Techcombank integra la función de transferencia de dinero a través de Messenger, mejorando la experiencia de transacción fluida para los clientes.

Transferir dinero a través de apps de mensajería ya no será una operación manual complicada gracias al lanzamiento oficial de Techcombank , una función que permite a los usuarios realizar transferencias directamente desde la plataforma Messenger, con un solo toque. Este es un nuevo paso para Techcombank en la mejora de la experiencia del cliente, implementando su estrategia centrada en el cliente y liderando la digitalización del sector bancario.

Optimice el recorrido de la transacción: simplifique cada paso

De esta manera, cuando los clientes reciben un mensaje con el número de cuenta y el nombre del banco o un código QR en una conversación de Messenger, solo tienen que tocar el botón "Transferir dinero" y elegir el método de pago a través de Techcombank. El sistema los llevará automáticamente a la interfaz de transferencia en Techcombank Mobile. Información como el número de cuenta y el nombre del destinatario se completará automáticamente, lo que ayuda a los clientes a acortar el tiempo de transacción, minimizar errores y eliminar la necesidad de cambiar de plataforma.

La Sra. Nguyen Thi Phuong Thao (30 años, Hanói), usuaria que ha probado la función para compartir, comentó: «Suelo transferir dinero al dueño de la tienda cuando compro en Facebook a través de Messenger. Antes, cada vez que compraba tenía que copiar, abrir la aplicación, pegar y volver a comprobarlo, o guardar el código QR para escanearlo. Ahora, con solo un toque, se abre Techcombank Mobile con toda la información. Es muy práctico y ahorra tiempo».

Techcombank - Queremos que el banco esté presente donde los clientes más lo necesitan

Al hablar sobre esta nueva función, el Sr. Tran Thanh Hoai, Director de Desarrollo de Soluciones de Banca Digital de la División de Banca Minorista, comentó: «Hoy en día, los clientes utilizan diversas plataformas para comunicarse, trabajar y conectar. Integrar los servicios bancarios en plataformas conocidas como Messenger no solo ofrece comodidad y una experiencia fluida, sino que también demuestra el compromiso de Techcombank de acercar la banca a la vida diaria de los clientes, en cualquier momento y lugar».

Máxima seguridad: experiencia perfecta

Aunque está integrado desde una plataforma externa, todo el proceso de procesamiento y autenticación de transacciones todavía se realiza directamente en Techcombank Mobile, lo que garantiza la seguridad absoluta de la información y los activos del cliente.

Esta función ahora está disponible para usuarios individuales que utilicen la última versión de la aplicación Techcombank Mobile, aplicable a transacciones internas e interbancarias a través del número de cuenta.

Al actualizar continuamente sus soluciones financieras digitales, Techcombank continúa afirmando su posición pionera en el campo de la banca digital en Vietnam.

Disfrute de una serie de experiencias valiosas: abra una cuenta Techcombank Mobile en: https://tcbmobile.onelink.me/nWIw/CapNhatTCBM

Hong Tham

Fuente: https://congthuong.vn/techcombank-integrates-tien-transfer-function-via-messenger-nang-cao-trai-nghiem-giao-dich-lien-mach-cho-khach-hang-390448.html