El viceprimer ministro explica la situación de los seguros: "fáciles de pagar, difíciles de cobrar".

El 3 de noviembre, los delegados de la Asamblea Nacional, reunidos en grupos para debatir la Ley que modifica y complementa varios artículos de la Ley de Negocios de Seguros, reflexionaron sobre la situación de que muchas personas se desaniman porque tienen que cumplir con los términos de contratos con anexos muy extensos, por lo que aceptan perder el dinero que han pagado.

Los compradores de seguros a menudo confían en... la confianza

El 3 de noviembre, durante un debate en grupos sobre la Ley que modifica y complementa varios artículos de la Ley de Seguros, el presidente del Comité de Ciencia , Tecnología y Medio Ambiente, Nguyen Thanh Hai, mencionó la situación de que «pagar es fácil, pero cobrar es muy difícil». Muchas personas se desaniman al tener que cumplir con los términos de contratos con anexos muy extensos, lo que las lleva a perder el dinero pagado. La delegada sugirió que la ley modificada debe aclarar el principio de que «pagar, cobrar y recibir debe ser fácil».

La Sra. Nguyen Thanh Hai sugirió que las autoridades competentes aprueben un modelo de contrato de seguro general. Este modelo debería hacerse público y todas las compañías aseguradoras deberían adoptarlo. Esto minimizará los riesgos, de modo que, en caso de disputa, no será necesario discutir la cláusula general, sino solo la cláusula específica de cada caso.

La vicepresidenta del Comité de Ley y Justicia, Nguyen Thi Thuy, reflexionó que había estudiado varios contratos de seguros y que, incluso como legisladora, le resultaban muy difíciles de entender.

"Cada contrato de seguro tiene varias decenas de páginas con muchos términos especializados sobre finanzas y seguros. Por lo tanto, los compradores de seguros a menudo confían en un equipo de asesores, a menudo amigos y conocidos", dijo.

La Sra. Nguyen Thi Thuy sugirió que, además del requisito de garantizar la honestidad absoluta, es necesario agregar el principio de transparencia de los contratos de seguro.

Mejorar el entorno tecnológico en las operaciones de seguros

La delegada Doan Thi Le An, presidenta de la Unión de Mujeres de la provincia de Cao Bang , propuso la regulación para separar el origen del capital propio del origen de las primas de seguros. Esta medida contribuye a garantizar la seguridad financiera, la transparencia en las actividades aseguradoras y evita el uso indebido de los fondos para inversiones riesgosas, lo que perjudica a los participantes. Sin embargo, para asegurar su implementación, la delegada sugirió definir claramente el principio de asignación de costos comunes, ya que, en la práctica, las aseguradoras comparten costos entre las actividades de seguros e inversiones, y se requieren instrucciones específicas para evitar que estos costos se trasladen al origen de las primas, incrementando así los costos para los asegurados.

La delegada Doan Thi Le An, presidenta de la Unión Provincial de Mujeres de Cao Bang

La delegada también sugirió que se siguiera considerando la cooperación internacional, la gestión de las empresas de seguros con inversión extranjera y el reaseguro extranjero para garantizar una integración y gestión eficaces.

Debe hacerse hincapié en la protección de los derechos de los participantes en los seguros: se podría añadir un capítulo específico sobre «Derechos y obligaciones de los participantes en los seguros» y otro sobre «Mecanismo para la resolución de controversias y reclamaciones» para facilitar su comprensión. Asimismo, es necesario mejorar el entorno tecnológico digital en las actividades aseguradoras. Por ejemplo, la normativa sobre el uso de contratos electrónicos, el aprovechamiento de macrodatos y la protección de la información personal de los participantes; esto se ajusta a la tendencia actual y debería incorporarse próximamente a la ley o al decreto rector.

Explicando la situación del seguro: "fácil de pagar pero difícil de retirar".

Al explicar algunos asuntos de interés a los delegados, el viceprimer ministro Ho Duc Phoc indicó que se trata de un tipo de seguro empresarial condicional que requiere licencia. Por lo tanto, la ley contempla una disposición para los contratos económicos con contenido básico.

Al explicar por qué no existe un contrato estándar, dijo que si existiera tal regulación, reduciría la flexibilidad de las empresas, especialmente las extranjeras.

Por lo tanto, los contratos implementados en relación con ese seguro deben ser aprobados por el Departamento de Gestión y Supervisión de Seguros (Ministerio de Hacienda) junto con dicho seguro antes de su implementación.

"Se trata de un seguro voluntario, por lo que las condiciones deben ser muy claras para su correcta aplicación", afirmó.

Respecto a la rapidez del retiro , el Viceprimer Ministro comentó que él mismo contrató un seguro y constató que "se puede retirar el dinero inmediatamente después de registrarse". "Cuando vence el plazo, deben pagar. Si desean cancelar el contrato y retirar el dinero antes de que finalice el plazo, puede que no sea la compañía quien cause dificultades, sino el corredor de seguros. Como dependen de las ventas, generan problemas técnicos que nos obligan a realizar varios trámites antes de poder retirar el dinero", explicó.

El viceprimer ministro Ho Duc Phoc interviene en la reunión.

Según el líder del Gobierno, para superar las deficiencias del pasado, esta ley revisada aborda cuestiones relacionadas con la venta cruzada de seguros, regulando claramente que los participantes tienen derecho a elegir si contratan seguros complementarios.

Por ejemplo, un agente de seguros puede vender muchos tipos de seguros de diferentes compañías aseguradoras, o un banco puede vender o prestar crédito además de vender seguros, pero debe ser público y transparente para que los organismos reguladores puedan supervisarlo e inspeccionarlo.

Fuente: https://phunuvietnam.vn/pho-thu-tuong-ly-giai-tinh-trang-bao-hiem-dong-tien-de-rut-ra-thi-kho-20251103180927054.htm