo que el pago sin efectivo es una oportunidad para que las pequeñas empresas avancen hacia la transparencia y la seguridad.
La Sra. Dang Tuyet Dung, Directora de País de Visa Vietnam y Laos, dijo que las pequeñas y medianas empresas, especialmente las microempresas o los pequeños comerciantes son los que realmente necesitan apoyo no solo para participar en pagos sin efectivo, sino también para lograr pagos transparentes, seguros y confiables.
Estos son factores muy importantes.
"Al desarrollar plataformas para acompañar al mercado en el desarrollo de pagos, así como de productos de pago digitales, nos dimos cuenta de que este segmento de clientes enfrenta grandes desafíos", comentó la Sra. Dung.
Según la Sra. Dung, una de las razones es que las pequeñas y medianas empresas y las microempresas del mercado no pertenecen a una economía formal y desarrollada. Tienen muchos desafíos, por ejemplo, relacionados con cómo participar en una plataforma de provisión financiera sostenible a largo plazo. Para ello, la información sobre la propia empresa y sus transacciones debe ser transparente.
El segundo punto importante es cómo hacer que las empresas sean más rentables en sus operaciones, y al mismo tiempo ayudarlas a conectarse mejor con los consumidores, porque ese es uno de los factores que asegura el éxito empresarial.
Además de las soluciones de las entidades de pago y los bancos, la Sra. Dung también cree que, por el contrario, las empresas también necesitan ser más transparentes con la información. Porque hoy en día, ya no habrá tantas empresas que oculten información, lo que puede reducir ligeramente los costos fiscales.
Es importante que las partes sean transparentes sobre la información de las transacciones en la infraestructura de pagos digitales. Participar en la infraestructura de pagos y comprender mejor el funcionamiento del sistema ayudará a las empresas a obtener la información necesaria para desarrollarse y tomar decisiones comerciales más eficaces, afirmó la Sra. Dung.
Aumentar la aplicación de la tecnología para evitar que los empleados bancarios queden “eclipsados” por la pericia policial
El Sr. Pham Anh Tuan, Director del Departamento de Pagos del Banco Estatal, dijo que la tecnología reducirá la presión sobre los empleados del banco.
Verificar la autenticidad de las transferencias y retiros de dinero en los bancos, así como la autenticidad de los líderes empresariales al abrir cuentas bancarias, se ha convertido en un tema candente, especialmente en el contexto de las lagunas que los delincuentes pueden explotar y cometer fraudes.
El Sr. Pham Anh Tuan, Director del Departamento de Pagos del Banco Estatal, dijo con franqueza que para las personas que vienen a retirar dinero al banco, no es necesario presentar datos biométricos, pero aún deben presentar documentos de identificación válidos.
En todas las transacciones en ventanilla, el banco o proveedor de servicios debe verificar que la identidad de quien realiza la transacción sea la misma que la presenta. Actualmente, el cajero utiliza principalmente el método de observación a simple vista para comparar los documentos de identidad de la persona que los presenta. Esto ejerce mucha presión sobre el personal, obligándolo a asumir prácticamente el papel de la fuerza policial.
Para solucionar este problema, el Sr. Tuan afirmó que, en un futuro próximo, la verificación se basará en la tecnología, comparándola con la base de datos nacional de residentes, en lugar de depender únicamente de los sentidos. Por supuesto, los clientes podrán seguir utilizando la tarjeta de identificación ciudadana electrónica (VNeID) para realizar transacciones directamente en ventanilla de forma más segura y precisa.
Abrir una cuenta para una organización es relativamente sencillo actualmente. Sin embargo, las próximas regulaciones serán más estrictas: no se aceptarán solicitudes por correo ni autorizaciones, y se debe verificar claramente si la organización está legalmente registrada. Si no se presenta información veraz, no se abrirá la cuenta.
El objetivo es fortalecer el control estricto de las cuentas institucionales, garantizando que quienes realicen transacciones presenten documentos de identificación válidos y auténticos. De esta manera, se contribuye a la prevención de riesgos, fraudes y abusos de cuentas en las actividades financieras y bancarias.
Lanzamiento del Día Sin Efectivo 2025: Promoviendo el desarrollo económico digital
El Día sin efectivo 2025 se lanzó oficialmente con el tema "El pago sin efectivo promueve la economía digital", marcando el hito de 5 años de implementación del proyecto para desarrollar el pago sin efectivo en Vietnam en el período 2021-2025.
El programa está organizado por el periódico Tuoi Tre en coordinación con el Departamento de Pagos - State Bank, Banking Times, Departamento de Industria y Comercio de la ciudad de Ho Chi Minh, National Payment Joint Stock Company (Napas) y muchas otras organizaciones, con el objetivo de aumentar la conciencia social, alentar a las personas a acceder y utilizar métodos de pago modernos como billeteras electrónicas, códigos QR, tarjetas sin contacto... mientras contribuyen a construir un ecosistema sin efectivo sostenible en Vietnam.
El evento más destacado de este año es el Festival "Ting Ting Day", que se celebra en la calle peatonal Nguyen Hue (HCMC), con actividades para experimentar la tecnología de pago, minijuegos, talleres sobre soluciones de protección segura para transacciones digitales, noches de música y lanzamiento de programas de promoción a nivel nacional.
Se espera que el programa atraiga a 50.000 participantes directos, alcance alrededor de 50 millones de visitas a través de canales en línea, difunda fuertemente el espíritu de la vida digital y el consumo digital en la comunidad, contribuyendo a promover el crecimiento económico.
Además del festival principal, Cashless Day 2025 también tiene muchas actividades notables como: el concurso "Financial Arena", que tendrá lugar del 20 de mayo al 15 de junio con la participación de muchos jóvenes que compiten en conocimientos y habilidades de gestión financiera personal; el taller "Pago sin efectivo: fuerza impulsora del crecimiento económico digital", que tendrá lugar en la mañana del 14 de junio en la ciudad de Ho Chi Minh, con el contenido de resumir 5 años de implementación del proyecto y discutir soluciones para desarrollar pagos digitales en el futuro.
Iniciado en 2019 y celebrado continuamente a lo largo de los años, el Día sin Efectivo se ha convertido en una actividad anual en las redes sociales, que contribuye a cambiar el comportamiento de consumo de las personas, promueve la inclusión financiera y apoya firmemente el proceso de transformación digital nacional.
Fuente: https://tuoitre.vn/nhieu-ngan-hang-sap-duoc-chia-se-kho-du-lieu-tai-khoan-nghi-ngo-20250602154928716.htm
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