Miedo a las falsificaciones: ¿cómo proteger a los consumidores?

Recientemente, cuando las noticias sobre las líneas de producción de leche en polvo falsa aún no se han calmado, las autoridades locales han seguido descubriendo y destruyendo líneas de producción y comercialización de medicamentos, alimentos funcionales, glutamato monosódico, condimentos en polvo, aceite de cocina falso o brotes de soja empapados en productos químicos, lo que ha provocado indignación pública.

La policía de la provincia de Phu Tho acaba de desmantelar una fábrica a gran escala que producía aceite de cocina, glutamato monosódico, condimentos en polvo y caldo en polvo falsos. Foto: Internet.

Actualmente, los productos falsificados son un problema candente y una preocupación constante para los consumidores. En particular, el reciente desmantelamiento de varias líneas de producción falsificadas ha generado en los consumidores una mayor inseguridad y confusión sobre la calidad de los productos.

La Sra. Tuong Van, contadora de una empresa en la ciudad de Ha Tinh, comentó: «Además de comprar alimentos y productos básicos, cada mes gasto una gran cantidad de dinero en cosméticos y alimentos funcionales. Si bien al comprar, siempre investigo cuidadosamente, elijo marcas reconocidas y lugares de confianza, y confío plenamente en la compra, en realidad no puedo verificar si los productos son auténticos o falsos y siempre me preocupa el uso de falsificaciones. Por lo tanto, esperamos que las autoridades verifiquen rigurosamente el origen de los productos que circulan en el mercado».

En cuanto a la familia de la Sra. Nguyen Thi Ngoc Anh (distrito de Van Yen, ciudad de Ha Tinh), dado que está criando a un niño pequeño, la información reciente sobre la leche artificial la ha preocupado aún más por la calidad de la leche en el mercado. La Sra. Hoai expresó: "Aunque no compro leche de las empresas que producen leche artificial que acaban de ser descubiertas, no sé si los productos que le doy a mi hijo son genuinos o no. La leche es un producto directamente relacionado con el desarrollo infantil; cada caja de leche para niños es una creencia y una expectativa para que los niños crezcan cada día. Sin embargo, no puedo evitar la preocupación de "pagar dinero real y comprar productos falsos".

Un cartón de leche identificado como falso por la policía en el caso de una red de leche falsa producida por Rance Pharma y Hacofood Group. Foto: VTV.

Comprar productos falsificados no solo causa pérdidas económicas, sino que, aún más preocupante, son los efectos nocivos para la salud, especialmente en productos como medicamentos, leche, alimentos y especias. Los productos falsificados no solo afectan la economía y la salud del consumidor, sino que también perturban el mercado, perjudican las marcas de negocios legítimos y obstaculizan el desarrollo económico .

Ante los recientes incidentes de falsificación, muchos consumidores también han cambiado y se han vuelto más estrictos en sus compras, optando por comprar en grandes cadenas de supermercados y negocios de renombre, reduciendo el consumo de alimentos industriales y revisando cuidadosamente la información del producto y las opiniones de los clientes. Sin embargo, los consumidores también creen que las líneas de producción profesionales de falsificaciones y los sofisticados métodos de falsificación e imitación dificultan enormemente la distinción de los productos genuinos. Las soluciones convencionales, como la revisión minuciosa del embalaje y los códigos de barras, a veces son muy difíciles de identificar, ya que el embalaje falsificado es idéntico al producto genuino. Por lo tanto, lo más importante sigue siendo la drástica intervención de factores funcionales.

Tras descubrirse recientemente casos de productos falsificados, muchos consumidores han cambiado y han optado por comprar en establecimientos de confianza.

Según el Departamento de Gestión del Mercado de Ha Tinh, la producción y el comercio de productos falsificados se está volviendo cada vez más sofisticado y complicado para engañar a los consumidores, especialmente en el contexto del fuerte desarrollo del comercio electrónico, lo que se está convirtiendo en un gran desafío para las autoridades en la gestión, detección y manejo.

En Ha Tinh, actualmente, la producción y las actividades comerciales son principalmente a pequeña escala, sin grandes almacenes ni plantas de producción, por lo que el mercado se mantiene estable. Sin embargo, aún existen productos falsificados de grandes marcas, como ropa de moda, zapatos, bolsos, etc., en el mercado.

Según el Departamento de Gestión del Mercado de Ha Tinh, la gestión y el manejo de productos falsificados se enfrentan actualmente a algunas dificultades y limitaciones, especialmente en el proceso de gestión. Determinar las infracciones y distinguir entre productos falsificados y falsificados sigue siendo complejo, lo que requiere conclusiones de una tasación profesional. Sin embargo, el proceso actual de tasación es lento, el costo es elevado y el valor de los productos es bajo.

Para contribuir a la prevención de productos falsificados, el Departamento de Gestión del Mercado de Ha Tinh recomienda que, además de las labores de inspección y gestión de las autoridades, los consumidores revisen cuidadosamente la información del producto antes de comprarlo y prioricen las compras en direcciones confiables, con facturas y documentos. Ante cualquier indicio de sospecha, es necesario reflexionar y denunciar a las autoridades. Tanto las empresas, como las instalaciones de producción legítimas en general y las instalaciones con productos falsificados en particular, deben coordinarse con las autoridades para su gestión.

Las fuerzas que gestionan el mercado controlan las mercancías que circulan en el mercado.

El Sr. Tran Huu Hanh, presidente de la Asociación Provincial de Protección al Consumidor, afirmó que, para proteger a los consumidores de las falsificaciones, las agencias competentes deben elaborar un plan para la lista de productos que se someterán a análisis, especialmente los productos autodeclarados y los que no sean de marcas reconocidas. La Agencia de Gestión del Mercado debe inspeccionar cada producto y compararlo con las facturas y los documentos. En caso de ausencia de facturas y documentos, se debe proceder conforme a la ley y las muestras deben enviarse a las agencias competentes para su evaluación, inspección de calidad y un manejo riguroso, en lugar de simplemente su confiscación y destrucción.

Fuente: https://baohatinh.vn/noi-lo-hang-gia-lam-sao-de-bao-ve-nguoi-tieu-dung-post287322.html