Según The Verge , en la noche del 26 de abril, muchos usuarios de Apple ID en todo el mundo perdieron la sesión de sus cuentas inesperadamente y se les pidió que restablecieran sus contraseñas cuando intentaron volver a iniciar sesión.
En concreto, algunas personas informaron que se les desconectó repentinamente de sus cuentas de Apple y luego tuvieron que volver a ingresar el código de acceso de su iPhone para volver a conectarse a iCloud, mientras que otros que tenían habilitada la Protección de dispositivo robado dijeron que tuvieron que esperar una hora adicional antes de poder volver a iniciar sesión.
De forma inesperada, Apple ID experimentó un problema que provocó que muchos usuarios de iPhone cerraran la sesión de sus cuentas.
Un usuario llamado "Nic Lake" informó que un miembro del equipo de soporte de Apple le informó que el problema estaba relacionado con "mejoras de seguridad a veces aleatorias que se añadían a las cuentas". Mientras tanto, en Reddit, otro usuario informó en un hilo de Apple ID que el soporte de Apple le había dicho que su contraseña había sido cambiada a medianoche.
Algunos usuarios también informaron haber tenido que restablecer las contraseñas de cada aplicación de terceros que accedía a su ID de Apple (como la aplicación de correo electrónico). El usuario FiveOhFour en X preguntó: "De repente, Apple me pidió que ingresara la contraseña de mi ID de Apple, luego me pidió la contraseña de mi teléfono y, finalmente, bloqueó mi cuenta y me pidió que restableciera la contraseña de mi ID de Apple".
Muchos usuarios especulan que este problema podría estar relacionado con los ataques de restablecimiento de contraseñas reportados en marzo. Sin embargo, actualmente no hay evidencia que lo confirme.
Apple aún no se ha pronunciado al respecto. Mientras tanto, los usuarios deben cambiar la contraseña de su ID de Apple y actualizar el software de su dispositivo a la última versión.
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