La compañía eléctrica Lao Cai mejora la calidad de los servicios de electricidad.

Trabajadores de la compañía eléctrica en la ciudad de Lao Cai inspeccionan la subestación transformadora de un cliente.

Estos servicios no solo desempeñan un papel crucial en la mejora de la calidad del servicio al cliente, sino que también contribuyen a aumentar la productividad laboral y los ingresos de los empleados de la empresa. La prestación de servicios diversos y de alta calidad, junto con equipos modernos, ha ayudado a PC Lao Cai a generar confianza y fidelidad entre sus clientes, al tiempo que garantiza la transparencia en los servicios que ofrece el sector eléctrico.

Los operarios del Centro de Pruebas Eléctricas están llevando a cabo inspecciones, verificaciones y pruebas rutinarias del transformador de 25000 kVA-35/0,4 kV de la planta de fósforo amarillo de Lao Cai.

El Sr. Tran Thanh Duyet, Subdirector de Lao Cai Power Company, comentó: Para alcanzar los objetivos de producción y negocio de los servicios eléctricos, Lao Cai Power Company ha seguido de forma proactiva las políticas provinciales y las directrices de EVNNPC, desarrollando planes e implementando soluciones integrales. La empresa ha mejorado la eficacia de la comunicación y la difusión de información a cada empleado sobre el papel de la producción y los servicios comerciales. Esto ha contribuido a generar un cambio significativo en la concienciación sobre la importancia de este trabajo, fomentando la participación activa de los empleados.

Los operarios del Centro de Pruebas Eléctricas están realizando pruebas en un transformador.

PC Lao Cai también reforzó la coordinación entre departamentos y unidades en las áreas de producción y servicios, implementando eficazmente la inspección y supervisión para identificar dificultades y, de esta manera, brindar asesoramiento, orientación y gestión de la producción de manera oportuna. Además, la empresa consolidó su estructura organizativa y su personal, mejorando la capacidad y la calidad de las operaciones desde el nivel corporativo hasta sus unidades.

En el próximo periodo, la empresa seguirá aprovechando sus puntos fuertes en áreas de negocio consolidadas y estables, como la gestión de operaciones arrendadas, la reparación, la instalación de cableado posterior a la medición para clientes, las pruebas y la calibración, y la consultoría, los estudios topográficos y el diseño.

Lao Cai Power Company está decidida a mantener el lema del sector eléctrico: "Los clientes son el centro del desarrollo sostenible". La satisfacción del cliente es el motor de la mejora continua y el perfeccionamiento de la calidad del servicio de Lao Cai Power Company.

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